Poslednje ažuriranje: avgust 2012.
Sadržaj
Ova stranica je dodatak uz izjavu o privatnosti za Microsoft Lync proizvode. Pročitajte izjavu o privatnosti za Microsoft Lync proizvode i ovaj dodatak da biste razumeli načine prikupljanja podataka i njihovog korišćenja u vezi sa određenim Microsoft Lync proizvodom ili uslugom.
Ovaj dodatak izjavi o privatnosti odnosi se na primenu i upotrebu izdanja za telefone programa Microsoft Lync, softvera za komunikacije koji se koristi u vašoj mreži ili u mreži vašeg preduzeća. Ako koristite Microsoft Lync Server kao uslugu (drugim rečima, ako treće lice [na primer, Microsoft] hostuje servere na kojima se softver pokreće), informacije će biti prenete tom trećem licu. Da biste saznali više o korišćenju vaših podataka koji se iz preduzeća prenose trećem licu, obratite se administratoru preduzeća ili dobavljaču usluga.
Arhiviranje
Svrha ove funkcije: Funkcija „Arhiviranje“ pruža preduzećima na koje se odnose zahtevi za zadržavanje na osnovu industrijskih ili zakonskih zahteva, odnosno preduzećima koja imaju sopstvene organizacione zahteve za zadržavanje mogućnost da arhiviraju određene komunikacije iz programa Lync i podatke o iskorišćenosti u cilju ispunjenja tih zahteva.
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Funkcija „Arhiviranje“ skladišti sadržaj peer-to-peer trenutnih poruka i trenutnih poruka sa više učesnika, sadržaj konferencija, što obuhvata otpremljeni sadržaj (na primer, propratni sadržaji) i sadržaj u vezi sa događajem (na primer, pridruživanje, napuštanje, otpremanje, deljenje i promene vidljivosti) na serveru koji je konfigurisao administrator preduzeća. Peer-to-peer prenosi datoteka, audio/video za peer-to-peer razgovore, deljenje aplikacije tokom peer-to-peer razgovora, beleške sa konferencije i ankete se ne mogu arhivirati. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.
Upotreba informacija: Omogućava organizaciji da arhivira sadržaj kako bi ispunila industrijske, zakonske ili organizacione zahteve za zadržavanje.
Izbor/kontrola: Arhiviranje je podrazumevano isključeno. Ne postoje kontrole na korisničkom nivou za ovu funkciju; administrator preduzeća za organizaciju upravlja tim.
Automatsko ažuriranje slike
Svrha ove funkcije: Ažuriranje slike preuzima ispravke softvera izdanja za telefone programa Lync sa mreže vašeg preduzeća i instalira ih na vaš telefon. Administrator vašeg preduzeća kontroliše koja lokacija se koristi za ažuriranje.
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Ako vaš administrator izabere da omogući ažuriranje slike, informacije o tome ko je prijavljen na uređaju, verziji softvera izdanja za telefone programa Lync i informacije o uređaju se šalju na server u vašem preduzeću. Nikakve lične informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.
Upotreba informacija: Ako je dostupna različita verzija softvera izdanja za telefone programa Lync, ažuriranje slike je automatski preuzima i instalira na vašem telefonu. Ova ispravka će se preuzeti sa mreže vašeg preduzeća.
Izbor/kontrola: Korisnik ne može da kontroliše nijedan aspekt ažuriranja slike na telefonu. Samo administrator preduzeća može da odluči da li će omogućiti ili onemogućiti ažuriranje slike za telefon.
Usluga testiranja zvuka
Svrha ove funkcije: Usluga testiranja zvuka pruža mogućnost korisniku da proveri kvalitet poziva pomoću probnog poziva u programu Lync, koji omogućava korisniku da čuje kako bi zvučao u toku pravog poziva. Kada se klikne na dugme „Proveri kvalitet poziva", usluga testiranja zvuka upućuje simulirani poziv i traži od vas da snimite kratak uzorak glasa (otprilike 5 sekundi) a potom ga reprodukuje. Neoptimalne performanse mreže ili neispravno konfigurisan uređaj korisnika utiče na kvalitet reprodukcije.
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Tokom poziva usluge testiranja zvuka snima se kratki uzorak vašeg glasa (otprilike 5 sekundi). Kada se poziv usluge testiranja zvuka završi, uzorak glasa se briše. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.
