Pogoji & pogoji garancijskega in zaščitnega načrta - Švica

Nazaj na seznam države ali regije

Microsoftova omejena garancija za strojno opremo

Microsoftova omejena garancija za strojno opremo

Microsoftova omejena garancija za strojno opremo velja za naprave Surface, Xbox, Windows 365 Link, dodatno opremo za računalnike in HoloLens v Švici. 

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. oktobra 2024 ali pozneje Prenos
21. septembra 2023 ali pozneje in 30. septembra 2024 ali prej Prenos
20. septembra 2023 ali prej Prenos
francoščina 1. oktobra 2024 ali pozneje Prenos
21. septembra 2023 ali pozneje in 30. septembra 2024 ali prej Prenos
20. septembra 2023 ali prej Prenos

Pogoji in določila načrta zaščite

Surface (potrošniški uporabnik), Xbox in dodatna oprema (od maja 2026)

Pogoji in določila za Microsoftovo razširjeno storitev strojne opreme, Xbox in dodatno opremo

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. maja 2026 ali pozneje Prenos
francoščina 1. maja 2026 ali pozneje Prenos
italijanščina 1. maja 2026 ali pozneje Prenos

Surface (potrošniški uporabnik), Xbox

Pogoji in določila za Microsoftovo razširjeno storitev strojne opreme za dodatno opremo

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 4. septembra 2025 ali pozneje Prenos
francoščina 4. septembra 2025 ali pozneje Prenos
italijanščina 4. septembra 2025 ali pozneje Prenos

Pogoji in določila za Microsoftove razširjene storitve strojne opreme

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 4. septembra 2025 ali pozneje Prenos
francoščina 4. septembra 2025 ali pozneje Prenos
italijanščina 4. septembra 2025 ali pozneje Prenos

Pogoji in določila paketa Microsoft Complete za pripomočke

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. aprila 2024 ali pozneje Prenos
1. oktobra 2023 ali pozneje in 31. marca 2024 ali prej Prenos
30. novembra 2020 ali pozneje in 30. septembra 2023 ali prej Prenos
19. februarja 2020 ali pozneje in 29. novembra 2020 ali prej Prenos
francoščina 1. aprila 2024 ali pozneje Prenos
1. oktobra 2023 ali pozneje in 31. marca 2024 ali prej Prenos
30. novembra 2020 ali pozneje in 30. septembra 2023 ali prej Prenos
19. februarja 2020 ali pozneje in 29. novembra 2020 ali prej Prenos
italijanščina 1. aprila 2024 ali pozneje Prenos
1. oktobra 2023 ali pozneje in 31. marca 2024 ali prej Prenos
30. novembra 2020 ali pozneje in 30. septembra 2023 ali prej Prenos
19. februarja 2020 ali pozneje in 29. novembra 2020 ali prej Prenos

Pogoji in določila paketa Microsoft Complete za naprave

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. oktobra 2023 ali pozneje Prenos
30. novembra 2020 ali pozneje in 30. septembra 2023 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 29. novembra 2020 ali prej Prenos
francoščina 1. oktobra 2023 ali pozneje Prenos
30. novembra 2020 ali pozneje in 30. septembra 2023 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 29. novembra 2020 ali prej Prenos
italijanščina 1. oktobra 2023 ali pozneje Prenos
30. novembra 2020 ali pozneje in 30. septembra 2023 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 29. novembra 2020 ali prej Prenos

Opomba

Microsoftova razširjena storitev strojne opreme Plus je specifična za paket, če so izbirne dodatne storitve dodane ob plačilu. Brez izbirnih dodatnih storitev veljajo Microsoftovi pogoji in določila za razširjeno storitev strojne opreme.

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. aprila 2026 ali pozneje Prenos
francoščina 1. aprila 2026 ali pozneje Prenos
italijanščina 1. aprila 2026 ali pozneje Prenos
Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. aprila 2026 ali pozneje Prenos
francoščina 1. aprila 2026 ali pozneje Prenos
italijanščina 1. aprila 2026 ali pozneje Prenos

Pogoji in določila za Microsoftovo zaščito pred nenamerno škodo Plus

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. aprila 2026 ali pozneje Prenos
francoščina 1. aprila 2026 ali pozneje Prenos
italijanščina 1. aprila 2026 ali pozneje Prenos

Pogoji in določila za Microsoftove razširjene storitve strojne opreme

Opomba

Microsoftova razširjena storitev strojne opreme Plus je specifična za paket, če so izbirne dodatne storitve dodane ob plačilu. Brez izbirnih dodatnih storitev veljajo Microsoftovi pogoji in določila za razširjeno storitev strojne opreme.

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 30. junija 2024 ali pozneje Prenos
21. septembra 2023 ali pozneje in 29. junija 2024 ali prej Prenos
15. aprila 2022 ali pozneje
(Ustrezne naprave: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, naprava Surface Laptop Studio)		 Prenos
28. aprila 2021 ali pozneje in 14. aprila 2022 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 27. aprila 2021 ali prej Prenos
francoščina 30. junija 2024 ali pozneje Prenos
21. septembra 2023 ali pozneje in 29. junija 2024 ali prej Prenos
15. aprila 2022 ali pozneje
(Ustrezne naprave: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, naprava Surface Laptop Studio)		 Prenos
28. aprila 2021 ali pozneje in 14. aprila 2022 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 27. aprila 2021 ali prej Prenos
italijanščina 30. junija 2024 ali pozneje Prenos
21. septembra 2023 ali pozneje in 29. junija 2024 ali prej Prenos
15. aprila 2022 ali pozneje
(Ustrezne naprave: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, naprava Surface Laptop Studio)		 Prenos
28. aprila 2021 ali pozneje in 14. aprila 2022 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 27. aprila 2021 ali prej Prenos

