Prijavite problem u besplatnoj verziji usluge Microsoft Teams (besplatna verzija)

Primenjuje se na
Teams Microsoft Teams lično

U besplatnoj verziji usluge Microsoft Teams (besplatna verzija) možete prijaviti zabrinutost u vezi sa štetnim ili neprikladnim sadržajem. Microsoft će proceniti zahtev i sadržaj će biti uklonjen ako krši Microsoft pravila ponašanja ili standarde Teams zajednice. Dodatne informacije o našim smernicama možete da pronađete na našem sajtu Digitalna bezbednost.

Korišćenje prijave problem podleže Microsoft ugovoru o pružanju usluga.

Možete prijaviti zabrinutost u vezi sa sledećim:

  • Ćaskanja

  • Grupno ćaskanje (slika profila)

  • Zajednice (ime, opis, slika profila)

  • Slika profila korisnika

  • Slike, video zapisi i datoteke

Ako u usluzi OneDrive postoji veza ka slici ili video zapisu, prijavljivanje problema možda neće funkcionisati u okviru usluge Teams. To se može desiti kada datoteka ili slika nisu prvi put otvorene u usluzi OneDrive. Da biste prijavili ovu datoteku ili sliku, otvorite sliku ili video zapis u usluzi OneDrive koji se nalaze u odeljku "Deljeno " usluge OneDrive i prijavite problem direktno u usluzi OneDrive. Saznajte više o tome kako da prijavite problem u usluzi OneDrive.

Možete prijaviti poruke, slike, video zapise i datoteke iz ćaskanja jedan na jedan, grupnih ćaskanja, objava i odgovora u zajednicama i ćaskanja na sastancima.

Da biste prijavili poruku, sliku profila, sliku, video zapis ili datoteku:

  1. Idite u ćaskanje, grupno ćaskanje, sliku profila ili zajednicu.

  2. Dodirnite i zadržite sliku ili datoteku.

  3. Dodirnite stavku "Prijavite problem".

  4. U prozoru "Prijavite problem" izaberite tip zabrinutosti. Dostupno je nekoliko kategorija zabrinutosti. Odaberite onaj koji najviše odgovara vašem problemu.

  5. Dodirnite stavku "Prijavi".

  • Kada se u poruci prijavi zabrinutost, Microsoft će primiti informacije o niti razgovora, vreme, identifikator prijavitelja zabrinutosti, kategoriju zabrinutosti i beleške iz prosleđivanja.

  • Za grupna ćaskanja, poslednjih deset poruka i slika profila grupe biće poslati u prosleđivanju.

Saznajte više o tome kako da blokirate kontakt u besplatnoj verziji usluge Microsoft Teams (besplatna verzija).

Napomena

U grupnom ćaskanju možete prijaviti i dodirom na vrh ćaskanja. U okviru "Uradite više zajedno" dodirnite stavku "Prijavite problem".

U zajednici možete i da dodirnete ime na vrhu ekrana. U okviru smernica zajednice dodirnite stavku "Prijavite problem".

**
Da biste prijavili zajednicu:**

  1. Dodirnite karticu "Zajednice ".

  2. Dodirnite zajednicu koju želite da prijavite.

  3. Dodirnite ime zajednice na vrhu ekrana.

  4. Dodirnite stavku "Prijavite problem".

  5. U prozoru " Prijavite problem" izaberite tip zabrinutosti. Dostupno je nekoliko kategorija zabrinutosti. Odaberite onaj koji najviše odgovara vašem problemu.

  6. Dodirnite stavku "Prijavi".

  • Kada se u poruci prijavi zabrinutost, Microsoft će primiti informacije o niti razgovora, vreme, identifikator prijavitelja zabrinutosti i beleške iz prosleđivanja.

  • Kada se u zajednici prijave drugi problemi, Microsoft će dobiti ime zajednice, sliku profila i opis, reklamni natpis zajednice i smernice.

  • Možete prijaviti poruke u ćaskanjima jedan na jedan, grupnim čavrljanjima, objavama i odgovorima u zajednicama, kao i ćaskanjima na sastancima. Poruka može biti automatski izbrisana ako nije u skladu sa standardima Microsoft Teams (besplatna verzija) zajednice. Saznajte više o tome zašto je moja poruka zajednice izbrisana u besplatnoj verziji usluge Microsoft Teams (besplatna verzija)?

Saznajte više o tome kako da napustite ili izbrišete zajednicu.

Napomena

Korišćenje prijave problem podleže Microsoft ugovoru o pružanju usluga.

Obratite nam se

Za dodatnu pomoć obratite se podršci ili postavite pitanje u Microsoft Teams zajednici.