Postoji lista tipova ulaznih datoteka koje podržava Clipchamp video uređivač. One obuhvataju video datoteke, slike i zvučne datoteke.
Ako vidite poruku o grešci da ulazna datoteka nije podržana kada je dodate u naš video uređivač i da je u pitanju video datoteka, slika ili audio datoteka, to može značiti da je u formatu koji Clipchamp ne prepoznaje.
To takođe može značiti da je došlo do problema u procesu dodavanja, pa kao prvi korak predlažemo da osvežite pregledač i pokušate ponovo da dodate datoteku u Clipchamp projekat.
Ako ponovno učitavanje ne reši problem i datoteka i dalje ne bude prepoznata, pokušajte da konvertujete problematičnu datoteku i dodajte rezultujuću novu verziju datoteke u Clipchamp da vidite da li će to pomoći.
- Za video datoteku možete da koristite video konvertor. Postoje besplatne aplikacije dostupne kada tražite "video konvertor" na mreži. Nakon konvertovanja izvornog video zapisa u MP4 *, dodajte novu video datoteku u Clipchamp.
- Datoteku slike možete da otvorite u aplikaciji "Fotografije" na računaru i sačuvate je kao novi JPG ili PNG, koji zatim možete da dodate u Clipchamp projekat.
- Za zvučne datoteke postoje besplatne aplikacije za konvertovanje zvuka dostupne kada ih tražite na mreži. Predlažemo vam da konvertujete u MP3 ili OGG.
Ako datoteka i dalje ne funkcioniše (a navedena je kao podržani tip datoteke), možda je oštećena ili nečitljiva ili možda postoji neki drugi problem. Više saveta za rešavanje problema potražite u predlozima u: Šta da radite ako se Clipchamp projekat ili resursi ne učitavaju.
Ako koristite Clipchamp za lične naloge (za razliku od Clipchamp za poslovne i školske naloge) i spremni ste da delite datoteku sa nama, možete da se obratite našem timu za podršku putem ćaskanja u Clipchamp kako bismo mogli dalje da istražimo.
* Imajte na umu da čak i ako je vaša originalna video datoteka već MP4, konvertovanje i dalje može pomoći jer konverzija često ažurira video i / ili audio kodeke koji se koriste u MP4 datoteci. To može dovesti do toga da Clipchamp prepozna novu verziju datoteke. MP4 je format kontejnera za video zapise i stoga može da sadrži kombinaciju različitih video i audio kodeka u kojima je datoteka kodirana. Većina neće izazvati probleme, ali neki mogu da doprinesu, a u ovim slučajevima može da pomogne konvertovanje video datoteke.