Ponastavi Slušalke Surface

Velja za

Surface Earbuds Surface

Če imate težave z ušesnimi slušalkami Surface, jih lahko ponastavite na izvirne tovarniške nastavitve ali ponastavite vdelano programsko opremo. Vrsta uporabljene ponastavitve je odvisna od vrste težave.

Vrsta ponastavitve	Uporabite, ko
Ponastavitev na tovarniške nastavitve	Ušesnih slušalk Surface po nekaj poskusih ne morete povezati z računalnikom ali telefonom.
Ponastavitev vdelane programske opreme	Površina, občutljiva na dotik, na eni izmed ušesnih slušalk se preneha odzivati. Digitalni pomočnik se ne vklopi, ko se dotaknete in pridržite površino, občutljivo na dotik, na ušesnih slušalkah. Ohišje se ne polni, ko je povezano s kablom USB. LED lučka na ohišju za polnjenje ne deluje pravilno.

Ponastavitev ušesnih slušalk Surface na tovarniške nastavitve

Ko ponastavite ušesne slušalke Surface na privzete tovarniške nastavitve, se odstranijo vse informacije za vzpostavljanje povezave med napravama, prilagoditve izenačevalnika in jezikovne nastavitve. Ušesne slušalke se bodo ponastavile na izvirne tovarniške nastavitve in svoje ušesne slušalke Surface boste mogli znova nastaviti.

Če se vaše ušesne slušalke ne povežejo, jih položite nazaj v ohišje za polnjenje za vsaj 15 sekund in jih znova povežite. Če s tem ne odpravite težave, nadaljujte s ponastavitvijo.

Ušesne slušalke lahko na privzete tovarniške nastavitve ponastavite na dva načina:

1. Uporabite ohišje polnjenja

Pritisnite in 20 sekund pridržite gumb Vzpostavitev povezave na dnu ohišja za polnjenje. Lučka na ohišju bo izmenično utripala belo in rdeče. Ko bodo ušesne slušalke v načinu vzpostavljanja povezave med napravama, bo lučka neprekinjeno utripala belo.

2. Uporabite aplikacijo Surface

S povezavo Bluetooth najprej povežite ušesne slušalke z napravo s sistemom iOS ali Android ali računalnikom s sistemom Windows 10/11. Za več informacij glejte Nastavitev ušesnih slušalk Surface. Nato jih ponastavite z aplikacijo Surface.

V računalniku s sistemom Windows 10/11: Odprite aplikacijo Surface in izberite slušalke Surface. Izberite Informacije o napravi, nato pa v razdelku »Tovarniška ponastavitev« izberite »Ponastavi zdaj«. Izberite »Ponastavi zdaj«, da potrdite dejanje.
V napravi s sistemom iOS ali Android: Odprite aplikacijo Surface in izberite Račun>Slušalke Surface. Izberite informacije o> napraviPonastavite slušalke Surface in nato izberite »Ponastavi zdaj«, da potrdite.

Ko ponastavite ušesne slušalke, jih boste mogli znova nastaviti. Če želite več informacij o tem, kako nastavite svoje ušesna slušalke, glejte Nastavitev ušesnih slušalk Surface.

Ponastavitev vdelane programske opreme ušesnih slušalk Surface

S tem boste ponastavili vdelano programsko opremo ušesnih slušalk Surface in ohišja za polnjenje.

V računalniku s sistemom Windows 10/11

Kabel USB vklopite v računalnik ali v napajalnik USB (ni priložen) za stensko vtičnico.
Pritisnite in manj kot 20 sekund pridržite gumb Vzpostavitev povezave na dnu ohišja za polnjenje.
Opomba: Gumba Vzpostavitev povezave ne držite dlje od 20 sekund. Če ga boste držali dlje, se bodo vaše ušesne slušalke Surface ponastavile na privzete tovarniške nastavitve.
Medtem ko držite gumb Vzpostavitev povezave, povežite kabel USB-C s svojim ohišjem.
Spustite gumb Vzpostavitev povezave.