Velja za
Windows 11 Windows 10

Če se med prenosom ali namestitvijo posodobitev sistema Windows prikaže koda napake, vam lahko orodje za odpravljanje napak s storitvijo Windows Update pomaga odpraviti težavo.

Zaženite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update

Če uporabljate napravo s sistemom Windows 11, začnite tako, da zaženete avtomatizirano orodje Windows Update odpravljanje težav v aplikaciji Pridobite pomoč. Samodejno se zažene diagnostika in poskuša odpraviti večino težav.

Zaženite orodje za odpravljanje težav v pomoči

Če z orodjem za odpravljanje napak v aplikaciji Pridobite pomoč ne morete odpraviti težave ali če uporabljate starejšo različico sistema Windows ali prenosno napravo, pojdite na Splošni koraki za odpravljanje težav.

Odpravljanje splošnih težav

  1. Izberite začetni meni > Nastavitve > Sistem > Odpravljanje težav > Druga orodja za odpravljanje težav.

  2. Pod možnostjo Najpogostejše izberite Zaženi ob Windows Update.

  3. Ko je orodje za odpravljanje napak dokončano, znova zaženite napravo.

  4. Izberite začetni meni > nastavitve > Windows Update > Preverite, ali so na voljo posodobitve, in nato namestite vse razpoložljive posodobitve.

Če se težava ponavlja, znova zaženite orodje za odpravljanje napak, da preverite, ali so na voljo dodatne napake, ali pa si oglejte Odpravljanje težav pri posodabljanju sistema Windows in sledite korakom za odpravljanje težav.

Preverite, ali so na voljo posodobitve sistema Windows

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.