Pošljite povratne informacije o pomoči

Dajanje povratnih informacij

To naredite tako:

1. Na poljubnem zaslonu v aplikaciji Pridobite pomoč v zgornjem desnem kotu izberite gumb Pošljite povratne informacije.
   
   

2. Izberite vrsto povratnih informacij, ki jih želite posredovati.

Vrste povratnih informacij

Ne glede na to, ali je vaša izkušnja z aplikacijo Pridobite pomoč pozitivna ali ne, želimo slišati o tem. Na voljo so tri vrste povratnih informacij:

• Podarite komplement: Ali ste imeli odlično izkušnjo z aplikacijo Pridobite pomoč? Ali ste lahko hitro odpravili težavo? Sporočite nam, da bomo lahko drugim pomagali najti isto rešitev.

• Prijavite težavo: Ali ste našli težavo z aplikacijo Pridobite pomoč? Prijavite ga, da boste lahko izboljšali izkušnjo s pomočjo. Več podrobnosti nam lahko sporočite o težavi, več nam pomaga najti rešitev.

  Opomba: Pošljite povratne informacije za težave z možnostjo »Pridobite pomoč«. Če imate težave z aplikacijami zbirke Microsoft Office, se obrnite na podporo.

• Naredite predlog: Ali želite, da bi bila pomoč boljša ali bolj uporabna? Z veseljem ga bomo slišali! Sporočite nam.

Z vsemi povratnimi informacijami želimo vedeti, ali lahko v zvezi s tem stopite v stik z nami, če imamo dodatna vprašanja ali če želite, da se obrnemo na vas glede rešitve vaše težave, zato izberite Da ali Ne , da se lahko obrnemo na vas glede vaših povratnih informacij ? in če izberete Da, nam posajte e-poštni naslov, na katerega lahko stopite v stik z nami.

Povezane teme

Več informacij o pomoči

Pomoč za uporabnike Microsoftovega osebnega računa

Pomoč za uporabnike Microsoftovega službenega ali šolskega računa

Zagon orodja za odpravljanje napak v pomoči