Znane težave – Skype za podjetja v računalniku Mac

Velja za
Skype za podjetja za Mac

Posodobljeno: 4 aprila, 2019

Dodane ali posodobljene najnovejše težave

Posodobitev strežnika

Brez Skype za podjetja Server 2015 CU4 (graditev 9319.272 ali novejša) ali Lync Server 2013 CU8 HF1 (graditev 8309.973 ali novejša), Skype za podjetja v računalniku Mac zahteva omogočanje mobilnosti na strani strežnika. Po nadgradnji na graditve 9317.272 ali 8309.973 ali novejše mobility omogočanje mobilnosti ne bo več potrebno.

Te posodobitve lahko prenesete v razdelku Posodobitve za Skype za podjetja Server 2015 in Posodobitve za Lync Server 2013.

Več informacij najdete v pogostih vprašanjih – Skype za podjetja v računalniku Mac.

Znane težave

Težava Pripomba
Integracija Outlooka Zahteve za integracijo Skype za podjetja in Outlook v računalniku Mac:

  • Potrebujete Outlook za Mac različica 15.28 ali novejša.
  • Skype za podjetja se mora izvajati.
  • V Outlook in Skype za podjetja mora biti vpisan isti uporabniški račun.
Odpravljanje težav z integracijo Outlooka v primeru, da stiki ne prikažejo prisotnosti, načrtovanja spletnih srečanj ni mogoče načrtovati ali če v povabilu na srečanje ni podatkov za klic:
  1. Poskrbite, da bo uporabniški račun enak v Outlooku in Skypu za podjetja.
  2. Znova zaženite Outlook.
  3. Znova namestite Skype za podjetja v računalnik Mac.
  4. Izvedite čisto odstranitev programa Lync 2011. Če želite več informacij, preberite , kako čisto odstranite Lync for Mac 2011 .
  5. Preverite, ali se Skype za podjetja izvaja in je vpisan.
Prisotnost uporabnikov v programu Skype za podjetja v programu Outlook 2016 za Mac ni prikazan Če imate Lync for Mac 2011 nameščen v isti napravi Mac, je morda konfiguracija spremenjena v Lync for Mac. Priporočamo, da znova namestite Skype za podjetja v računalnik Mac.
Ni mogoče iskati po Skypovem imeniku Uporabniki Skypa za podjetja v računalnikih Mac ne morejo iskati po Skypovem imeniku, čeprav ste omogočili to funkcijo za svojo organizacijo. Kljub temu lahko uporabniki Skype za podjetja v računalnikih Mac komunicirajo z uporabniki storitve Skype, če poznajo Microsoftov račun uporabnika storitve Skype. Glejte »Dodajanje stika v Skype za podjetja
Vzporedna namestitev Vzporedna namestitev Skype za podjetja in Lynca ni podprta v računalniku Mac. Priporočamo, da pregledate Lync for Mac 2011, preden namestite Skype za podjetja.
Vpis v Skype za podjetja ni mogoč Nekateri Lyncovi profili se lahko razlikujejo od profilov Skype za podjetja v računalnikih Mac in lahko povzročijo razlike. Če želite več informacij, preberite , kako čisto odstranite Lync for Mac 2011 .
Potreben je pravilnik mobilnosti Z izdajo Skype za podjetja Server 2015 CU4 in Lync Server 2013 CU8 HF1 bomo podpirali Skype za podjetja v računalniku Mac kot namizno aplikacijo. To pomeni, da uporabnikom računalnikov Mac ne bo treba dodeliti pravilnika o mobilnosti. Dokler te posodobitve strežnika niso posodobljene, je treba omogočiti mobilnost na strani strežnika.
V povabilih na srečanje je prikazana le ena klicna številka Popravek: Posodobite na Outlook 2016 for Mac, graditev 15.32 ali novejšo.
Izkušnja enojnega okna/okna z zavihki ni na voljo Če vaša topologija izpolnjuje te zahteve, bodo vsi pogovori privzeto prikazani v enojnem oknu ali oknu z zavihki. Vendar pa v nekaterih primerih odjemalec ne more zaznati, ali je zgodovina pogovorov na strani strežnika omogočena, in ne bo privzeto izbral pogleda enega okna. To lahko odpravite tako, da posodobite nastavitve v nastavitvah.

