Sporočilo o napaki »Ne moremo se vpisati v vaš račun«

Osnovni koraki za odpravljanje težav

Tukaj je nekaj korakov, ki jih lahko poskusite, ko uporabniškega profila ni mogoče naložiti in Windows ustvari začasnega.

• Znova zaženite napravo v varnem načinu in se vpišite z izvirnim profilom. Preverite, ali so nastavitve in datoteke obnovljene

• Znova zaženite napravo v običajnem načinu in se znova vpišite z izvirnim profilom. Preverite, ali so vaše nastavitve in datoteke obnovljene. (Morda boste morali napravo znova zagnati več kot enkrat.)

Več korakov za odpravljanje težav

• Če tudi več ponovnih zagonov ne pomaga, poskusite začasno onemogočiti protivirusno programsko opremo ali drugo aplikacijo, ki med vpisovanjem morda pregleduje vašo napravo.

  Opomba: Nekateri protivirusni izdelki imajo lahko dodatne komponente, ki vplivajo na sistem in jih je mogoče onemogočiti šele po popolni odstranitvi in ponovnem zagonu sistema.

• Če imate še vedno težave pri vpisu s prvotnim profilom, onemogočite storitve Windows Defender: Odprite program Storitve tako, da v iskalno polje v opravilni vrstici vnesete storitve in jo izberete na seznamu rezultatov. Nato poiščite napredno zaščito pred grožnjami v programu Windows Defender in Microsoft Defender Antivirus, z desno tipko miške kliknite vsako od njih, izberite Lastnosti in spremenite možnost Vrsta zagona na Onemogočeno, tako da po vsaki spremembi izberete V redu. Znova zaženite napravo v običajnem načinu in se poskusite vpisati z izvirnim profilom.

  Opomba: Ko odpravite težave in odpravite težavo, ne pozabite nastaviti storitev Windows Defender nazaj na Samodejno.

• Če se še vedno ne morete vpisati, poskusite ustvariti nov lokalni skrbniški račun, se vpišite v ta novi račun in nato sledite korakom v razdelku Odpravljanje poškodovanega uporabniškega profila , da kopirate osebne podatke iz starega profila v novo ustvarjenega.

Glejte tudi

Pomočnik za vpis v Microsoftov račun