Ne prejemam e-poštnih sporočil ali drugih elementov v Exchangeev račun v Outlooku za Mac

Velja za
Outlook za Microsoft 365 za Mac Outlook 2024 za Mac Outlook 2021 za Mac Office 365 Small Business

Vzrok: Outlook ni povezan.

Rešitev: Preverite, ali je Outlook dosegljiv v spletu.

V Outlookovem meniju se prepričajte, da ni potrjeno polje »Delo brez povezave «.

Prikaže izbrano možnost dela brez povezave v Outlookovem meniju

Vzrok: Outlook ni povezan s strežnikom, v katerem se izvaja Microsoft Exchange Server.

Rešitev: Preverite povezavo strežnika Microsoft Exchange.

  1. Na traku » Orodja « izberite »Računi«.
    Prikaže gumb »Računi« v meniju »Orodja«
  2. Oglejte si Exchangeev račun v levem podoknu. Če je povezava nastavljena do težave, je ikona indikatorja obarvana oranžno.

Prikazuje Exchangeev račun v levem podoknu aplikacije Outlook za Mac z ikono oranžnega indikatorja, ki označuje težavo s povezavo.

Če ste se prej uspešno povezali z računom, poskusite vzpostaviti povezavo z njim iz druge Exchangeeve aplikacije, kot je Outlook v spletu. Stanje strežnika Exchange lahko preverite tudi tako, da se obrnete na skrbnika strežnika Exchange.

Vzrok: Elementi iz Exchangeevega računa so shranjeni v Outlookovem predpomnilniku. Če se ta predpomnilnik poškoduje, lahko pride do težav s sinhronizacijo s strežnikom Exchange.

Rešitev: Izpraznite predpomnilnik v Outlooku, da bo Outlook lahko znova prenesel vse elemente iz vašega Microsoft Exchangeevega računa.

Pozor

S tem postopkom so izbrisane vse informacije, ki niso sinhronizirane s strežnikom Exchange, vključno s poštnimi potrdili stikov. Ko izpraznite predpomnilnik, se vsebina mape zamenja z najnovejšimi elementi iz strežnika Exchange. Preden izpraznite predpomnilnik, se prepričajte, da so Outlookove informacije varnostno kopirane.

  1. Prepričajte se, da je računalnik povezan s strežnikom Exchange.
  2. V podoknu za krmarjenje pritisnite CTRL+kliknite ali pa z desno tipko miške kliknite mapo Exchange, za katero želite izprazniti predpomnilnik, in nato izberite »Lastnosti«.
    Prikaže priročni meni Exchangeeve mape z izbrano možnostjo »Lastnosti«
  3. Na zavihku » Splošno « izberite »Izprazni predpomnilnik«.
    Prikaže gumb »Izprazni predpomnilnik« in opozorilo na zavihku »Splošno«
    Ko je mapa prazna, Outlook samodejno znova prenese elemente iz strežnika Exchange.

Ne morem pošiljati ali sprejemati sporočil v programu Outlook for Mac