Koda napake: 0x8004deb4 pri vpisu v OneDrive

Velja za
OneDrive za podjetja

Znaki

Ko posodobite na graditev sistema Office 2016 16.0.7967 ali novejšo različico v sistemu Windows 10, se lahko prikaže to sporočilo o napaki, ko se prijavite v OneDrive s službenim ali šolskim računom.

Prišlo je do težave pri vpisu. 
Prijava je bila prekinjena ali neuspešna. Poskusite se znova prijaviti. (Koda napake: 0x8004deb4)

Koraki reševanja

Posodabljanje registra

Opozorilo

V tem razdelku, metodi ali opravilu so navodila, v katerih je opisano, kako spremenite register. Toda če naredite napako pri spreminjanju registra, lahko pride do resnih težav. Pozorno upoštevajte navodila. Za dodatno varnost pred spreminjanjem registra naredite varnostno kopijo registra. Če pride do težave, lahko register obnovite. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnovitvi registra, preberite članek Varnostno kopiranje in obnovitev registra v sistemu Windows

Spremenite pravilnik skupine, da pri prijavi uporabnika dodate to vrednost registra:

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive]

"EnableADAL"=dword:00000002

Opomba

Ko je izdan popravek za to težavo, odstranite to rešitev registra, sicer bo izkušnja preverjanja pristnosti poslabšana. Te registrske vrednosti ne smete uporabljati kot dolgoročno rešitev. Ta članek bomo redno posodabljali, da bomo obravnavali pomisleke glede popravka.

Več informacij

  • Posodobljena različica ADAL 1.2.3, ki se začne z različico sistema Office 1805 (graditev 9330.2078), odpravlja nekatere težave in ima boljše zmogljivosti pisanja dnevnika. Posodobite na to različico, da preverite, ali se težava še vedno pojavlja, in uporabite to različico ali novejšo različico za zbiranje dnevnikov za primere podpore.
  • V graditvah sistema Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ali Windows 10, ki so starejše od 15000, je preverjanje pristnosti ADAL edina možnost.
  • Graditev sistema Windows mora biti novejša od 15000 (različica sistema Windows 1703, graditev 15063.138, splošno na voljo). Če želite več informacij, glejte Informacije o izdaji sistema Windows 10.
  • Ta članek velja, če uporabljate rešitve Microsoft Federation ali rešitve, ki niso Microsoftove.
  • Glejte tudi 4025962 zbirke znanja: Po posodobitvi sistema Office 2016 na graditev 16.0.7967 ali novejšo različico v Windows 10 se ne morete vpisati.

Koda napake 0x8004de40 pri vpisu v OneDrive

Preberite več o drugih kodah napak v storitvi OneDrive.