Napomena
Problemi sa dodavanjem ili instaliranjem štampača na ARM računarima
Microsoft je svestan toga da neki ARM računari ne mogu da dodaju ili instaliraju štampač kada koriste instalacioni program koji obezbeđuje proizvođač štampača. Instalacioni program može biti uključen uz štampač ili preuzet sa veb lokacije proizvođača.
Da biste rešili ovaj problem, pratite uputstva u članku Dodavanje ili instaliranje štampača u operativnom sistemu Windows umesto da koristite instalacioni program proizvođača. Ako proizvođač štampača ima različita uputstva, pratite uputstva proizvođača štampača.
Primer ARM računara je Copilot+ PCs. Da biste proverili da li je Windows uređaj ARM računar, izaberite stavku "Pokreni
", a zatim izaberite stavku "Postavke"
>Osnovni podaci o informacijama 
> . U okviru odeljka Specifikacije uređaja, ARM uređaji imaju ARM procesor naveden pored stavke Tip sistema.
Ako se štampač prikazuje kao van mreže iako je uključen i povezan, pratite dolenavedene korake za rešavanje problema da biste rešili problem.
Pokretanje alatke za rešavanje problema sa Windows štampačem
Ako koristite uređaj sa operativnim sistemom Windows 11, počnite tako što ćete pokrenuti automatizovanu alatku za rešavanje problema sa štampačem u aplikaciji Pronalaženje pomoći. Automatski pokreće dijagnostiku i pokušava da reši većinu problema sa štampačem. Ako koristite stariju verziju operativnog sistema Windows ili mobilni uređaj, pređite na odeljak "Opšte rešavanje problema ".
Ako alatka za rešavanje problema sa štampačem u aplikaciji Pronalaženje pomoći ne može da reši problem sa štampačem, pratite korake navedene u dolenavedenom odeljku Opšte rešavanje problema.
Opšte rešavanje problema
1. korak: Isključite i ponovo pokrenite štampač
Ponekad može da reši problem isključivanjem struje štampača. Isključite štampač i isključite ga sa napajanja, sačekajte 30 sekundi, ponovo priključite štampač, a zatim ponovo uključite štampač.
2. korak: Proverite da li je štampač povezan sa istom mrežom Wi-Fi kao i uređaj:
Da biste saznali da li je štampač povezan sa Wi-Fi mrežom, pogledajte da li ugrađeni meni štampača ima opcije za proveru veze sa Wi-Fi ili u uputstvu za štampač potražite uputstva o tome kako da ga dodate na Wi-Fi mrežu.
3. korak Postavite štampač kao podrazumevani štampač:
Izaberite "Start
>
> Bluetooth & uređaji
>štampači & skeneri Štampanje
.Izaberite štampač, a zatim izaberite stavku " Postavi kao podrazumevano".
Ako ne vidite opciju " Postavi kao podrazumevano ", može biti izabrana opcija " Dozvoli operativnom sistemu Windows da upravlja mojim podrazumevanim štampačem ". To ćete morati da isključite da biste mogli ručno da odaberete podrazumevani štampač.
4. korak Proverite red na štampaču:
- Izaberite stavku "Start">postavke>Bluetooth & uređaji>Štampači & skeneri.
- Izaberite štampač i na stranici koja se otvara izaberite stavku "Otvori red štampanja".
- Kliknite na ... (tri tačke) i izaberite stavku Otkaži sve ako ima poslova na čekanju.
5. korak. Uspostavite početne vrednosti usluge koja upravlja redosledom štampanja:
- Idite na
na traci zadataka, otkucajte "Usluge", a zatim sa liste rezultata izaberite stavku "Usluge". - Pomerite se nadole do usluge štampanja na čekanju , izaberite i držite (kliknite desnim tasterom miša) i izaberite stavku "Ponovo pokreni".
6. korak. Uklanjanje i ponovno instaliranje štampača na uređaju:
Pokušajte da uklonite i ponovo instalirate štampač.
Uklanjanje štampača:
Izaberite "Start
>>Bluetooth & uređaji>štampači & skeneri Štampanje .Izaberite štampač koji želite da deinstalirate, izaberite stavku "Ukloni", a zatim kliknite na dugme "Da".
Ponovo instalirajte štampač:
Izaberite "Start
>>Bluetooth & uređaji>štampači & skeneri Štampanje .Proverite da li je štampač uključen i povezan. Pored stavke "Dodaj štampač ili skener" izaberite stavku "Dodaj uređaj " i pratite uputstva za dodavanje štampača.
7. korak. Ponovno pokretanje računara
Ponovno pokretanje računara ponekad može da vam pomogne da osvežite usluge i komponente neophodne da bi uređaj komunicirao sa štampačem.
Srodne teme
- Saznajte kako da instalirate štampač u operativnom sistemu Windows.
- Saznajte kako da preuzmete upravljačke programe štampača u operativnom sistemu Windows.
- Saznajte kako da instalirate upravljačke programe štampača u operativnom sistemu Windows.
- Saznajte kako da podesite podrazumevani štampač u operativnom sistemu Windows.
- Saznajte kako da prikažete redosled štampača u operativnom sistemu Windows.
- Saznajte kako da promenite status štampača sa "van mreže" na "na mreži" u operativnom sistemu Windows.
- Ako imate problem sa povezivanjem štampača u operativnom sistemu Windows, pogledajte članak "Rešavanje problema sa povezivanjem štampača i štampanjem u operativnom sistemu Windows".