Ta članek je namenjen uporabnikom, ki uporabljajo bralnik zaslona, kot je Pripovedovalec Windows, JAWS ali NVDA z orodji ali funkcijami sistema Windows in izdelki Microsoft 365. Ta članek je del nabora vsebine Pomoči in učenja za pripomočke za osebe s posebnimi potrebami, kjer lahko najdete več informacij o dostopnosti v naših aplikacijah. Če potrebujete splošno pomoč, obiščite Microsoftovo podporo.
Uporabite Outlook for Mac s tipkovnico in VoiceOver, vgrajenim bralnikom zaslona macOS, da sledite e-poštnim sporočilom in zahtevate potrdila o branju ali dostavi. Naučili se boste tudi, kako se odzovete, ko drugi od vas zahtevajo potrdila o branju.
Potrdilo o dostavi prejmete, ko je vaše e-poštno sporočilo dostavljeno v prejemnikov e-poštni strežnik. Potrdilo o branju je poslano, ko si prejemnik ogleda vaše e-poštno sporočilo. Potrdila lahko odprete in preberete kot običajno e-poštno sporočilo z bralnikom zaslona.
Če ne uporabljate bralnika zaslona, vendar še vedno potrebujete navodila za dodajanje ali zahtevanje potrdil o branju ali obvestil o dostavi. Glejte Zahtevanje potrdila o branju ali obvestila o dostavi v Outlooku za Mac.
Opomba
Nove funkcije storitve Microsoft 365 se za naročnike na Microsoft 365 izdajajo postopoma, zato vaša aplikacija teh funkcij morda še ne vključuje. Če želite izvedeti, kako lahko te funkcije dobite hitreje, se pridružite programu Office Insider.
V tej temi je predvideno, da uporabljate bralnik zaslona VoiceOver, ki je vgrajen v sistem macOS. Če želite izvedeti več o uporabi funkcije VoiceOver, pojdite na Vodnik za uvod v VoiceOver.
Ta funkcija je na voljo za:
- Naročniki na Microsoft 365 z naročnino na Microsoft 365 Business Standard ali Enterprise.
- E-poštni račun, ki temelji na strežniku Exchange in gostuje v okolju Microsoft 365 ali strežniku Exchange 2010 s servisnim paketom SP2 in novejših različicah. E-poštni račun, ki temelji na strežniku Exchange, je lahko Outlookov račun ali povezan račun Hotmail ali Outlook.com.
- Outlook 2016 for Mac 15.35 (170610) in novejše različice.
Pošiljanje potrdil ne podpirajo vsi e-poštni strežniki in aplikacije.
V tej temi
Zahtevajte potrdilo o branju ali dostavi
Ko ustvarjate novo sporočilo, posredujete ali odgovarjate na e-poštno sporočilo, lahko zahtevate potrdilo o branju ali dostavi za to e-poštno sporočilo kot enkratno dejanje.
Ko sestavljate e-poštno sporočilo, pritisnite Control+Option+M. Zaslišite: »Menijska vrstica, Apple«.
Pritiskajte Control+Option+puščična tipka desno, dokler ne zaslišite »Osnutek, meni«, pritiskajte puščično tipko navzdol, dokler ne zaslišite »Zahtevaj potrdila, podmeni«, in pritisnite Control+Option+preslednica, da razširite podmeni.
Naredite nekaj od tega:
- Če želite zahtevati potrdilo o branju, pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Request a read receipt«, in pritisnite Control+Option+preslednica.
- Če želite zahtevati potrdilo o dostavi, pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Zahtevaj potrdilo o dostavi«, in pritisnite Control+Option+preslednica.
Odgovarjanje na zahtevo za potrdilo o branju
Ko prejmete e-poštno sporočilo z zahtevo za potrdilo o branju, se morate odločiti, ali boste potrdilo poslali ali ne za vsako e-poštno sporočilo posebej.
Ko odprete e-poštno sporočilo, ki vključuje zahtevo za potrdilo o branju, zaslišite opozorilo ter ime pošiljatelja in zadevo e-poštnega sporočila. Poudarek je na gumbu Prekliči v pogovornem oknu z opozorilom.
Naredite nekaj od tega:
- Če želite poslati potrdilo, pritiskajte Control+Option+puščična tipka levo, dokler ne zaslišite »Pošlji, privzeti gumb«, in pritisnite preslednico.
- Če potrdila ne želite poslati, pritisnite preslednico.
Glejte tudi
Uporaba bralnika zaslona za zahtevanje potrdil o branju in dostavi v Outlooku (Windows & Web)
Delo z mapami v Outlooku z bralnikom zaslona
Uporaba bralnika zaslona za ustvarjanje označenih ali oštevilčenih seznamov v Outlooku
Bližnjice na tipkovnici za Outlook
Osnovna opravila pri uporabi bralnika zaslona z e-pošto v Outlooku
Nastavite napravo tako, da bo delovala s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami v Microsoft 365
Uporaba bralnika zaslona za raziskovanje in krmarjenje po Outlookovi pošti
Tehnična podpora za stranke s posebnimi potrebami
Microsoft želi zagotoviti najboljšo možno izkušnjo vsem svojim uporabnikom. Če imate osebo s posebnimi potrebami ali imate vprašanja v zvezi s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami, se za tehnično pomoč obrnite na Microsoftovo službo za odzivanje za osebe s posebnimi potrebami . Skupina za podporo na spletnem mestu Disability Answer Desk je usposobljena za uporabo številnih programov za pomoč uporabnikom s posebnimi potrebami in vam lahko ponudi pomoč v angleškem, španskem, francoskem in ameriškem znakovnem jeziku. Če želite poiskati podatke za stik za svojo regijo, obiščite spletno mesto »Microsoft Disability Answer Desk«.
Če ste vladni, komercialni ali poslovni uporabnik, se obrnite na službo za odzivanje invalidov v podjetjih.