Deblokiranje Outlook.com naloga

Vaš Outlook.com je možda privremeno blokiran jer smo primetili neke neobične aktivnosti prijavljivanje. Znamo da vas nervira činjenica da je vaš nalog blokiran, ali želimo da vas zaštitimo od prevare ili zloupotrebe. Evo kako da deblokiranje naloga.

Deblokiranje naloga

  1. Idite na https://account.live.com/ResetPassword.aspx oporavite nalog i poništite lozinku.

  2. Unesite e-adresu blokiranog naloga i unesite znakove koje vidite na ekranu i kliknite na dugme Dalje.

    1. korak za oporavak Microsoft naloga

  3. Unesite kôd koji je generisla aplikacija za autorizovanje ili izaberite stavku Koristi drugu opciju verifikacije da biste dobijali tekstualnu poruku.

    Napomene: 

    • Nije vam potreban pametni telefon da biste primili bezbednosni kôd.

    • Tekstualne poruke mogu da potiče od "MSFT", kratkog broja ili broja mobilnog telefona. Ako ste zahtevali bezbednosni kôd, možete imati poverenja u poruku koja stiže.

      Primer koda Microsoft naloga

    • Ako nemate alternativni telefonski broj ili adresu e-pošte ili im nemate pristup, izaberite stavku Nisam dobio/la kôd kada budete upitani za kôd pri prijavljivanju ili Nemam pristup kada budete menjali lozinku i zatim pratite uputstva.

  4. Posle unošenja bezbednosnog koda, morate da promenite lozinku kako biste dovršili proces deblokiranja.

Obavezno napravite jaku i jedinstvenu lozinku kako biste dobro zaštitili svoj nalog. Koristtie velika slova, brojeve i simbole za lozinku i pokušajte da ne koriste istu lozinku za različite naloge. Za više saveta o tome kako da lozinka bude bezbednija pogledajte odeljak Zaštitite Outlook.com nalog e-pošte.

Ako nemožete da deblokirate nalog

Ako i dalje ne možete da deblokirate nalog unosom bezbednosnog koda ili promenom lozinke, idite na odeljak Kada ne možete da se prijavite na Microsoft nalog.

Napomena: Ovaj članak će vam pomoći da poništite lozinku, vodič ako poništavanje lozinke ne funkcioniše, a postoji i veza ka tome da se obratite podršci.

Takođe pogledajte

Moj Outlook.com nalog je hakovan

Besplatno nabavite aplikaciju Microsoft Authenticator na telefonu.

Kako da dobijete podršku za Outlook.com

Resursi podrške

Podršku možete da dobijete i od drugih korisnika usluge Outlook.com na forumu zajednice ili da pronađete pomoć tako što ćete izabrati stavku Obraćanje podršci ispod:

Napomena: Moraćete prvo da se prijavite da biste dobili podršku. Ako ne možete da se prijavite, idite na Podršku za nalog.

Dugme „Forum zajednice“ Dugme „Obratite se podršci“

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prevoda?

Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Imate li dodatne povratne informacije? (Opcionalno)

Hvala vam na povratnim informacijama!

×