Ustvarjanje Outlookove e-pošte, ki je dostopna osebam s posebnimi potrebami
Velja za
Outlook za Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Novi Outlook za Windows Outlook za Android Outlook za iOS Outlook v spletu za Exchange Server 2016

V tej temi najdete navodila po korakih za ustvarjanje dostopnih e-poštnih sporočil in odklepanje vsebine za vse, vključno z osebami s posebnimi potrebami.

Izvedeli boste na primer, kako s preverjevalnikom dostopnosti odpraviti težave z dostopnostjo, medtem ko pišete e-poštno sporočilo. Naučili se boste tudi dodati nadomestno besedilo slikam, da bodo lahko ljudje, ki uporabljajo bralnike zaslona, poslušali, kaj se govori o sliki. Preberete lahko tudi, kako uporabiti pisave, barve in sloge za maksimiziranje vključujočosti e-poštnih sporočil, preden jih pošljete.

V tej temi

Preverjanje dostopnosti med delom v sistemu Outlook za Windows

Preverjevalnik dostopnosti je orodje, ki pregleda vašo vsebino in označi težave z dostopnostjo, na katere naleti. V njem je razloženo, zakaj je lahko posamezna težava potencialna težava za osebo s posebnimi potrebami. Preverjevalnik dostopnosti predlaga tudi, kako lahko odpravite težave, ki se pojavijo.

V novi Outlook in klasični različici Outlooka se preverjevalnik dostopnosti samodejno zažene v ozadju, ko sestavljate e-poštno sporočilo. Če preverjevalnik dostopnosti zazna težave z dostopnostjo, poštni namig ponudi priročen namig za pregled in odpravljanje težav, preden pošljete e-pošto.

Poštni nasvet o težavah z dostopnostjo v Outlooku za Windows

Vaš brskalnik ne podpira videoposnetkov. Namestite Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ali Internet Explorer 9.

Vnovi Outlook in klasičnem Outlooku lahko določite, kako delujejo obvestila o pripomočkih za osebe s posebnimi potrebami in Preverjevalnik dostopnosti. Izberite Možnosti > datoteke > Pripomočki za osebe s posebnimi potrebami in izberite, ali si želite obvestila o pripomočkih za osebe s posebnimi potrebami ogledati prek poštnega namiga med delom, v določenih primerih ali le, ko ročno zaženete preverjevalnik dostopnosti.

Privzeta možnost je, da v določenih primerih prikažete obvestila o pripomočkih za osebe s posebnimi potrebami. Če so zaznane težave z dostopnostjo, vas poštni namig opozori, da pregledate predloge in odpravite težavo.

Možnost preverjevalnika dostopnosti v Outlooku za Windows.

Na voljo se te možnosti:

  • Pokaži opozorila o dostopnosti, ko delam

  • Pokaži opozorila o dostopnosti, ko:

    • Najmanj en prejemnik želi dostopno vsebino 

    • Uporaba temnega ozadja za sestavljanje sporočila. Če sestavljate v črni temi z omogočenim temnim načinom, ki je privzet za to temo, se preverjevalnik dostopnosti zažene, vendar prikaže obvestila le takrat, ko kontrast besedila ni zadosten. Vse druge težave bodo še vedno prikazane v podoknu Pripomočki za osebe s posebnimi potrebami, vendar ne bodo povzročile prikaza namiga za pošto.

    • Sestavljanje sporočila za veliko občinstvo

    • Najmanj en uporabnik je zunaj organizacije

    • Sestavljanje sporočila z visoko pomembnostjo

  • Pokaži opozorila o dostopnosti le, ko odprem preverjevalnik dostopnosti

Če želite ročno zagnati preverjevalnik dostopnosti, izberite Preglejte> pripomočki za osebe s posebnimi potrebami. Odpre se podokno Pripomočki za osebe s posebnimi potrebami, v katerega lahko zdaj pregledate in odpravite težave z dostopnostjo. Če želite več informacij, glejte Izboljšanje dostopnosti s preverjevalnikom dostopnosti.

