Zagon orodja za odpravljanje napak v pomoči
Za pomoč so na voljo orodja za odpravljanje težav, ki jih lahko zaženete za številne pogoste scenarije. Ti pogosto pomagajo odpraviti težave, ne da bi se morali obrnete na podporo. Če je za vašo težavo na voljo orodje za odpravljanje težav, izberite Zaženi, da zaženete to orodje za odpravljanje težav.
Ogled rezultatov orodja za odpravljanje težav
Ko zaženete kakršno koli diagnostiko, pridobite pomoč, kjer najdete podrobnosti o morebitnih ugotovitvah in predlogih za možna pravna sredstva. Če s tem odpravite težavo, zaprite aplikacijo in nadaljujte z delom.
Pogosta orodja za odpravljanje težav
Pridobite pomoč za orodja za odpravljanje težav ali diagnostične preskuse, s katerimi lahko preverite konfiguracijo sistema za vse, kar morda povzroča težave z vašimi napravami.
Tukaj je nekaj najpogostejših. Izberite naslov in prikazalo se bo več informacij:
Če imate težave z zvokom v računalniku, uporabite orodje za odpravljanje težav z zvokom.
-
Odprite aplikacijo Pomoč .
-
V iskalno vrstico vnesite orodje za odpravljanje težav z zvokom.
-
Če ste pozvani k soglasju za nadaljevanje z diagnostiko, izberite Da.
-
Počakajte nekaj trenutkov, da se pregled dokonča.
-
Sledite pozivom ali korakom, dokler ne odpravite težav.
Če imate težave pri vzpostavljanju povezave z internetom ali drugim omrežjem, uporabite orodje za odpravljanje težav z omrežjem in internetom.
-
Odprite aplikacijo Pridobite pomoč.
-
V iskalno vrstico vnesite orodje za odpravljanje težav z omrežjem in internetom.
-
Izberite Zaženi orodje za odpravljanje težav z omrežjem.
-
Dokončajte vse korake za odpravljanje težav, ki so na voljo, dokler ne morete uspešno vzpostaviti povezave.
Z orodjem za odpravljanje težav s tiskalnikom odpravite težave pri vzpostavljanju povezave s tiskalnikom ali drugih težavah s tiskanjem.
-
Odprite aplikacijo Pomoč .
-
V iskalno vrstico vnesite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom.
-
Upoštevajte navodila za iskanje tiskalnikov in odpravljanje težav s konfiguracijo.
Če imate težave pri posodabljanju različice sistema Windows, uporabite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update.
-
Odprite aplikacijo Pomoč .
-
V iskalno vrstico vnesite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update.
-
Upoštevajte navodila.
Če imate težave s kamero naprave, uporabite orodje za odpravljanje težav s kamero.
-
Odprite aplikacijo Pomoč .
-
V iskalno vrstico vnesite orodje za odpravljanje težav s kamero.
-
Upoštevajte navodila.
Povezane teme
Pomoč za uporabnike Microsoftovega osebnega računa
Pomoč za uporabnike Microsoftovega službenega ali šolskega računa
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Ali želite več možnosti?
Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.
Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.
