Odpravljanje napak s storitvijo Windows Update

Kaj omogoča ta vodnik po korakih?

Ta vodnik po korakih prikaže navodila za odpravljanje težav pri namestitvi posodobitev. Spodaj je navedenih nekaj pogostih kod napak, ki jih lahko prejmete: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020. Ta navodila ne zagotavljajo pomoči le za navedene napake, ampak za vse napake.

Kako deluje vodnik?

Vodimo vas skozi niz korakov za odpravljanje težav, da boste lahko posodobili svoj sistem Windows. Navodila morate obvezno upoštevati v vrstnem redu, v katerem so navedena.

V kateri različici sistema Windows se je prikazalo sporočilo o napaki?
Če ne veste, si oglejte Katero različico operacijskega sistema Windows uporabljam?
V kateri različici sistema Windows se je prikazalo sporočilo o napaki?
Če ne veste, si oglejte Katero različico operacijskega sistema Windows uporabljam?
Zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem (odstranjeno)
Najprej zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem, da preverite, ali je do napake prišlo zaradi težave z omrežjem. 
  1. Kliknite http://aka.ms/diag_networking10, da prenesete datoteko diagcab, in nato kliknite Odpri v pojavnem oknu.
  2. Kliknite Naprej, da zaznate težave z omrežjem.
  3. Upoštevajte navodila v čarovniku za diagnosticiranje in odpravljanje težave omrežjem.
  4. Znova poskusite zagnati Windows Update.

Ali ste s tem odpravili težavo?

Zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem
In sicer tako:

  1. Pritisnite tipko z logotipom sistema Windows, vnesite, vnesite Težave z omrežjem in nato izberite Prepoznavanje in odpravljanje težav z omrežjem na seznamu. 
  2. Upoštevajte navodila v čarovniku za diagnosticiranje in odpravljanje težav omrežjem.
  3. Znova zaženite Windows Update.
Ali ste s tem odpravili težavo?  
Zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem
In sicer tako:

  1. Z desno tipko miške kliknite ikono omrežja v območju za obvestila in nato izberite Odpravi težave. 
  2. Upoštevajte navodila v čarovniku za diagnosticiranje in odpravljanje težav omrežjem.
  3. Znova zaženite Windows Update.

Ali ste s tem odpravili težavo?
Zaženite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update
In sicer tako:

  1. Prenesite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update in nato izberite Odpri ali Shrani v pojavnem oknu.
  2. Izberite Naprej in upoštevajte navodila v čarovniku, da poiščete in odpravite težave s storitvijo Windows Update .

Ali ste s tem odpravili težavo?

Zaženite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update
In sicer tako:

  1. Prenesite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update in nato izberite Odpri ali Shrani v pojavnem oknu.
  2. Izberite Naprej in upoštevajte navodila v čarovniku, da poiščete in odpravite težave s storitvijo Windows Update .

Ali ste s tem odpravili težavo?

Zaženite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update
In sicer tako:

  1. Prenesite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update in nato izberite Odpri ali Shrani v pojavnem oknu.
  2. Izberite Naprej in upoštevajte navodila v čarovniku, da poiščete in odpravite težave s storitvijo Windows Update .

Ali ste s tem odpravili težavo?

Zaženite ukaz DISM
  1. Odprite ukazni poziv na skrbniški ravni. Z desno tipko miške kliknite gumb Windows in nato izberite Ukazni poziv (skrbnik).  Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali pa kliknite Dovoli ali Da.
  2. Vnesite ta ukaz in nato pritisnite tipko Enter:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  3. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
  4. Vnesite ta ukaz in pritisnite tipko Enter:
    sfc /scannow
  5. Zaprite ukazni poziv in znova zaženite storitev Windows Update.

Ali ste s tem odpravili težavo?
Ponastavite ali znova namestite Windows
Če težave niste odpravili z nobenim od prejšnjih korakov, morate ponastaviti ali znova namestiti Windows. Oglejte si Možnosti obnovitve v sistemu Windows 10.

Ali ste s tem odpravili težavo?
Težava je odpravljena
Veseli nas, da ste odpravili težavo s storitvijo Windows Update.
Še vedno prihaja do težav?

Žal nam je, da še vedno ne morete odpraviti težave s tem vodnikom. Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na Answer Desk.

Ponastavite ali znova namestite Windows
Če težave niste odpravili z nobenim od prejšnjih korakov, morate ponastaviti ali znova namestiti Windows. Oglejte si Osveževanje, ponastavitev ali obnovitev računalnika.

Ali ste s tem odpravili težavo?
Ponastavite ali znova namestite Windows
Če težave niste odpravili z nobenim od prejšnjih korakov, morate ponastaviti ali znova namestiti Windows. Oglejte si Kakšne so možnosti obnovitve v sistemu Windows? 

Ali ste s tem odpravili težavo?
Zaženite ukaz DISM
  1. Odprite ukazni poziv na skrbniški ravni. Z desno tipko miške kliknite gumb Windows in nato izberite Ukazni poziv (skrbnik).  Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali pa kliknite Dovoli ali Da.
  2. Vnesite ta ukaz in nato pritisnite tipko Enter:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  3. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
  4. Vnesite ta ukaz in pritisnite tipko Enter:
    sfc /scannow
  5. Zaprite ukazni poziv in znova zaženite storitev Windows Update.

Ali ste s tem odpravili težavo?
Prenesite najnovejšo posodobitev (KB)

In sicer tako:

  1. Obiščite stran z zgodovino posodobitev.
  2. Poiščite najnovejšo posodobitev (KB) za različico sistema Windows 10, ki jo uporabljate (običajno je na vrhu seznama), in si zabeležite številko posodobitve (KB) ali jo kopirajte.
  3. Obiščite spletno mesto Microsoft Update in poiščite številko posodobitve (KB).
  4. Izberite povezavo za prenos in nato še Prenos. Izberite Shrani, če ste k temu pozvani.
  5. Po dokončanem prenosu izberite Odpri, da zaženete posodobitev.

Ali ste s tem odpravili težavo?
Lastnosti

ID članka: 10164 – Zadnji pregled: 16. dec. 2016 – Revizija: 2

Windows 10, Windows 8.1, Windows 7

Povratne informacije