Prijavite problem, dajte kompliment ili predložite funkciju.
Izaberite postavke i više
> "Više opcija"Povratne informacije za
.
Imate opciju da:
-
Prijavite problem
-
Dajte kompliment
-
Predlaganje
Kako prijaviti problem ili dati kompliment?
Da biste nam pomogli da poboljšamo proizvod, navedite detaljan opis problema ili šta vam se dopada.
Priložite snimak ekrana i druge relevantne uzorke sadržaja i dodatne datoteke evidencije da bismo bolje razumeli vašu situaciju i istraživali u skladu s tim.
Ako tokom sastanaka naiđete na probleme sa kamerom, videom, zvukom ili deljenjem ekrana, otpremite evidencije podrške tako što ćete pratiti ova uputstva:
- Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl + Alt + Shift + 1 u operativnom sistemu Vindovs ili Cmd + Alt + Shift + KSNUMKS u Mac računaru da biste generisali evidencije podrške.
- U fascikli "Preuzimanja" na računaru pronađite novu fasciklu koja počinje sa MSTeams Support Logs i komprimujte je u .zip datoteku.
- U obrascu za povratne informacije izaberite stavku "Otpremi datoteke ", a zatim idite da biste izabrali .zip datoteku koju ste upravo kreirali.
Ako dozvolite korporaciji Microsoft da se obrati u vezi sa vašim povratnim informacijama, možda ćete primiti e-poruku ako nam budu potrebne dodatne informacije da bismo bolje razumeli vaš unos.
Gde se nalaze datoteke evidencije?
Možete da odaberete da delite dijagnostičke podatke (datoteke evidencije) sa korporacijom Microsoft kada šaljete povratne informacije u Microsoft Teams (besplatna verzija). Ove datoteke evidencije sadrže informacije o procesima pokrenutim u aplikaciji Teams kako bi pomogle u otkrivanju, dijagnostikovanju i rešavanju problema u aplikaciji. To, zajedno sa vašim povratnim informacijama, pomažu u poboljšanjima besplatne verzije usluge Microsoft Teams (besplatna verzija) pomoću kojih je aplikacija bezbedna.
Datoteke evidencije sadrže informacije o procesima i komponentama pokrenutim u aplikaciji Microsoft Teams (besplatna verzija), ali ne sadrže vaše ime ili adresu e-pošte, sadržaj dokumenata ili informacije o aplikacijama koje nisu povezane sa uslugom Teams.
Informacije koje prikupljamo u ovim datotekama evidencije pomažu u pružanju više konteksta o tehničkim problemima do kojih može doći kada koristite Microsoft Teams (besplatna verzija). Na primer, informacije mogu da nam pomognu da identifikujemo osnovni razlog zbog kog možda imate problema sa čuvanjem datoteke na uređaju na kojem je pokrenuta usluga Microsoft Teams (besplatna verzija). U tim situacijama korisno je da se datoteke evidencije šalju korporaciji Microsoft.
Saznajte više o tome kako da izvezete ili izbrišete Microsoft Teams (besplatna verzija) podatke.
.
.
