Deljeno poštansko sanduče se ne osvežava automatski za novu e-poštu u programu Outlook

Poslednji put ažurirano: 13. septembra 2022.

PROBLEM

Deljeni poštanski sandučići prestaju da se automatski ažuriraju. Status deljenog poštanskog sandučeta na donjoj traci Outlook na radnoj površini će prikazati poruku "Ažuriranje ove fascikle".

Pored toga, možete da potvrdite da je ovo problem tako što ćete u Outlook profila pogledati fasciklu Problemi sa sinhronizacijom primarnog Exchange naloga. Ove greške ćete videti u evidenciji problema sa sinhronizacijom:

Dodatni simptomi su pripisati ovom problemu. Možete naići na bilo koji od simptoma pojedinačno ili u kombinaciji sa drugim simptomima. Neki drugi simptomi uključuju:

• Možete da primate izveštaje o neisporučivanju (obaveštenja o neisporučivanju), uključujući kada odgovarate na poziv za sastanak. 
  
  "Nije moguće poslati ovu poruku. Nemate dozvolu da pošaljete poruku u ime navedenog korisnika."
  
  Greška je [0x80070005-0x000004dc-0x00000524].

• Kada pokušate da izaberete deljeni kalendar, dobijate grešku "Nije moguće otvoriti skup fascikli" i kalendar nije izabran.

• Arhiva na mreži ne prikazuje očekivane fascikle ili ne prikazuje podatke iz primarnog poštanskog sandučeta umesto toga kada pristupate fasciklama arhive na mreži.

Ovaj problem je počeo sa verzijom 2202 (izdanje 14931.20604) koja je objavljena 12. jula 2022. godine u polugodišnji kanal. Simptomi navedeni iznad su pokazatelj da problem utiče na vas. Ne postoji automatizovani način da otkrijete da je profil u oštećenom stanju. 

STATUS: POPRAVLJENO

U usluzi je uneta promena 26. jula 2022. kako bi se rešio problem.  Promena će sprečiti nova pojavljivanja, ali neće retroaktivno popraviti oštećene profile.  Na kontrolnoj tabli ispravnosti usluge se upućuje i na ovo novo pojavljivanje kao EX405904. 

Promena je dodata u izdanjima programa Outlook za računare od 9. avgusta 2022. kako bi se osiguralo da je ispravka već uključena za prvi početak prilikom ažuriranja na verziju 2202 za Semi-Annual Enterprise Channel: Verzija 2202 (izdanje 14931.20660)

Ako ste u neispravnom stanju prikazanom iznad i želite da nastavite, možete da kreirate novi Outlook profil da biste rešili problem: Kreirajte Outlook profil.

Ako ne želite da kreirate novi Outlook profil, možda ćete moći da izbrišete oštećenje iz trenutnog profila. Pratite ove korake da biste uklonili oštećenja sa profila.

1. Kliknite desnim tasterom miša na Windows Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte Regedit, a zatim pritisnite taster Enter.

2. Idite na ovu putanju registratora: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

3. Pronađite Outlook profila profila koji deljeno poštansko sanduče ne ažurira i izaberite ga.

4. In Registry Uređivač choose Edit, Find, and search for registry key name: 0102663e

5. Pronađite ovaj ključ u profilu gde se nadređeni ključ nalazi odmah iznad Skladišta grupa, kao što je prikazano ispod.

6. Kliknite desnim tasterom miša na ime ključa: 0102663e i izaberite stavku Izbriši.

7. Zatvorite aplikaciju registratora Uređivač i ponovo Outlook.

Proverite da li se deljeno poštansko sanduče ažurira. Ako se ispravno ažurira, ne morate da kreirate noviOutlook profil.

Još resursa

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook Forum na sajtu Answers

Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.

Saznajte kako

Takođe pogledajte

Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC