Nadzorna plošča za komunikacijo

Viva Engage nadzorna plošča za komunikacijo zagotavlja osrednjo nadzorno ploščo za poslovne communicatorje in skrbnike omrežja. Nadzorna plošča združuje več Viva Engage komunikacije v eno samo stekleno podokno, tako da lahko uporabniki učinkovito upravljajo svoje delo. V levem podoknu izberite Nadzorna plošča, da odprete nadzorno ploščo za komunikacijo.

Glavna stran nadzorne plošče za komunikacijo Zagotavlja dostop do več funkcij za komunikacijo v organizaciji

Funkcije, ki jih uporabniki vidijo na nadzorni plošči za komunikacijo, se razlikujejo glede na licenco najemnika:

Licenciranje najemnika	Nadzorna plošča za komunikacijo vključuje
Engage Premium (vključeno v Viva Suite ali Viva Communications in Inventarne številke skupnosti)	Vpogledi v dejavnost v storitvi Comms Napredna moderacija lahko dostopa do tako storitve, ki uporablja teme in nadzorovanje ključnih besed Vidljivost vodilnih in občinsškov
Paketi M365 Enterprise	Nadzorna plošča za komunikacijo vključuje Napredna moderacija le z nadzorovanjem ključnih besed (Teme, ki uporablja zaslon z & in vodilne na voljo).

Če želijo komunikatorji v organizaciji dostopati do zavihka »Dodatno upravljanje«, jim mora skrbnik omrežja, preverjeni skrbnik ali skrbnik Engage posebej dodeliti dovoljenje naprednega upravljanja. Uporabnik lahko nato dostopa do tem, ki uporablja zaslon, ki uporablja AI, in spremljanja ključnih besed.

Ključne funkcije nadzorne plošče za komunikacijo

Nadzorna plošča za komunikacijo svoje funkcije razdeli na tri zavihke: dejavnost comms, napredna moderacija ter voditelji in občinstva.

Opomba: Če želite več podrobnosti o tem naboru funkcij, glejte nadzorno ploščo za komunikacijo: članek o dejavnosti comms.

Ko izberete nadzorno ploščo , se odpre stran Dejavnost comms. Vsebuje povzetke dejavnosti podjetja na visoki ravni:

Analitika omrežja

Na zavihku Povzetek omrežja so osnovne metrike dosega in ukrepanja za celotno omrežje. V razdelku Osebni povzetek so prikazane metrike dosege in obveznosti za vse komunikacijske dejavnosti, ki jih izvaja trenutni uporabnik. S povzetkom omrežja lahko skrbniki omrežja in podjetja razumejo, Engage omrežje deluje. Če želite več podrobnosti o upravljanju analitike omrežja, glejte Nadzorovanje sodelovanja Viva Engage analitiko.
Upravljanje kampanje

V razdelku Trenutne oglaševalske akcije je prikazan seznam trenutnih uradnih kampanj v omrežju podjetja. Če želite sorodne informacije, glejte Akcije v Viva Engage člankih in člankih z njegovimi spremljevalci.
Hitre povezave

Hitre povezave omogočajo communicatorjem, da hitreje dostopajo do pomembnih Viva Engage za vire in projekte (Moji pooblaščenci, Izpostavljeni pogovori in Uradne skupnosti).

Opomba: Če želite več informacij o vodij in upravljanju občinstva, glejte nadzorno ploščo za komunikacijo: Voditelji in občinstva.

Vodje želijo deliti obvestila, posodobitve in perspektive za ustvarjanje kulture, upravljanje sprememb in sodelovanje z ljudmi, ki jih vodijo. Na zavihku »Vodje« in »Upravljanje občinstva« so za komuniciranje, vodilne in skrbnike podjetja na voljo te informacije:

Konfiguracija vodilnih občinsev

Občinstva predstavljajo osebe, s katerimi se vodja želi povezati, običajno v neposredni organizaciji vodje. Pooblaščenciso zaposleni, ki jih lahko izvršni direktor ali drug vodja pooblasti za ustvarjanje objav in odgovorov v njihovem imenu.
Ogled celotnega seznama vodilnih podjetij v celotni organizaciji

Upravljajte celoten seznam vodilnih skupin na zavihku »Voditelji« in občinstva, vključno z dodajanjem novih voditeljev, urejanjem informacij vodilnih podjetij in preverjanjem dnevnikov dejavnosti za vse vodilne. Za delo z vsemi temi zmogljivostmi boste potrebovali ustrezno licenciranje.

Opomba: Skrbniki in računi za komuniciranje v podjetju (Viva Suite ali Viva C&C dodeljeno) lahko uporabijo funkcijo »Voditelji« in »Občinstvo«. Prepoznani voditelji z licenco Premium imajo dostop do obvestil v zgodbi, vodilnega kotička, kampanj in drugih zmogljivosti. Prepoznane vodje brez licence Premium imajo dostop do svoje zgodbe.

Opomba: Če želite več informacij o tem, kako uporabljati nabor funkcij naprednega moderiranja, glejte nadzorno ploščo za komunikacijo: napredna moderacija.

Na zavihku Napredna moderacija omogoča zahtevno upravljanje niti razprav za komunikacijo skupine in organizacije. Napredna moderacija deluje z modelom za velike jezike (LLM) za zagotavljanje proaktivnega moderiranja, ki uporablja UI. Samodejno izklopi pogovore na podlagi tem, ki jih določite.

Z naprednim moderiranjem si lahko ogledate, kje se zgodijo pogovori, in zagotovite, da določene razprave ne bodo dosegle vsebine vira za domačo uporabo ali uporabnikovega e-poštnega članka. Z omejitvijo distribucije izbranih vsebin se lahko zaposleni in vodilni osredotočijo na splošno veljavne komunikacije v velikem obsegu.

Za napredno upravljanje je potrebna odobritev skrbnika omrežja. Te funkcije lahko uporabljajo le pooblaščeni uporabniki. Za spodbujanje naprednega moderiranja boste uporabili tri ključne funkcije:

Teme: kakovost moderacije uporabniškega vmesnika temelji na vaši zmožnosti ustvarjanja odtenkov in edinstvenih tem za usmerjanje moderacije k delu. Dobre teme so zelo specifične in nastavljene tako, da sledijo rezultatu. Minimizirajte prekrivanje med temami, da koristite kontekstno ujemanje izdelka LLM. V nasprotju s ključnimi besedami vam pri ustvarjanju tem ni treba slediti podrobnem seznamu vsakega ustreznega izraza.
Nadzorovanje ključnih besed: ključne besede omogočajo zelo določeno filtriranje in ujemanje. Uporabite ključne besede za zaznavanje neprimernih in tveganih komunikacij v omrežju podjetja ter za pridobivanje uporabnih metrike za doseganje in sodelovanje.

Opomba: Za dodatno upravljanje mora imeti vsaj 50 % uporabnikov v vaši organizaciji licenco za Viva Suite ali licenco Viva Employee Communications in Communities. Paket Microsoft 365 enterprise podpira nadzorovanje ključnih besed, zaznane pogovore in celoten nabor naprednih funkcij moderiranja. Preberite več o licenciranju.
Zaznani pogovori: ujemanja poročil s temami in ključnimi besedami, ki jih zazna napredna moderacija v omrežju. V zaznanih pogovorih so navedeni rezultati spremljanja teme in ključnih besed. Skrbniki in uporabniki podjetja lahko ukrepajo na tem mestu. Na tej sliki je prikazano, kako teme prikažejo ujemanja na seznamu »Zaznani pogovori «.