Popravki in rešitve za nedavne težave z aplikacijo OneNote za Mac, iPhone in iPad

Zadnja posodobitev: februar 2020

Težave, ki vplivajo na OneNotove funkcije

Napaka 0xE40200B4, 0xE401065D, 0xE000145C ali 0xE4010640 pri sinhronizaciji zapiskov v OneNote 2016 [V PREISKAVI]

Zadnja posodobitev: 20. marec 2018

TEŽAVA

Pri sinhronizaciji zapiskov lahko pride do težav in prejmete lahko eno od teh sporočil o napaki. Do tega pride, ker morajo naši strežniki obdelati velike količine podatkov.

STANJE: PREISKOVANJE

Če želite več informacij, preberite informacije v tem članku: Napaka 0xE40200B4, 0xE401065D, 0xE000145C ali 0xE4010640 pri sinhronizaciji zapiskov v OneNote 2016.

Ponavljajoči se pozivi za vpis v OneNotu za Mac, iPhone in iPad [V PREISKAVI]

Zadnja posodobitev: 7. november 2017

TEŽAVA

Če uporabljate OneNote 2016 for Mac in OneNote za iPhone in iPad, boste morda pozvani, da se vpišete, ko boste želeli odpreti aplikacijo OneNote ali ko boste želeli preklopiti med zvezki. Podobno vas lahko OneNote vedno znova pozove, da se vpišete, da bo lahko odpravil težave s sinhronizacijo.

STANJE: PREISKOVANJE

Izvedite nadgradnjo na najnovejšo različico aplikacije OneNote za Mac, iPhone in iPad. Če ste OneNote prenesli iz trgovine Mac App Store, zaženite trgovino App Store in preverite, ali so na voljo posodobitve. Tukaj bi morali biti prikazana možnost za posodobitev OneNota. Če ste OneNote namestili kot del zbirke Microsoft Office za Mac, nato odprite OneNote, pojdite v meni Pomoč>in preveri, ali so na voljo Posodobitve, da zaženete aplikacijo Microsoft AutoUpdate in sledite navodilom v njem. Posodobite vse aplikacije sistema Microsoft Office, ker vse uporabljajo iste elemente sistema Keychain (Shramba ključev). Za več informacij si oglejte članek Iskanje posodobitev za OneNote 2016 for Mac.

Če želite prenesti najnovejšo različico OneNota za iPhone in iPad, v trgovini App Store poiščite samodejne posodobitve. Če imate tudi druge Microsoft Officeove aplikacije za iOS (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), morate posodobite vse.

Če po namestitvi najnovejših posodobitev še vedno prihaja do težave, odstranite svoje poverilnice za Office in jih znova ustvarite tako, da upoštevate ta navodila:

Odstranjevanje poverilnic za Office za macOS

Poverilnice se lahko včasih poškodujejo, zato vas OneNote za stalno poziva k vnosu gesla. To napako odpravite tako, da upoštevate ta navodila:

1. Zaprite vse Officeove aplikacije za Mac, razen za OneNota.

2. V OneNotu se izpišite. S tem se samo odjavite, vendar bodo vsi zvezki še vedno na voljo.

3. Zaprite OneNote.

4. Zaženite »Keychain Access« (Shramba ključev) in poiščite vse elemente, ki vsebujejo »Office15«. Biti mora le nekaj elementov, in sicer en za vsak račun, v katerega ste prijavljeni.

   1. Ime bo dolga alfanumerična koda, ki se začne z »MicrosoftOffice15...«.

5. Izbrišite te elemente. S tem ne izbrišete podatkov, ampak samo poverilnice za preverjanje pristnosti. Ko se znova vpišete, bodo znova ustvarjene.

6. Zaženite OneNote in se vpišite v svoje račune.

Ker vse Officeove aplikacije (Word, Excel in PowerPoint) uporabljajo iste poverilnice, se morate znova vpisati tudi v te aplikacije.

Odstranjevanje poverilnic za Office za iOS

Poverilnice se lahko včasih poškodujejo, zato vas OneNote za stalno poziva k vnosu gesla. To napako odpravite tako, da upoštevate ta navodila:

1. Če imate nameščene druge Officeove aplikacije (Word, Excel, PowerPoint itd.), se prepričajte, da ste jih posodobili na najnovejšo različico. Uporabljamo isto identiteto sistema Office, zato se lahko ta identiteta poškoduje, če pride do napake v kateri koli od teh aplikacij.

2. Z odstranitvijo poverilnic pogosto odpravite to težavo. To naredite tako, da upoštevate ta navodila.

   1. Pojdite v razdelek z nastavitvami> sistema iOSPonastavitev OneNota>>Izbrišite poverilnice Sign-In in vklopite preklopni gumb.
   2. Prepričajte se, da se OneNote ne izvaja. (Dvotapnite začetni zaslon, da prikažete vse odprte aplikacije in podrsnite navzgor po OneNotu, da ga zaprete.)
   3. Znova odprite OneNot in se znova vpišite.

Sinhronizacija iz SharePointovih strežnikov na mestu uporabe ne deluje [POPRAVLJENO]

Zadnja posodobitev: 20. junij 2017

TEŽAVA

Nekatere uporabniki, ki uporabljajo iOS, so sporočili, da se ne morejo vpisati v SharePointove strežnike na mestu uporabe in da se njihovi zvezki ne sinhronizirajo več.

STANJE: POPRAVLJENO

Težava je zdaj odpravljena v različici 2.2 delovna različica (17061301). Če želite prejeti popravek in posodobitve za OneNote, v trgovini App Store odprite aplikacijo Microsoft OneNote.

Potrebujete dodatno pomoč?

	Obrnite se na podporo. Če imate naročnino na Microsoft 365 za domačo uporabo ali ste kupili Office 2016 z enkratnim prenosom, kliknite povezavo »Stik z nami« na dnu te strani.
	Zastavite vprašanje skupnosti Poiščite pomoč pri strokovnjakih v naših forumih: Skupnost Office for Mac za uporabnike računalnikov Mac
	Pošljite povratne informacije v Officeovem programu Povratne informacije lahko pošljete neposredno našim skupinam za Office: Uporabniki računalnikov Mac v sistemu Office 2016 for Mac kliknejo ikono smeška v zgornjem desnem kotu.

Ali imate zahtevo za funkcijo?

	Z veseljem prebiramo vaše predloge za nove funkcije in povratne informacije o tem, kako uporabljate naše izdelke. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem jih bomo prebrali. Pošljite povratne informacije o sistemu Microsoft Office