Zahteve za izkušnjo okna z enim zavihkom/z zavihki:

  • Skype za podjetja Online ali Skype za podjetja Server 2015
  • Omogočena zgodovina pogovorov v strežniku.
Odpravljanje težav Če način enega okna ni na voljo, preverite to:
  • Nastavitve>Splošno>Pokaži klepete v ločenih pojavnih oknih je počiščeno. (V različicah aplikacij, starejših od različice 16.25, se ta nastavitev imenuje »Prikaži pogovor v ločenih oknih«.)
Če dodate skupino prejemnikov, ki ima več kot 100 stikov, bo rezultat le 100 stikov Nadomestna rešitev: Če si želite ogledati seznam polnih članov skupine prejemnikov, razširite skupino z Outlookom.
Skype za podjetja v računalniku Mac se ne vpiše
(Skype za podjetja Server Online, Exchange Server Online, identiteta, upravljana na mestu uporabe z ADFS 3.0 in preverjanjem pristnosti WIA omogočeno za wiasupporteduseragents-Mozilla/5.0)		 Nadomestna rešitev:
  1. Odstranite »Mozilla/5.0« iz parametra WIASupportedUserAgents v AdfsProperties. V bistvu boste morali:
    1. Zaženi Get-AdfsProperties | Izberite WiaSupportedUserAgents in pridobite rezultat.
    2. Nato iz rezultata odstranite _samo_ "Mozilla/5.0".
    3. Nato zaženite Set-AdfsProperties -WIASupportedUserAgents z rezultatom iz koraka b.
  2. Vrnite Lync za Mac 2011.

Opomba: Skype za podjetja v računalniku Mac predstavlja temeljna knjižnica ADAL kot uporabniški posrednik Mozilla/5.0 (nastavitev v aplikaciji ni mogoča), integrirano preverjanje pristnosti sistema Windows pa se običajno uporablja le za odjemalce sistema Windows in ga knjižnica ADAL v računalniku Mac zato ne podpira.
Upravljanje stikov, vključno z upravljanjem pooblaščencev, je podprto le v Skype za podjetja Server 2015, kjer je UCS onemogočen Uporabniki strežnika Skype za podjetja Server 2015 ne morejo spreminjati seznama stikov v Skypu za podjetja, če skrbnik Skype za podjetja omogoči uporabniški račun za poenoteno shrambo stikov (UCS) za Exchange. Če uporabniki gostujejo v strežniku Lync Server 2013, upravljanje stikov ni podprto. Uporabniki lahko spreminjajo svoj seznam stikov v Outlooku. Upravljanje pooblaščencev lahko izvede skrbnik za Lync ali Skype za podjetja s skrbniškim orodjem SEFAUtil.
Skype za podjetja Server 2015 z onemogočenim UCS je trenutno edino podprto upravljanje stikov.
Med sejo enakovrednih računalnikov med odjemalcem Windows Skype za podjetja in odjemalcem Skype za podjetja Mac ter skupno rabo zažene odjemalec Skype za podjetja Mac, Windows Skype za podjetja odjemalec ne bo mogel videti namizja uporabnika Mac, če je VBSS v okolju onemogočen. Ogled namizja trenutno ni podprt v tem scenariju Skype za podjetja za uporabnike Windows na mestu uporabe.

