Odpravljanje težav pri vpisovanju v Windows
Velja za
Če ste pozabili svoje podatke za vpis v Windows, uporabite naše članke za podporo za samopodo pomoč, da se vrnete v svoj račun:
-
Pozabil sem geslo za svoj Microsoftov račun
Namig: Če se ne morete vpisati v svoj Microsoftov račun, lahko večino težav prepozna naš pomočpri vpisu
-
Če imate težave z odpravljanjem težav, Windows Hello preglejte pogosta Windows Hello in nasvete za odpravljanje težav.
Druge težave pri vpisu v Sistem Windows
Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko poskusite, če imate težave z vpisom v napravo s sistemom Windows.
V mnogih primerih lahko težave z vpisom odpravite tako, da znova zaženete napravo. S ponovnim zagonom lahko počistite začasne sistemske napake, ki morda povzročajo težavo.
Namig: Če vidite, da so posodobitve na voljo, izberite Posodobitev in ponovni zagon, da znova zaženete napravo in dokončate nameščanje posodobitev.
Zagon vaše naprave v varnem načinu lahko pomaga odpraviti težave z vpisom. Če se lahko prijavite v varnem načinu, to pomeni, da težav z vpisom ne povzročajo osnovni gonilniki naprave in privzete nastavitve.
Opomba: Ta možnost vpisa bo delovala le, če imate geslo (za Microsoftov ali lokalni račun), saj koda PIN in biometrični vnos nista na voljo.
Za zagon v varnem načinu:
-
Znova zaženite napravo tako, da izberete Napajanje > Ponovni zagon . Ko se prikaže zaslon za vpis, pridržite tipko Shift in izberite Napajanje in ponovni > zagon.
-
Ko se računalnik znova zažene, na zaslonu Izberite možnost izberite Odpravljanje težav > Dodatne možnosti in > zagona > ponovni zagon.
-
Ko se računalnik znova zažene, se prikaže seznam možnosti. Prednostna možnost je, da izberete 5 ali pritisnete F5 za varni način z omrežjem.
Preberite več o prijavi v varnem načinu, ko pride do težav s črnim ali praznim zaslonom. Povezava ni na voljo.
Če imate v napravi nastavljenih več računov, se poskusite vpisati z drugim računom.
Na zaslonu za vpis izberite drug račun na seznamu v spodnjem levem kotu. Če se želite vpisati z računom, ki ga ni na seznamu, izberite Drug uporabnik in vnesite poverilnice tega računa.
Ko ste vpisani, preverite, ali so na voljo posodobitve za vaš računalnik, in nato preglejte obstoječe račune (Skrbnik potrebne pravice).
V nekaterih primerih se morda ne boste mogli vpisati brez internetne povezave.
Preverite, ali imate vzpostavljeno povezavo z internetom, tako da na zaklenjenem zaslonu naprave izberete Omrežje.
Namigi:
-
Če imate težave pri vzpostavljanju povezave z omrežjem Wi-Fi ali šibek signal, priključite napravo neposredno na usmerjevalnik ali modem z ethernetnim kablom.
-
Če je vaš računalnik povezan z ethernetnim omrežnim kablom, preverite, ali je popolnoma potisnjen domov – poskusite izključiti in nato znova vstaviti, pri tem pa se prepričajte, da se je zaskoči.
-
Če ne morete odpraviti težav s povezljivostjo, preverite internetno povezavo z drugo napravo in preverite, ali gre za težavo z omrežjem.
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Ali želite več možnosti?
Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.
Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.
Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.
