Iskanje pomoči za Outlook.com ali Outlook v spletu v mobilnem brskalniku

Spreminjanje gesla

Če želite spremeniti znano geslo v sistemu Outlook.com, si oglejte članek »Spreminjanje gesla v sistemu Outlook.com«.

Izpis

• Če se želite izpisati iz Outlook.com v mobilnem brskalniku, tapnite svojo sliko profila in nato še » Izpis«.
• Priporočamo, da po izpisu zaprete vse zavihke brskalnika.

Upravljanje neželene e-pošte in blokiranje pošiljateljev

• Če želite e-pošto označiti kot neželeno, izberite vsa sporočila, ki jih želite prijaviti kot neželeno, in v spodnji vrstici izberite ikono za neželeno e-pošto ali blokiranje e-pošte pošti.
• Če prejemate preveč neželene pošte, se morate vpisati v Outlook.com v brskalniku na namizju, nato pa preberite, kako blokirate pošiljatelje v Outlooku.

Kako izbrisati elemente

• Če želite izbrisati sporočilo, podrsnite levo. Morda boste morali konfigurirati hitra opravila, tako da tapnete menijski gumb za Outlook , nato pa odprete Nastavitve>Podrsljaj.
• Če želite izbrisati več e-poštnih sporočil, tapnite in pridržite, da izberete eno sporočilo, nato izberite druga sporočila, ali pa izberite » Izberi vse« na vrhu.  Tapnite ikono za brisanje v .
• Če želite trajno izbrisati e-pošto, tapnite menijski gumb »Outlook«, in nato izberite mapo »Izbrisano«. Tapnite in pridržite, da izberete eno sporočilo, nato pa izberite druga sporočila, ali pa izberite » Izberi vse« na vrhu.  Tapnite ikono za brisanje v in izberite »V redu«, da potrdite.

Obnovitev izbrisanega e-poštnega sporočila

• E-pošta je samodejno izbrisana iz mape »Neželena e-pošta« po 30 dneh.
• Elemente, ki ste jih odstranili iz mape »Izbrisano«, lahko obnovite v 30 dneh, vendar se morate vpisati v Outlook.com brskalniku, če želite obnoviti ali obnoviti in obnoviti izbrisane elemente v Outlooku.

E-pošte ni mogoče poslati

Če ne morete poslati e-pošte, je razlog lahko eden izmed naslednjih:

• Če je vaš nabiralnik poln, ne morete pošiljati ali prejemati novih sporočil. Če želite sprostiti prostor v nabiralniku, izpraznite mape »Prejeto«, »Neželena e-pošta« in »Izbrisano«.

• Če ste brskalnik nazadnje zaprli, preden je bilo pošiljanje dokončano, bodo e-poštna sporočila premaknjena v mapo Osnutki .

• Da bi odvrnili pošiljatelje neželene pošte, Outlook.com omeji število sporočil, ki jih je mogoče poslati iz nabiralnika v enem dnevu. Če prejmete sporočilo, da ste dosegli dnevno omejitev sporočil, preberite, kako odpravite težave s sinhronizacijo Outlook.com e-pošte.

  Opomba

  Če je omejitev količinske omejitve shrambe za e-pošto presežena, boste morda naleteli na težavo pri pošiljanju e-pošte. Več informacij o omejitvah shrambe najdete v članku » Omejitve shrambe v Outlook.com«.

Ni mogoče prejeti e-poštnih sporočil

Če ne morete prejemati e-pošte, je lahko razlog eden izmed naslednjih:

• Če je vaš nabiralnik poln, ne morete pošiljati ali prejemati novih sporočil. Če želite sprostiti prostor v nabiralniku, izpraznite mape »Prejeto«, »Neželena e-pošta« in »Izbrisano«.

• Preverite mapo »Neželena e-pošta« in mapo »Drugo«. Če želite izklopiti mapo »Prejeto« v fokusu, tapnite gumb menija »Outlook« v , izberite »Nastavitve>« mapa »Prejeto« v fokusu.

  Opomba

  Če je omejitev količinske omejitve shrambe za e-pošto presežena, boste morda naleteli na težave pri sprejemanju e-pošte. Več informacij o omejitvah shrambe najdete v članku » Omejitve shrambe v Outlook.com«.

Upravljanje e-poštnih naslovov

Če želite dodati ali odstraniti e-poštni naslov za svoj račun, se vpišite v Outlook.com in pojdite na Dodajanje vzdevka.

Več informacij o upravljanju e-poštnih naslovov najdete v članku » Spreminjanje e-poštnega naslova ali telefonske številke za Microsoftov račun«.

Upravljanje stikov in seznamov stikov

Če želite ustvariti stik, tapnite People Outlook.com People in nato .

Če želite urediti stik, izberite obstoječi stik in tapnite .

Če želite ustvariti seznam stikov ali skupino prejemnikov, se morate vpisati, da Outlook.com v brskalniku na namizju. Če želite več informacij, si oglejte članek »Ustvarjanje, ogled in urejanje stikov in seznamov stikov v Outlook.com«.