Nadomestna rešitev:
  • 1. možnost: Omogočite VBSS v okolju.
  • 2. možnost: Uporabniki se lahko pridružijo konferenčnemu klicu ali uporabijo funkcijo »Sestanek zdaj«.
Izboljšana podpora za številke 911 (E-911) Za podporo za klice v sili E-911 iz Skype za podjetja v računalniku Mac veljajo te zahteve za strežnike na mestu uporabe:
  • Skype za podjetja v računalniku Mac, različica 16.11 ali novejša.
  • Skype za podjetja Server 2015, posodobitev iz decembra 2017 ali Lync Server 2013, posodobitev iz novembra 2016 (CU8 HF1).
  • Enable911 v CsPlatformServiceSettings mora biti »true«.
  • Stranke storitev West Safety: Prehod za nujne primere, različica 5.4.
  • Lastnost EnhancedEmergencyServicesEnabled pravilnika o lokaciji uporabnika je omogočena ali
  • Lastnost EnhancedEmergencyServicesEnabled je omogočena v pravilniku o lokaciji, ki velja za omrežno mesto podomrežja, s katerim je povezan uporabnik (zahtevana je posodobitev Skype za podjetja Server 2015, julij 2018).
Obvestilo neposrednega sporočanja za klice v sili, ki niso poslani seznamu prejemnikov Za uporabnike Skype za podjetja Server 2015 je treba poslati obvestilo o neposrednem sporočilu o klicu v sili iz Skype za podjetja v računalniku Mac na seznam prejemnikov (kot je določeno v URI-ju obvestila v pravilniku o lokaciji) posodobitev iz julija 2018.
V Outlooku se ni mogoče pridružiti srečanju iz nezunanje organizacije Ko uporabniki kliknejo povezave za pridružitev v Outlooku, se ne morejo pridružiti srečanju iz druge organizacije, ki ni povezana z vašo organizacijo.
Nadomestna rešitev: srečanju se pridružite z zavihka »Srečanja « v aplikaciji (različica 16.11.149 in novejše različice).
V srečanju ni mogoče dati v skupno rabo velikih PowerPointovih datotek PowerPointovih datotek, večjih od 30 MB, ni mogoče dati v skupno rabo v srečanju v Skypu za podjetja v računalniku Mac.
Nadomestna rešitev: Odprite PowerPointovo datoteko v računalniku in dajte zaslon v skupno rabo med srečanjem.
Informacije na kartici stika za vpisanega uporabnika so zastarele Ko se podrobnosti stika za vpisanega uporabnika spremenijo, na kartici stika v Skype za podjetja v računalniku Mac morda ne bodo prikazani trenutni podatki.

Za uporabnike Skype za podjetja Online:

  • Počakajte vsaj 24 ur od objave novih podatkov za stik v imeniku Active Directory.
  • Izpišite se iz vseh aplikacij Skype za podjetja v vseh napravah.
  • Izpišite se iz namiznih telefonov ali aplikacij zunanjih naprav (kot so slušalke), ki imajo povezavo Skype za podjetja, ali ga odklopite iz njega.
  • Vpišite se v aplikacijo Skype za podjetja v računalniku Mac, iOS ali Android.
  • Počakajte pet minut in preverite kontaktne podatke.
Za uporabnike Skype za podjetja Server 2015 ali 2019: vpišite se v aplikacijo Skype za podjetja v sistemu Windows. Popravek bo na voljo v prihodnji posodobitvi strežnika, ki ne zahteva aplikacije Windows.
»Chat ni na voljo« v srečanju, če 1 uro ni poslano ali prejeto nobeno sporočilo Če v srečanju 1 uro ni poslano nobeno sporočilo, UCWA prekine povezavo odjemalca z IMMCU zaradi nedejavnosti uporabnika. Prekinitev povezave ni vidna, dokler uporabnik računalnika Mac ne poskuša poslati sporočila.
Nadomestne rešitve:
- Pošljite neposredno sporočilo v 1 uri.
- Ponovno se pridružite sestanku.
Funkcije, ki niso na voljo v tej izdaji Če uporabljate Skype za podjetja Server 2015, si oglejte stolpec Skype za podjetja v računalniku Mac v tabelah za primerjavo odjemalcev za Skype za podjetja Server 2015.
Če uporabljate Lync Server 2013, si oglejte stolpec Skype za podjetja v računalniku Mac v tabelah za primerjavo odjemalcev za Lync Server 2013.

Novosti v Skype za podjetja v računalniku Mac?
         Izdaje programa Office Insider za Skype za podjetja v računalniku Mac
         Pomoč za Skype za podjetja