Na vrh strani 

Izogibajte se uporabi tabel v Outlook za Windows

Vnovi Outlook za Windows ali klasičnem Outlooku za Windows se izogibajte uporabi tabel, če je to mogoče, in predstavite podatke na drug način, na primer odstavke z naslovi in pasicami. Tabele z nespremenljivo širino so lahko za osebe, ki uporabljajo lupo, težko berične, ker te tabele prisilijo vsebino v določeno velikost. Zaradi tega je pisava zelo majhna, zato se morajo uporabniki lupe pomakniti vodoravno, še posebej v prenosnih napravah.

Če morate uporabiti tabele, upoštevajte spodnja navodila, da zagotovite kar se da dostopno tabelo:

  • Izogibajte se tabelam z nespremenljivo širino.

  • Preverite, ali so tabele pravilno upodobljene v vseh napravah, vključno s telefoni in tabličnimi računalniki.

  • Če imate v tabeli hiperpovezave, uredite besedilo povezave, da bodo smiselna in ne bodo prekinila sredine stavka.

  • Preverite, ali je e-poštno sporočilo preprosto prebrano z lupo. Pošljite si osnutek e-poštnega sporočila in si ga oglejte v prenosni napravi, da se prepričate, da se ljudem na primer ne bo treba vodoravno pomikati po e-pošti v telefonu.

  • Uporabite glave tabele.

  • Preskusite dostopnost s Potopni bralnik.

Uporaba glav tabele

Vnovi Outlook sistemu Windows ali klasičnem Outlooku za Windows bralniki zaslona spremljajo svoje mesto v tabeli tako, da preštejejo celice tabele. Če je tabela ugnezdena v drugi tabeli ali če je celica spojena ali razdeljena, bralnik zaslona izgubi štetje in od takrat dalje ne more posredovati koristnih informacij o tabeli. Zaradi praznih celic v tabeli lahko uporabniki bralnikov zaslona menijo, da v tabeli ni ničesar več. Uporabite preprosto strukturo tabele le za podatke in določite informacije v glavi stolpca. Bralniki zaslona uporabijo informacije v glavi za identifikacijo vrstic in stolpcev.

Če želite zagotoviti, da v tabelah ni razdeljenih celic, spojenih celic ali ugnezdenih tabel, uporabite preverjevalnik dostopnosti.

  1. Postavite kazalec na poljubno mesto v tabeli.

  2. Na zavihku Načrt tabele v skupini Možnosti slogov tabele potrdite polje Vrstica z glavo.

  3. Vnesite naslove stolpcev.

Možnost glave tabele, izbrana na traku v Outlooku.

Na vrh strani 

Uporaba vgrajenih naslovov in slogov v sistemu Outlook za Windows

Vnovi Outlook za Windows ali klasičnem Outlooku za Windows je naslove treba optično prebrati tako vizualno kot tudi s pomočjo uporabnikom s posebnimi potrebami. V idealnem razdelku so v naslovih razloženi podatki o e-poštnem sporočilu. Uporabite vgrajene sloge naslovov in ustvarite opisno besedilo naslova, da bodo uporabniki bralnikov zaslona lažje določili strukturo sporočila in se premikali po naslovih.

Naslove organizirajte v predpisanem logičnem vrstnem redu. Uporabite na primer Naslov 1 in nato Naslov 2. Organizirajte informacije v e-pošti v majhne dele. V idealnem primeru bi posamezen naslov zajemal le nekaj odstavkov.

Če želite navodila po korakih za uporabo naslovov in slogov, pojdite na Oblikovanje e-poštnih sporočil s slogi.

Na vrh strani 

Ustvarjanje pasice za odstavek Outlook za Windows

Vnovi Outlook za Windows ali klasičnem Outlooku za Windows lahko poleg uporabe naslovov za organiziranje vsebine v e-poštnem sporočilu ustvarite tudi pasice z odstavki. Na pasici za odstavek se barvni blok ozadja razširi prek širine e-poštnega sporočila in označi besedilo v pasici. To je odlična alternativa tabelam za organiziranje in ločevanje vsebine.

  1. Izberite besedilo na traku.

  2. Izberite zavihek Oblikovanje besedila.

  3. V skupini Odstavek izberite Gumb za senčenje odstavka v Outlooku. (senčenje) in nato izberite želeno barvo.

Odstavki z barvnimi trakovi v Outlooku.

