Če imate napravo Surface ali xbox, lahko s svojim Microsoftovim računom preverite njegovo garancijo in vnesete zahtevke za garancijo.
Registracija vaše Microsoftove naprave
Preden lahko preverite garancijo ali pridobite servis, boste morda morali napravo Surface ali Xbox registrirati v svoj račun. Če želite pomoč pri registraciji naprave Surface ali konzole Xbox, glejte Upravljanje naprav, ki jih uporabljate z Microsoftovim računom, ali Kako servisirati svojo napravo Xbox.
Preverite Microsoftovo garancijo
Ko registrirate svojo napravo, s svojim Microsoftovim računom preverite garancijo za Surface ali preverite garancijo za Xbox. To naredite tako:
-
Vpišite se account.microsoft.com/devices s svojim računom.
-
Poiščite napravo, v kateri želite preveriti garancijo, in nato izberite Informacije & podporo.
-
V razdelku Pokritost naprav boste videli, kakšno vrsto jamstva ima vaša naprava in koliko časa je še na voljo.
Pridobivanje storitev za Microsoftovo napravo
V account.microsoft.com/devices lahko pridobite storitve za napravo Surface, dodatno opremo za Surface, Xbox ali dodatno opremo za Xbox. To naredite tako:
-
Vpišite se v account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.
-
Izberite napravo, ki potrebuje servis, izberite Naprej in sledite navodilom za dokončanje servisnega naročila.
Za podrobnejše informacije o servisnem postopku glejte Kako pridobiti storitev za Surface ali Kako servisirati svojo napravo Xbox.
