Ovaj članak se odnosi na menadžere za direktnu komunikaciju sa klijentom.
Napomena
Ova funkcija je trenutno u verziji za javni pregled.
Sa funkcijom otvorenih smena na različitim lokacijama u funkciji "Smene":
- Možete da ponudite otvorene smene na više lokacija (timova) koje zaposleni mogu da zahtevaju.
- Zaposleni mogu da vide i zatraže otvorene smene dostupne na lokacijama koje nisu njihove. Oni imaju fleksibilnost da pokupe smene na lokacijama koje im odgovaraju.
Optimizujte svoju radnu snagu balansiranjem ponude i potražnje smena na različitim lokacijama u okviru područja, popunite otvore u poslednjem trenutku i povećajte zadovoljstvo kupaca sa mogućnošću zakazivanja bilo koga u vašoj oblasti kako biste osigurali da vaša lokacija ima dovoljno osoblja.
Kada koristite otvorene smene na različitim lokacijama, otvorene smene koje delite u timu dostupne su radnicima u drugim timovima u vašoj oblasti koji imaju uključenu ovu funkciju. I osobe u vašem timu mogu da vide i zatraže otvorene smene dostupne u drugim timovima.
U ovom članku
Podesite otvorene smene na različitim lokacijama u postavkama funkcije Shifts
Učinite otvorenu smenu dostupnom na svim lokacijama
Prikaz otvorenog zahteva za smenu i upravljanje njim
Podesite otvorene smene na različitim lokacijama u postavkama funkcije Shifts
Proverite da li ispunjavate uslove
U zavisnosti od načina na koji je vaš IT administrator konfigurisao funkcije "Smene", ova funkcija možda neće biti dostupna vašem timu. Da biste to saznali, idite na "Postavke smena", a zatim u okviru Otvorene smene na različitim lokacijama izaberite stavku "Proveri podobnost".
Videćete poruku koja vas obaveštava da li je dostupna za vaš tim. Ako nije, obratite se IT administratoru sa detaljima u poruci. U suprotnom, spremni ste da počnete!
Uključivanje otvorenih smena na različitim lokacijama
Da biste koristili ovu funkciju, prvo morate da je uključite u postavkama Smene za raspored tima.
Da biste to uradili, na kartici "Postavke " u aplikaciji "Smene":
- Uključite preklopnik " Otvorene smene ", ako već nije uključen.
- Uključite preklopnik "Otvorene smene na različitim lokacijama ".
Učinite otvorenu smenu dostupnom na svim lokacijama
Kada uključite funkciju u postavkama funkcije Smene, možete da je omogućite za otvorene smene koje kreirate u grupama rasporeda u rasporedu tima. Da biste otvorenu smenu učinili dostupnom na svim lokacijama, uključite preklopnik "Otvorena smena na svim lokacijama ".
Ovaj primer prikazuje otvorenu smenu koja je dostupna na različitim lokacijama u grupi rasporeda "Birači".
Napomena
Ako ne možete da uključite preklopnik, funkcija nije dostupna za tim u kojem ste kreirali otvorenu smenu. Obratite se IT administratoru.
Kada delite otvorenu smenu, ona je dostupna radnicima u timu i radnicima u istoj grupi rasporeda u drugim timovima koji koriste ovu funkciju u vašoj oblasti za zahtevanje.
Prikaz otvorenog zahteva za smenu i upravljanje njim
Kada radnik zatraži otvorenu smenu na vašoj lokaciji, dobićete obaveštenje.
Recimo, na primer, da ste menadžer na lokaciji u Belvjuu. Sledeći snimak ekrana pokazuje da su Ajzak, radnik na lokaciji u Redmondu, i Serena, radnica na vašoj lokaciji, zatražili otvorenu smenu koju ste kreirali na vašoj lokaciji.
Izaberite zahtev, dodajte napomenu ako želite, a zatim odaberite stavku "Odobri" (ili "Odbaci"). Radnik prima obaveštenje u okviru "Smene".
Važno
Zahtevima za otvorene smene možete da upravljate samo na svojoj lokaciji. Na primer, ako radnik u timu zahteva otvorenu smenu na drugoj lokaciji, samo menadžer na toj lokaciji može da odobri ili odbije zahtev.
Prikaz promene u rasporedu
Kada odobrite zahtev, videćete radnika sa druge lokacije kao spoljnog zaposlenog u rasporedu tima. Ime radnika navedeno je u grupi rasporeda, zajedno sa njegovom lokacijom.
Ovde raspored tima za lokaciju u Belvjuu pokazuje da Ajzak sa lokacije u Redmondu ima smenu u grupi rasporeda birača.
Za članove tima
Zahtevanje otvorene smene na drugoj lokaciji u aplikaciji Smene
Zahtevajte otvorene smene, zamenite ili ponudite smene u smenama
Za IT administratore
Podešavanje otvorenih smena na različitim lokacijama u aplikaciji Smene za prvu liniju