Ta članek je za osebe, ki z orodji ali funkcijami sistema Windows in izdelki Microsoft 365 uporabljajo bralnik zaslona, kot je Pripovedovalec Windows, JAWS ali NVDA. Ta članek je del nabora vsebine Pomoči in učenja za pripomočke za osebe s posebnimi potrebami, kjer lahko najdete več informacij o dostopnosti v naših aplikacijah. Če želite splošno pomoč, obiščite Microsoftovo podporo.
Opomba
Navodila za Outlook-for-Mac za to temo so na voljo tukaj.
Uporabite Outlook s tipkovnico in bralnikom zaslona, da zahtevate potrdila o branju ali dostavi. Preskusili smo ga s Pripovedovalcem, bralnikom JAWS in NVDA, vendar lahko deluje z drugimi bralniki zaslona, če sledijo pogostim standardom in tehnikam dostopnosti. Naučili se boste tudi, kako se boste odzvali, ko bodo drugi od vas zahtevali potrdila o branju.
Potrdilo o dostavi prejmete, ko je bilo e-poštno sporočilo dostavljeno v prejemnikov e-poštni strežnik. Potrdilo o branju vam je poslano, ko si prejemnik ogleda vašo e-pošto. Račune lahko odprete in preberete kot običajno e-poštno sporočilo z bralnikom zaslona.
Potrebujete navodila za dodajanje ali zahtevanje potrdil o branju ali obvestil o dostavi, ne pa tudi z bralnikom zaslona? Glejte Dodajanje potrdila o dostavi za sledenje e-poštnemu sporočilu ali Dodajanje in zahtevanje potrdil o branju in obvestil o dostavi.
Opomba
- Nove funkcije storitve Microsoft 365 se za naročnike na Microsoft 365 izdajajo postopoma, zato vaša aplikacija teh funkcij morda še ne vključuje. Če želite izvedeti, kako lahko te funkcije dobite hitreje, se pridružite programu Office Insider.
- Če želite izvedeti več o bralnikih zaslona, preberite članek Delovanje bralnikov zaslona v okolju Microsoft 365.
- Vsi e-poštni strežniki in aplikacije ne podpirajo pošiljanja potrdil.
V tej temi
- Zahtevajte potrdilo o branju ali dostavi za eno e-poštno sporočilo
- Zahtevajte potrdilo o branju ali dostavi za vsa e-poštna sporočila
- Nastavitev načina za obravnavo zahtev za potrdila o branju
Zahtevajte potrdilo o branju ali dostavi za eno e-poštno sporočilo
Ko ustvarjate novo sporočilo, posredovanje ali odgovarjanje na e-poštno sporočilo, lahko zahtevate potrdilo o branju ali dostavi za to e-poštno sporočilo kot enkratno dejanje.
Ko sestavljate sporočilo, naredite nekaj od tega ali oboje:
- Če želite zahtevati potrdilo o dostavi, pritisnite Alt+P, U.
- Če želite zahtevati potrdilo o branju, pritisnite Alt+P, Q.
Zahtevajte potrdilo o branju ali dostavi za vsa e-poštna sporočila
Če želite zahtevati potrdila o branju ali dostavi za vsa odhodna e-poštna sporočila, spremenite Outlookove možnosti.
V glavnem Outlookovem pogledu pritisnite Alt + F, T. Odpre se okno Outlookove možnosti.
Če se želite premakniti na zavihek Pošta, pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite: »Pošta«.
Naredite nekaj od tega ali oboje:
- Če želite zahtevati potrdilo o dostavi, pritisnite Alt+Y. Možnost je izbrana.
- Če želite zahtevati potrdilo o branju, pritiskajte Alt + R, dokler ne zaslišite: »Tracking, Read receipt confirming the recipient viewed the message« (Sledenje, potrdilo o branju, ki potrjuje, da si je prejemnik ogledal sporočilo). Za izbiro pritisnite preslednico.