Microsoftov razširjeni paket storitev strojne opreme za naprave z dvema zaslonoma – pogoji in določila

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 5. februarja 2024 ali pozneje Prenos
15. novembra 2021 ali pozneje in 4. februarja 2024 ali prej Prenos
francoščina 5. februarja 2024 ali pozneje Prenos
15. novembra 2021 ali pozneje in 4. februarja 2024 ali prej Prenos
italijanščina 5. februarja 2024 ali pozneje Prenos
15. novembra 2021 ali pozneje in 4. februarja 2024 ali prej Prenos

Microsoftovi pogoji in določila za zaščito pred nenamerno poškodbo

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 1. junija 2022 ali pozneje Prenos
francoščina 1. junija 2022 ali pozneje Prenos
italijanščina 1. junija 2022 ali pozneje Prenos

Pogoji in določila za Microsoftovo zaščito pred nenamerno škodo Plus

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 21. septembra 2023 ali pozneje Prenos
1. junija 2022 ali pozneje
(Ustrezne naprave: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, naprava Surface Laptop Studio)		 Prenos
francoščina 21. septembra 2023 ali pozneje Prenos
1. junija 2022 ali pozneje
(Ustrezne naprave: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, naprava Surface Laptop Studio)		 Prenos
italijanščina 21. septembra 2023 ali pozneje Prenos
1. junija 2022 ali pozneje
(Ustrezne naprave: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, naprava Surface Laptop Studio)		 Prenos

Pogoji in določila paketa Microsoft Complete za podjetja

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 28. aprila 2021 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 27. aprila 2021 ali prej Prenos
francoščina 28. aprila 2021 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 27. aprila 2021 ali prej Prenos
italijanščina 28. aprila 2021 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 27. aprila 2021 ali prej Prenos

Pogoji in določila za Microsoft Complete za podjetja z ohranjanjem pogona

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 28. aprila 2021 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos
15. februarja 2020 ali pozneje in 27. aprila 2021 ali prej Prenos
francoščina 28. aprila 2021 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos
15. februarja 2020 ali pozneje in 27. aprila 2021 ali prej Prenos
italijanščina 28. aprila 2021 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos
15. februarja 2020 ali pozneje in 27. aprila 2021 ali prej Prenos

Pogoji in določila paketa Microsoft Complete za podjetja Plus

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 31. marca 2021 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos
francoščina 31. marca 2021 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos
italijanščina 31. marca 2021 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos

Pogoji in določila za Microsoft Complete for Business Plus za naprave z dvema zaslonoma

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 15. maja 2021 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos
francoščina 15. maja 2021 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos
italijanščina 15. maja 2021 ali pozneje in 15. junija 2021 ali prej Prenos

Windows 365 Link – Microsoftovi pogoji in določila za razširjeno storitev strojne opreme

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 15. junija 2025 ali pozneje Prenos
francoščina 15. junija 2025 ali pozneje Prenos
italijanščina 15. junija 2025 ali pozneje Prenos

Windows 365 Link - Microsoftovi pogoji in določila za zaščito pred nenamerno škodo

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 15. junija 2025 ali pozneje Prenos
francoščina 15. junija 2025 ali pozneje Prenos
italijanščina 15. junija 2025 ali pozneje Prenos

Surface Hub

Microsoftov razširjeni storitveni paket za strojno opremo za Surface Hub

Language Datum nakupa Povezava za prenos
nemščina 30. junija 2024 ali pozneje Prenos
5. februarja 2024 ali pozneje in 29. junija 2024 ali prej Prenos
28. aprila 2021 ali pozneje in 4. februarja 2024 ali prej Prenos
30. julija 2019 ali pozneje in 27. aprila 2021 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 29. julija 2019 ali prej Prenos
francoščina 30. junija 2024 ali pozneje Prenos
5. februarja 2024 ali pozneje in 29. junija 2024 ali prej Prenos
28. aprila 2021 ali pozneje in 4. februarja 2024 ali prej Prenos
30. julija 2019 ali pozneje in 27. aprila 2021 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 29. julija 2019 ali prej Prenos
italijanščina 30. junija 2024 ali pozneje Prenos
5. februarja 2024 ali pozneje in 29. junija 2024 ali prej Prenos
28. aprila 2021 ali pozneje in 4. februarja 2024 ali prej Prenos
30. julija 2019 ali pozneje in 27. aprila 2021 ali prej Prenos
22. maja 2018 ali pozneje in 29. julija 2019 ali prej Prenos

Pogoji in določila storitev

Pogoji storitve za Microsoftove naprave

Language Povezava za prenos
nemščina Prenos
francoščina Prenos

Pogoji in določila za napredne storitve Exchange

Language Povezava za prenos
nemščina Prenos
francoščina Prenos

Pogoji in določila storitve naslednji delovni dan

Language Povezava za prenos
nemščina Prenos
francoščina Prenos

Surface Hub (v1) Pravilnik o stojalih tretjih oseb in opustitev

Language Povezava za prenos
nemščina Prenos
francoščina Prenos

Potrebujete dodatno pomoč?

Tehnična podpora

Ikona, ki prikazuje ikono aplikacije Surface.

Če potrebujete tehnično podporo, odprite aplikacijo Surface, opišite težavo in izberite Poišči pomoč.

Podpora skupnosti

Ikona, ki prikazuje ozadje skupnosti.

Skupnosti vam lahko pomagajo postavljati vprašanja in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem. Vprašajte skupnost.

Druga podpora

Ikona, ki prikazuje ikono aplikacije Pridobite pomoč.

Če ne morete uporabljati naprave Surface ali imate vprašanje o nečem drugem, odprite pomoč in poiščite drugo podporo v spletu.

Potrebujete več pomoči.