Če skrbnik omogoči to možnost, lahko Microsoftu med pošiljanjem povratnih informacij v mobilni aplikaciji Teams omogočite skupno rabo diagnostičnih podatkov (dnevniških datotek). V teh dnevniških datotekah so informacije o procesih, ki se izvajajo v aplikaciji Teams, za lažje zaznavanje, diagnosticiranje in odpravljanje težav v aplikaciji. Ti, skupaj z vašimi povratnimi informacijami, pomagajo izboljšati aplikacijo Teams, ki skrbi za varnost aplikacije.
Če želite priložiti dnevnike, tapnite sliko profila > Nastavitve > Pomoč> povratne informacije > Pošljite povratne informacije > omogočite preklopni gumb za Prilaganje dnevnikov za odpravljanje težav.
Diagnostične dnevniške datoteke za odpravljanje težav z aplikacijo Teams
Ko aplikacijo Teams zaženete v prenosni napravi, zberemo določene diagnostične podatke in podatke za odpravljanje težav ter jih shranimo za prijavo datotek v vašo napravo. V teh dnevniških datotekah so informacije o procesih in komponentah, ki se izvajajo v aplikaciji Teams, vendar ne vsebujejo vsebine vaših dokumentov ali informacij o aplikacijah, ki niso povezane z aplikacijo Teams. Dnevniki so običajno brez osebnih podatkov, vendar pa lahko nekatere vrste napak povzročijo, da so uporabniška imena ali e-poštni naslovi zabeleženi.
Te informacije zagotavljajo več konteksta o tehničnih težavah, do katerih lahko pride med uporabo aplikacije Teams. Informacije v teh dnevniških datotekah nam lahko na primer pomagajo ugotoviti, zakaj imate morda težave s shranjevanjem datoteke v napravi, v kateri se izvaja Teams. V teh primerih je koristno, če se dnevniške datoteke pošljejo Microsoftu.