Upravljanje map

Če želite ustvariti ali urediti mape, se morate vpisati v Outlook.com v brskalniku na namizju, nato pa prebrati navodila za delo z mapami s sporočili v Outlook.com.

Potrdila o branju

Potrdila o branju in poročila o dostavi niso na voljo v Outlook.com.

Spremeni geslo

Če želite spremeniti geslo v Outlooku v spletu, si oglejte Spreminjanje gesla za službeni ali šolski račun.

Izpis

• Če se želite izpisati iz Outlooka v spletu v mobilnem brskalniku, tapnite sliko profila in nato še »Izpis«.
• Priporočamo, da po izpisu zaprete vse zavihke brskalnika.

Upravljanje neželene e-pošte in blokiranje pošiljateljev

• Če želite e-pošto označiti kot neželeno, izberite sporočilo in tapnite .
• Če prejemate preveč neželene pošte, se vpišite v Outlook v spletu v namiznem brskalniku in si nato preberite, kako blokirate pošiljatelje ali odblokirate pošiljatelje v Outlooku v spletu.

Kako izbrisati elemente

• Če želite izbrisati sporočilo, podrsnite levo.
• Če želite izbrisati več e-poštnih sporočil, tapnite in pridržite, da izberete eno sporočilo, nato izberite druga sporočila, ali pa izberite » Izberi vse« na vrhu. Tapnite »Izbriši« .
• Če želite trajno izbrisati e-pošto, tapnite , nato pa izberite mapo »Izbrisano«. Tapnite in pridržite, da izberete eno sporočilo, nato pa izberite druga sporočila, ali pa izberite » Izberi vse« na vrhu. Tapnite »Izbriši« in izberite »V redu« , da potrdite.

Obnovitev izbrisanega e-poštnega sporočila

• E-pošta je samodejno izbrisana iz mape »Neželena e-pošta« po 30 dneh.
• Elementi, ki ste jih odstranili iz mape »Izbrisano«, lahko obnovite v 30 dneh, vendar se morate vpisati v Outlook v spletu v brskalniku na namizju, če želite obnoviti in obnoviti izbrisane elemente v Outlooku.

E-pošte ni mogoče poslati

Če ste brskalnik nazadnje zaprli, preden je bilo pošiljanje dokončano, bodo e-poštna sporočila premaknjena v mapo Osnutki .

Če želite več informacij, se premaknite v razdelek »Iskanje in odpravljanje težav z dostavo e-pošte za skrbnika storitve Microsoft 365 za podjetja in omejitve storitve Exchange Online.

Ni mogoče prejeti e-poštnih sporočil

Preverite mapo »Neželena e-pošta« in mapo »Drugo«. Če želite vklopiti ali izklopiti mapo »Prejeto« v fokusu, se morate vpisati v Outlook v spletu v brskalniku na namizju in nato izbrati »Nastavitve« >»Prejeto« v fokusu.

Če želite več informacij, se premaknite v razdelek »Iskanje in odpravljanje težav z dostavo e-pošte za skrbnika storitve Microsoft 365 za podjetja in omejitve storitve Exchange Online.

Dodajanje nabiralnika v skupni rabi

Deluje z več nabiralniki in ni podprta v Outlooku v spletu v mobilnem brskalniku.

Če želite delati z več nabiralniki, se morate vpisati v Outlook v spletu v brskalniku na namizju, da v svoj račun dodate in si ogledate nabiralnik v skupni rabi ali nabiralnik skupine. Če želite izvedeti več o dodajanju drugega nabiralnika v račun, glejte Dodajanje nabiralnika v skupni rabi v Outlook v spletu.

Pošiljate lahko le s privzetega naslova v Outlook v spletu v mobilnem brskalniku. Če želite izvedeti, kako pošljete e-pošto z drugega naslova v Outlook v spletu v brskalniku v namiznem računalniku, preberite članek »Pošiljanje e-pošte z drugega naslova v Outlooku v spletu.

Upravljanje stikov in seznamov stikov

Če želite ustvariti stik, tapnite in nato .

Če želite urediti stik, izberite obstoječi stik in nato tapnite .

Če želite ustvariti seznam stikov ali skupino prejemnikov, se morate vpisati v Outlook v spletu v brskalniku na namizju, nato pa prebrati »Ustvarjanje, ogled in urejanje stikov in seznamov stikov v Outlooku v spletu.

Upravljanje map

Če želite ustvariti ali urediti mape, se morate vpisati v Outlook v spletu v brskalniku na namizju, nato pa prebrati Delo z mapami s sporočili v Outlooku v spletu.

Potrdila o branju

Potrdilo o branju ali dostavi lahko zahtevate le, če pošljete sporočilo iz brskalnika na namizju. Za več informacij pojdite na razdelek s potrdili o branju v Outlooku v spletu.