Spodaj je nekaj informacij o vratih USB-C na napravi Surface in nasvetih za odpravljanje težav. Naprave Surface z vrati USB-C lahko:
-
polnite zunanje naprave,
-
Polnjenje naprave Surface
-
prikazujete videoposnetke na zunanjih monitorjih,
-
prenašate datoteke,
-
uporabljate zunanje naprave, ki so združljive z USB-C.
Navodila na tej strani veljajo za te naprave:
Surface Book 2 in novejše različice, vsi modeli Surface Go, Surface Laptop 3 in novejši, vsi modeli Surface Laptop Go, vsi modeli Surface Laptop Studio, Surface Laptop SE, Surface Pro 7 in novejše različice, vsi modeli Surface Pro X ter Surface Studio 2 in novejše.
Odpravljanje težav z vrati USB-C
Če imate težave z vrati USB-C v napravi Surface ali vmesnikom USB-C, poskusite najprej to.
Odklopite napravo USB-C in nato zaustavite napravo Surface tako, da izberete začetni > napajanje > zaustavite. Po 10 sekundah pritisnite in pridržite gumb za vklop/izklop približno 20 sekund, dokler se logotip sistema Windows ne prikaže, izgine, nato pa se znova prikaže. Nato znova priključite napravo USB-C.
Opomba: Če želite več informacij o odpravljanju težav s povezavo USB-C na splošno, glejte Odpravljanje težav s povezavo USB-C v sistemu Windows.
Moja zunanja naprava se ne polni
-
Če uporabljate zvezdišče USB-C, poskusite neposredno v napravo Surface priključiti samo napravo USB-C.
-
Odklopite jo in jo ponovno priklopite.
-
Uporabljajte kabel, ki ste ga prejeli z napravo. Ne podpirajo vsi kabli, združljivi z USB-C, vseh funkcij.
Moj polnilnik USB-C ne polni naprave Surface
Poskrbite, da uporabljate polnilnik USB-C PD, ki zagotavlja vsaj enako moč kot napajalnik, ki je bil zasnovan za vašo napravo Surface. Če želite več informacij, glejte USB-C in hitro polnjenje za Surface.
Videoposnetek se ne prikazuje na zunanjem monitorju
Če želite več informacij, glejte Odpravljanje težav pri povezovanju naprave Surface z zunanjim zaslonom.
Moja naprava ni prepoznana
-
Če uporabljate zvezdišče USB-C, poskusite neposredno v napravo Surface priključiti samo napravo USB-C.
-
Odklopite jo in jo ponovno priklopite.
-
Uporabljajte kabel, ki ste ga prejeli z napravo. Ne podpirajo vsi kabli, združljivi z USB-C, vseh funkcij.
-
Če je bil napravi priložen napajalnik, priključite napravo.
Prenesite najnovejše posodobitve
Z aplikacijo Surface lahko hitro preverite stanje gonilnikov in vdelane programske opreme naprave Surface.
-
V aplikaciji Surface razširite razdelek Pomoč in podpora ter preverite, ali je stanje posodobitve »Posodobljeno« ali kaj drugega.
-
Po potrebi izberite možnost za posodobitev naprave.
Opomba: Če nimate nameščene aplikacije Surface, lahko aplikacijo Surface prenesete iz trgovine Microsoft Store. Ko bo prenesena, izberite Start, poiščite Surface in nato izberite aplikacijo na seznamu rezultatov.
Dodatne informacije o odpravljanju težav z vmesnikom USB-C
Vmesniki USB-C so zasnovani tako, da so v celoti združljivi s sistemom Windows 10/11 in zahtevajo vrata USB-C v računalniku, ki je konfiguriran za video izhod. Če želite preveriti, ali vaša naprava podpira USB-C, preverite specifikacije naprave.
Vmesniki USB-C nimajo stikala za vklop/izklop ali luči LED, ki bi opozarjale o napajanju, napakah ali delovanju. Če se vaš vmesnik ne odziva, ga odstranite in znova zaženite napravo, nato pa poskusite znova uporabiti vmesnik.
