Če za vašo napravo ali dodatno opremo ne velja več Microsoftova omejena garancija za strojno opremo ali Microsoftov paket zaščite, ste morda upravičeni do izvengarancijskega servisa za plačilo. Cene zunaj garancije se lahko spremenijo.
Vaš izdelek je mogoče popraviti ali zamenjati, odvisno od razpoložljivih ponudb zunaj garancije, ki se razlikujejo glede na izdelek in državo. Izdelke lahko zamenjate s podobnim originalnim Microsoftovim obnovljenim izdelkom, ki je na voljo v vaši državi, ki je najbližja obliki, funkcionalnosti in zmogljivosti izvirnega modela. Barva se lahko nadomesti, če ni na voljo. Za več informacij obiščite support.microsoft.com/warranty.
Cene zunaj garancije vključujejo veljavne davke, razen v Kanadi, Indiji in Združenih državah. Cene se lahko razlikujejo glede na druge ponudnike storitev. Ponudbe izven garancije morda niso na voljo za vse države ali izdelke.
Opomba
Napravo lahko zamenjate tudi z novo napravo Surface, si ogledate naše ponudbe za Surface, primerjate naprave ali zamenjate možnosti.
Ponudbe izven garancije
V spodnji tabeli izberite državo ali regijo, v kateri si želite ogledati cene.
Samopopravilo
Dodali smo možnosti za popravilo naprav, če imate tehnične sposobnosti in orodja za popravila v svojih napravah. Microsoft ima na voljo vrsto delov, ki jih lahko uporabite za samopopravila, kar vam koristi, ko napravam izteče garancija. Oglejte si, katere možnosti so na voljo v razdelku Informacije o samopopravilu za napravo Surface.
Potrebujete dodatno pomoč?
Tehnična podpora
Če potrebujete tehnično podporo, odprite aplikacijo Surface, opišite težavo in izberite Poišči pomoč.
Podpora skupnosti
Skupnosti vam lahko pomagajo postavljati vprašanja in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem. Vprašajte skupnost.
Druga podpora
Če ne morete uporabljati naprave Surface ali imate vprašanje o nečem drugem, odprite pomoč in poiščite drugo podporo v spletu.
