Poslednji put ažurirano: 17. novembra 2021.
PROBLEM
Nakon omogućavanja datoteke na zahtev u OneDriveneki korisnici će možda videti sledeću grešku prilikom pokušavanja da pristupe stavkama u Vašoj fascikli OneDrive .
- OneDrive ne može da se poveže sa operativnim sistemom Windows. Datoteke na zahtev zahtevaju vezu sa Windows-om kako biste prikazali datoteke bez zauzimanja prostora na ovom uređaju. OneDrive može nastaviti da pokušava da se poveže sa Windows-om ili možete odabrati da preuzmete sve Vaće datoteke. Nećete moći da koristite samo-na-mreži dok se ovo ne popravi.
Sve OneDrive datoteke i fascikle su bezbedne i možete da im pristupite putem veb lokacije OneDrive ili OneDrive aplikacije za mobilne uređaje.
REZOLUCIJA
Uverite se da su Windows i OneDrive ažurni.
Otvorite Windows Update i preuzmite i instalirajte sve dostupne ispravke.
Preuzmite i instalirajte najnoviju verziju usluge OneDrive.
Ponovo pokrenite računar.
Pročitajte više
Saznajte više o usluzi OneDrive Files On-Demand
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u usluzi OneDrive
Podrška za nalog. Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite stranicu pomoći za nalog & naplatu.
Tehnička podrška. Za tehničku podršku izaberite Obratite se Microsoft podršci ispod, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći.
Mobilni korisnici mogu da se obrate podršci tako što će otvoriti OneDrive aplikaciju i nežno protresti uređaj.
Podrška zajednice. Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem. Pitajte Microsoft zajednicu. Nemojte otkrivati lične ili osetljive informacije na javnim forumima.