Odpravljanje težav s sporočili v aplikaciji Povezava s telefonom
Zakaj nekatera ali vsa sporočila manjkajo v Povezava s telefonom ?
Če za primarno platformo za sporočanje Povezava s telefonom aplikacije drugega ponudnika, morda v tej napravi manjkajo sporočila. Običajna sporočila SMS in MMS bodo delovala po pričakovanjih.
Morda se boste morali tudi prepričati, da imate najnovejšo različico Povezava s telefonom. Posodobite aplikacijo tako, da odprete aplikacijo Microsoft Store in preverite, ali so na voljo posodobitve.
Opomba: Če je omrežna povezava počasna, lahko pride do zakasnitev pri pošiljanju ali sinhronizaciji sporočil.
Sporočila RCS (za izbrane naprave Samsung)
Ali lahko pošiljam in prejemam sporočila RCS (Rich Communication Services) iz Povezava s telefonom ?
Da, vendar samo izberite naprave Samsung in omrežja mobilnih operaterjev podpirajo RCS (napredna sporočila).
Opomba: Trenutno Povezava s telefonom podprti prenosi slik, katerih velikost je največ 2 MB.
Zakaj ne morem preveriti, ali nekdo tipka in ali je prebral sporočilo, ki sem ga poslal?
Trenutno te funkcije RCS niso podprte.
Moja naprava Samsung podpira sporočila RCS, vendar jih ne morem uporabljati
Razpoložljivost RCS določi vaš mobilni operater in lokacija. RcS je podprt le, če so sporočila Samsung nastavljena kot privzeta aplikacija za pošiljanje sporočil.
Opomba: RCS deluje v funkciji Povezava s telefonom, ko je privzeto sporočilo telefona Samsung Message.
Če ste v dvomih, se obrnite na svojega mobilnega ponudnika in preverite, ali je storitev RCS podprta.
Zakaj nekatera ali vsa sporočila manjkajo vPovezava s telefonom ?
Manjkajoča sporočila Povezava s telefonom so lahko posledica teh težav:
-
uporabljate aplikacije drugih ponudnikov kot primarno platformo za sporočanje.
-
aplikacija za sporočila je odprta v telefonu iPhone®.
-
so sporočila poslana neposredno iz telefona,Povezava s telefonom telefon odprt.
Trenutno si lahko ogledate le sporočila, ki so poslana in prejeta Povezava s telefonom sporočila, poslana s storitvijo. Sporočila, poslana iz dejanskega telefona iPhone®, se ne bodo prikazala.
Zakaj ne morem preveriti, ali nekdo tipka ali je prebral moje sporočilo?
Trenutno te funkcije RCS niso podprte v Povezava s telefonom.
Zakaj se kratka sporočila iz mojega dejanskega telefona iPhone® ne prikazujejoPovezava s telefonom ?
Trenutno lahko v sistemu Povezava s telefonom ogledate le sporočila, ki so poslana in prejeta, ko sta vaš iPhone® in #x0.
Zakaj ne morem pošiljati sporočil skupine vPovezava s telefonom ?
Sporočila skupine trenutno niso podprta.
Zakaj v posameznih pogovorih vidim nekatera sporočila skupine?
Ko Povezava s telefonom ni mogoče ugotoviti, ali je bilo sporočilo poslano v skupinski klepet, je privzeto prikazano to sporočilo v pogovoru s posameznim stikom.
Odgovori na ta sporočila bodo poslani posameznim pošiljateljem in ne skupinskim klepetom.
Kako lahko ustavim prikazovanje sporočil skupine v posameznih pogovorih?
Če želite izklopiti to nastavitev, sledite tem korakom:
-
Pomaknite se do možnosti Nastavitve v Povezava s telefonom
-
Pojdite na Funkcije
-
Izberite Sporočila
-
Preklic izbire Prikaz sporočil skupinskim klepetom v posameznih pogovorih
S tem preprečite, da bi se sporočila skupine pojavila v posameznih pogovorih.
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Ali želite več možnosti?
Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.
Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.