Če želite zapreti okno Outlookove možnosti, pritiskajte tabulatorko, dokler ne slišite »OK button« (gumb »V redu«), in nato pritisnite tipko Enter.
Nastavitev načina za obravnavo zahtev za potrdila o branju
Izberete lahko način za obravnavo zahtev za potrdila o branju, ki jih prejmete od drugih. Če želite navodila o tem, kako odgovorite, ko ste pozvani k pošiljanju potrdila, pojdite na Odgovori na zahtevo za potrdilo o branju.
V glavnem Outlookovem pogledu Pošte pritisnite Alt +F, T. Odpre se okno Outlookove možnosti.
Če se želite premakniti na zavihek Pošta, pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite: »Pošta«.
Naredite nekaj od tega:
- Če želite vedno poslati potrdilo o branju, pritiskajte Alt +A, dokler ne zaslišite: »Za vsako prejeto sporočilo, ki vključuje zahtevo za potrdilo o branju, vedno pošlji potrdilo o branju«. Za izbiro pritisnite preslednico.
- Če ne želite nikoli poslati potrdila o branju, pritiskajte Alt + N, dokler ne zaslišite: »Never send a read receipt« (Nikoli ne pošlji potrdila o branju). Za izbiro pritisnite preslednico.
- Če želite, da vas Outlook vsakič pozove, ali želite poslati potrdilo, pritiskajte Alt + M, dokler ne zaslišite: »Za vsako prejeto sporočilo, ki vključuje zahtevo za potrdilo o branju, vsakič preverite, ali želite poslati potrdilo o branju.« Za izbiro pritisnite preslednico.
Če želite zapreti okno Outlookove možnosti, pritiskajte tabulatorko, dokler ne slišite »OK button« (gumb »V redu«), in nato pritisnite tipko Enter.
Odgovor na zahtevo za potrdilo o branju
Če ste se odločili, da boste pozvani vsakič, ko boste prejeli e-poštno sporočilo z zahtevo za potrdilo o branju, se morate odločiti, ali boste potrdilo poslali posebej ali ne.
Ko odprete e-poštno sporočilo, ki vključuje zahtevo za potrdilo o branju, zaslišite »Microsoft Outlook dialog, Yes, button« (Pogovorno okno Microsoft Outlook, gumb »Da«), čemur sledi sporočilo, da pošiljatelj zahteva potrdilo.
Naredite nekaj od tega:
- Če želite poslati potrdilo, pritisnite Tipko Enter.
- Če želite prebrati e-poštno sporočilo, ne da bi poslali potrdilo, pritisnite Alt+ N.
Glejte tudi
Delo z mapami v Outlooku z bralnikom zaslona
Uporaba bralnika zaslona za ustvarjanje označenih ali oštevilčenih seznamov v Outlooku
Bližnjice na tipkovnici za Outlook
Uporaba povečave in pomanjšave v Outlooku z bralnikom zaslona
Osnovna opravila pri uporabi bralnika zaslona z e-pošto v Outlooku
Nastavite napravo tako, da bo delovala s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami v Microsoft 365
Uporaba bralnika zaslona za raziskovanje in krmarjenje po Pošti Outlook
Tehnična podpora za stranke s posebnimi potrebami
Microsoft želi zagotoviti najboljšo možno izkušnjo vsem svojim uporabnikom. Če ste osebe s posebnimi potrebami ali imate vprašanja v zvezi s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami, se za tehnično pomoč obrnite na Answer Desk za osebe s posebnimi potrebami. Skupina za podporo na spletnem mestu Disability Answer Desk je usposobljena za uporabo številnih programov za pomoč uporabnikom s posebnimi potrebami in vam lahko ponudi pomoč v angleškem, španskem, francoskem in ameriškem znakovnem jeziku. Če želite poiskati podatke za stik za svojo regijo, obiščite spletno mesto »Microsoft Disability Answer Desk«.
Če ste vladni, komercialni ali poslovni uporabnik, se obrnite na Answer Desk za osebe s posebnimi potrebami za podjetje.