Sporočilo o napaki »Ne moremo se vpisati v vaš račun«

Če se poskušate vpisati v Windows in se prikaže sporočilo o napaki Ne moremo se vpisati v vaš račun ali pa prejmete obvestilo, da ste vpisani z začasnim profilom, Windows ustvari začasni profil in vas vpiše s tem profilom.

Tukaj je nekaj ukrepov, s katerimi se lahko poskušate znova vpisati v profil za Windows:

• Znova zaženite napravo v varnem načinu in se vpišite z izvirnim profilom. Preverite, ali so vaše nastavitve in datoteke obnovljene

• Znova zaženite napravo v običajnem načinu in se znova vpišite z izvirnim profilom. Preverite, ali so vaše nastavitve in datoteke obnovljene. (Morda boste morali napravo znova zagnati več kot enkrat.)

• Če tudi več ponovnih zagonov ne pomaga, poskusite začasno onemogočiti protivirusno programsko opremo ali drugo aplikacijo, ki med vpisovanjem morda pregleduje vašo napravo.

  Opomba: Nekateri protivirusni izdelki imajo lahko dodatne komponente, ki vplivajo na sistem in jih je mogoče onemogočiti šele po popolni odstranitvi in ponovnem zagonu sistema.

• Če imate še vedno težave z vpisom s prvotnim profilom, onemogočite storitve Windows Defender: Odprite aplikacijo Storitve tako, da v iskalno polje v opravilni vrstici vnesete storitve in jo izberete na seznamu rezultatov. Nato poiščite napredna zaščita pred grožnjami za Windows Defender in storitve Microsoft Defender Antivirus, z desno tipko miške kliknite vsakega od njih, izberite Lastnosti in spremenite vrsta zagona na Onemogočeno , po vsaki spremembi pa izberite V redu. Znova zaženite napravo v običajnem načinu in se poskusite vpisati z izvirnim profilom.

  Opomba: Ko odpravite težavo, ne pozabite storitve Windows Defender nastaviti nazaj na Samodejno.

• Če se še vedno ne morete vpisati, poskusite ustvariti nov lokalni skrbniški račun, se vpišite v ta novi račun, nato pa sledite korakom v članku Popravljanje poškodovanega uporabniškega profila, da kopirate svoje osebne podatke iz starega profila v novega.