Na vrh strani 

Dodajanje nadomestnega besedila vizualnim elementom v sistemu Outlook za Windows

Vnovi Outlook za Windows ali v klasični različici Outlooka za Windows nadomestno besedilo omogoča osebam, ki ne vidijo zaslona, da razumejo, kaj je pomembnega na slikah, oblikah, grafikah SmartArt, grafikonih in drugih vizualnih elementih. V nadomestnem besedilu na kratko opišite sliko in omenite njen namen. Bralniki zaslona preberejo besedilo, ki opisuje sliko za uporabnike, ki slike ne vidijo.

Navodila po korakih za dodajanje nadomestnega besedila najdete v članku Dodajanje nadomestnega besedila obliki, sliki, grafikonu, grafiki SmartArt ali drugim predmetom.

Če želite več informacij o tem, kako napisati nadomestno besedilo, pojdite na Vse, kar morate vedeti za pisanje učinkovitega nadomestnega besedila. Med vizualno vsebino sodijo slike, grafika SmartArt, oblike, skupine, grafikoni, vdelani predmeti, povezave in videoposnetki.

Če želite poiskati manjkajoče nadomestno besedilo, uporabite preverjevalnik dostopnostivnovi Outlook ali klasičnem Outlooku.

Opombe: 

  • Za zvočno vsebino in video vsebino za gluhe ali naglušne poleg nadomestnega besedila vključite tudi podnaslove.

  • Za podajanje pomembnih informacij ne uporabljajte le nadomestnega besedila slik. Če morate uporabiti sliko z besedilom, ponovite to besedilo v e-poštnem sporočilu.

Na vrh strani 

Uporaba dostopne oblike in barve pisave v sistemu Outlook za Windows

Vnovi Outlook za Windows ali klasičnem Outlooku za Windows dostopna pisava ne izključuje ali upočasnjuje hitrosti branja vseh oseb, ki čitajo e-poštno sporočilo, vključno z osebami z okvarami vida ali berljivostjo ali slepimi. Prava pisava izboljša berljivost in berljivost e-poštnih sporočil.

Navodila za spreminjanje privzete pisave najdete v članku Spreminjanje ali nastavitev privzete pisave v Outlooku.

Uporaba dostopne oblike zapisa pisave

Če želite zmanjšati bralno obremenitev, izberite znane pisave sans serif, kot sta Arial ali Calibri. Izogibajte se uporabi samih velikih črk in pretiranemu ležečemu ali podčrtanemu oblikovanju.

Oseba s posebnimi potrebami vida morda ne bo pravilno razumel pomena določenih barv. Barvno označeno besedilo hiperpovezave lahko na primer podčrtate, tako bodo barvno slepe osebe vedele, da gre za povezano besedilo, čeprav ne vidijo barve. Naslovom lahko dodate krepko oblikovanje ali pa uporabite večjo pisavo.

  1. Izberite besedilo.

  2. Izberite zavihek Oblikovanje besedila.

  3. V skupini Pisava , ki ponuja možnosti za vrsto pisave, velikost, slog in barvo, izberite možnosti oblikovanja vnovi Outlook ali klasičnem Outlooku.

Oblikujte skupino besedila v Outlooku.

Uporaba dostopne barve pisave

Vnovi Outlook za Windows ali klasičnem Outlooku za Windows mora biti besedilo v e-pošti berljivo v visokokontrastnem načinu. Uporabite na primer svetle barve ali visokokontrastne barvne sheme z nasprotnih koncev barvne lestvice. Črno-bele sheme osebam, ki so barvno slepe, olajšajo razlikovanje besedila in oblik.

Če želite zagotoviti, da bo besedilo dobro prikazano v visokokontrastnem načinu, za barve pisave uporabite nastavitev Samodejno. Če želite poiskati nezadosten barvni kontrast, uporabite preverjevalnik dostopnosti.

  1. Izberite besedilo.

  2. Izberite Sporočilo.

  3. V skupini Pisava izberite Gumb »Barva pisave« na traku v Outlooku. (Barva pisave).

  4. Izberite Samodejno.

Meni »Barva pisave« v Outlooku.

