Na voljo vam je veliko nagrad – od Amazona do XBOX – vse od Microsofta.
Ko skupite dovolj točk, bodo upravičene nagrade prikazane na strani Rewards. Prihranite za večji artikel in spotoma porabite točke za manjše nagrade – ne glede na to, kako želite unovčiti svoje točke, smo z vami. Spremljali bomo vaš napredek v točkah, tako da lahko še naprej služite in zapravljate, ne da bi šteli na prste.
Opomba
Ponudbe se razlikujejo glede na državo. Ne pozabite unovčiti nagradnih točk v isti regiji, v kateri ste se prijavili. Med unovčitvijo točk ne uporabljajte navideznega zasebnega omrežja (VPN). Pri unovčevanju točk za preverjanje pristnosti uporabite številko mobilnega ali stacionarnega telefona in ne telefonske številke VoIP.
V programu Microsoft Rewards ne vidim želenega darilnega bona
Nekateri darilni boni niso vedno na voljo prek programa Microsoft Rewards – pogosto jih preverite.
Medtem pa so vedno na voljo odlične aplikacije, filmi, igre, nagradne igre in še več – vse ponuja Microsoft.
Raziščite stran za unovčevanje in si oglejte, kaj je zdaj na voljo.
Opomba
Žal naši posredniki za podporo uporabnikom ne morejo posredovati podrobnosti, kdaj bodo darilni boni znova na zalogi ali odstranjeni.
Pri unovčevanju točk programa Microsoft Rewards imam težave
Če imate težave z unovčevanjem točk programa Microsoft Reward, je to lahko ena od naslednjih težav:
Morda ste vnesli napačno kodo: Prepričajte se, da se koda, poslana na vašo telefonsko številko, ujema s kodo, ki jo vnašate. Če ste imeli preveč neuspešnih poskusov dokončanja preverjanja prek telefona, počakajte 48 ur, preden poskusite znova.
Navedena telefonska številka je bila morda že uporabljena v več računih programa Microsoft Rewards: Število računov na gospodinjstvo je lahko omejeno (največ 6 računov na gospodinjstvo), ki jih je mogoče povezati z eno telefonsko številko. Če želite unovčiti točke programa Microsoft Rewards, navedite drugo telefonsko številko.
Točke programa Microsoft Rewards ste morda poskušali unovčiti s telefonsko številko protokola VoIP: Za unovčitev točk programa Microsoft Rewards boste potrebovali številko mobilnega telefona ali stacionarnega telefona. Številke govora po omrežju IP (VoIP) niso dovoljene. Ta zahteva je opisana v pogodbi o Microsoftovih storitvah. Če želite unovčiti svoje točke, morate navesti delujočo telefonsko številko, ki ni VoIP.
Če ste prejeli sporočilo o napaki, da trenutno potujete: Točke programa Microsoft Rewards morate unovčiti v isti regiji kot svoj Microsoftov račun in jih ni mogoče unovčiti med potovanjem na drugem trgu/regiji. Počakajte, da se vrnete v svojo državo/regijo, da boste lahko še naprej uporabljali program Microsoft Rewards.
Opomba
Poskus unovčitve elementa zunaj vašega trenutnega trga je kršitev pravilnika programa. Unovčite le nagrade, ki so ponujene na vašem trenutnem trgu, saj se ponudbe in nagrade razlikujejo glede na račun, regijo in trg. Prepričajte se, da ne uporabljate posredniškega strežnika ali storitve VPN, ki lahko prikrije vašo pravo lokacijo.
Oglejte si, koliko točk programa Microsoft Rewards imate
Če si želite ogledati, koliko točk programa Microsoft Rewards imate, preverite svojo nadzorno ploščo programa Microsoft Rewards:
Namig
Če ste pred kratkim opravili nakup v trgovini Microsoft Store, v maloprodaji ali prek spleta, si lahko ogledate tudi podrobne informacije o nakupih. Vpišite se v svoj Microsoftov račun in si oglejte zgodovino naročil. Upoštevajte, da bodo točke v programu Microsoft Rewards potekle, če v 12 mesecih ne zberete ali unovčite ničesar.
Glejte tudi
Uporaba preverjanja kode QR za unovčitev nagrad programa Microsoft Rewards
Potrebujete dodatno pomoč?
Če tukaj ne najdete tega, kar iščete, izpolnite obrazec za podporo Microsoft Rewards in član skupine za podporo bo stopil v stik z vami.