Na vrh strani 

Ustvarjanje dostopnih seznamov v sistemu Outlook za Windows

Če želite bralnikom zaslona olajšati branje e-pošte, organizirajte informacije v e-pošti v majhne dele, kot so označeni ali oštevilčeni seznami.

Navodila po korakih za ustvarjanje seznamov najdete v članku Dodajanje oštevilčenega ali označenega seznama v sporočilo.

Na vrh strani 

Prilagajanje razmika med stavki in odstavki v Outlook za Windows

Vnovi Outlook sistemu Windows ali klasičnem Outlooku za Windows ljudje z disleksijo opisujejo, kako se besedilo na strani »preplava« (stiskanje ene vrstice besedila v spodnjo vrstico). Pogosto vidijo spojeno ali popačeno besedilo. Če želite zmanjšati bralno obremenitev, lahko povečate prazen prostor med stavki in odstavki. 

  1. Izberite besedilo.

  2. Izberite zavihek Oblikovanje besedila.

  3. V skupini Odstavek v spodnjem desnem kotu skupine izberite gumb zaganjalnika pogovornega okna, da razširite skupino. Odpre se pogovorno okno Odstavek z zavihkom Zamiki in razmiki.

    Skupina »Odstavek« na traku v Outlooku.

  4. V razdelku Razmik izberite želene možnosti razmika in nato V redu vnovi Outlook ali klasičnem Outlooku.

Pogovorno okno »Odstavek« v Outlooku.

Na vrh strani 

Zahtevanje dostopne e-pošte Outlook za Windows

Vnovi Outlook za Windows ali klasičnem Outlooku za Windows obvestite osebe, ki vam pošljejo e-pošto, da raje prejemate dostopno vsebino.

  1. Če želite podrobnosti o računu odpreti v spletu, v brskalniku Outlook izberite Datoteka >Informacijein nato v razdelku Nastavitve računa kliknite povezavo pod možnostjo Dostop do tega računa v spletu. Outlook v spletu se odpre v brskalniku.

  2. V Outlook v spletu, da odprete Nastavitve pripomočkov za osebe s posebnimi potrebami, izberite Ikona »Nastavitve« > Splošno> dostopnost.

  3. Če želite zahtevati dostopno vsebino, potrdite potrditveno polje Prosi pošiljatelja, da pošlje dostopno vsebino. Nato zaprite okno Nastavitve.

Na vrh strani 

Preskusite dostopnost s Potopni bralnik v Outlook za Windows

Vnovi Outlook za Windows ali klasičnem Outlooku za Windows poskusite brati e-pošto z Potopni bralnik in preverite, kako se sliši.

  1. V e-poštnem sporočilu izberite Sporočilo > Potopni bralnik.

  2. Na zavihku Potopni bralnik izberite Glasno branje.

  3. Če želite Potopni bralnik, izberite Zapri Potopni bralnik.

Na vrh strani 

Glejte tudi

Videoposnetek: Izboljšanje dostopnosti e-pošte

S Preverjevalnikom dostopnosti izboljšajte dostopnost

Pravila za preverjevalnik dostopnosti

Poskrbite, da bodo Wordovi dokumenti dostopni osebam s posebnimi potrebami

Ustvarjanje Excelovih dokumentov, ki so dostopni osebam s posebnimi potrebami

Poskrbite, da bodo PowerPointove predstavitve dostopne osebam s posebnimi potrebami

Tehnična podpora za stranke s posebnimi potrebami

Microsoft želi omogočiti najboljšo možno izkušnjo za vse svoje stranke. Če ste oseba s posebnimi potrebami ali imate vprašanja v zvezi s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami, za tehnično pomoč obiščite spletno mesto Microsoft posebnimi potrebami. Skupina za podporo na spletnem mestu Disability Answer Desk je usposobljena za uporabo številnih programov za pomoč uporabnikom s posebnimi potrebami in vam lahko ponudi pomoč v angleškem, španskem, francoskem in ameriškem znakovnem jeziku. Če želite poiskati podatke za stik za svojo regijo, obiščite spletno mesto »Microsoft Disability Answer Desk«.

Če ste vladna ustanova, komercialni uporabnik ali uporabnik v podjetju, se obrnite na Disability Answer Desk za podjetja.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.