Upotreba informacija: Uzorak glasa služi korisniku da proveri i/ili potvrdi kvalitet Lync poziva na osnovu kvaliteta reprodukcije.
Izbor/kontrola: Ako ne želite da snimite uzorak glasa, možete odabrati da ne vršite probni poziv. Da biste uputili probni poziv, na telefonu na kojem se izvršava izdanje za telefone programa Lync u postavkama kliknite na „Napravi probni poziv“.
Evidencije poziva
Svrha ove funkcije: Funkcija „Evidencije poziva“ omogućava korisniku da skladišti zapis Lync glasovnih poziva u Microsoft Outlook fascikli.
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Informacije o govornim pozivima, kao što su vreme početka, vreme završetka, trajanje i učesnici poziva, biće skladišteni u fascikli „Istorija razgovora“ u programu Outlook. Možete takođe evidentirati temu sastanka i lokaciju tako što ćete na kartici „Lično“ u dijalogu „Opcije“ izabrati Outlook za ličnog upravljača informacijama. Funkcija „Evidencije poziva“ ne skladišti sadržaj glasovnih poziva. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.
Upotreba informacija: Korisnik može da koristi funkciju „Evidencije poziva“ za praćenje i pregledanje istorije glasovnih poziva.
Izbor/kontrola: Funkcija „Evidencija poziva“ podrazumevano je uključena. Administrator preduzeća može da omogući i onemogući funkciju „Evidencija poziva“ za vaše preduzeće. Evidencijama poziva se upravlja pomoću Lync klijenta radne površine.
Status snimanja poziva
Svrha ove funkcije: Kada izlagač vrši snimanje tokom audio-poziva, na telefonu na kojem se izvršava izdanje za telefone programa Lync na traci poziva se prikazuje „Poziv se snima“.
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Ako je neki izlagač u pozivu odabrao da omogući snimanje, taj izlagač će snimiti vaš zvuk tokom poziva. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.
Upotreba informacija: Možete da koristite ove informacije da biste odredili da li želite da učestvujete u pozivu. Međutim, postoje određeni izuzeci kada se ovaj status možda neće prikazivati ispravno:
-
Ako administrator odluči da isključi funkciju obaveštenja, čak i ako je snimanje poziva omogućio neki drugi izlagač, nećete videti ovaj status na traci poziva.
-
Ako ima 25 ili više učesnika u pozivu u nekom trenutku, ova funkcija obaveštenja neće raditi kao što je zamišljeno. Na nekim telefonima možda u opšte nećete videti status snimanja. Na drugim telefonima ćete možda videti poruku „Poziv se možda snima“ čak i ako nijedan izlagač ne snima poziv.
Izbor/kontrola: Izdanje za telefone programa Lync ne dozvoljava da isključite status snimanja poziva. Samo administrator preduzeća može da kontroliše ovu funkciju.
ID pozivaoca na spisku učesnika sastanka
Svrha ove funkcije: Funkcija „ID pozivaoca na spisku učesnika sastanka“ prikazuje ID pozivaoca svih učesnika sastanka na spisku sastanka.
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: ID pozivaoca učesnika sastanka se prikuplja. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.
Upotreba informacija: Kada se pridružujete sastanku, učesnikov ID pozivaoca se prikazuje na spisku sastanka svim učesnicima.
Izbor/kontrola: Ne postoje kontrole krajnjeg korisnika za ovu funkciju; ID pozivaoca se prima od dobavljača telefonskih usluga. Neki dobavljači omogućavaju korisnicima da isključe ID pozivaoca. Za dodatne informacije obratite se administratoru preduzeća ili dobavljaču telefonskih usluga.
Evidentiranje na strani klijenta
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Kada je evidentiranje na strani klijenta omogućeno, određene informacije o upotrebi biće evidentirane i uskladištene na računaru. Na primer teme sastanka i lokacije, session initiation protocol (SIP) poruke, odgovori na Lync pozive, informacije o pošiljaocu i primaocu trenutnih poruka, smer kojim je poruka išla, spisak kontakata, informacije o prisutnosti, imena aplikacija, priloga datoteka, Microsoft PowerPoint datoteka, belih tabli ili anketa koje delite tako da obuhvataju anketna pitanja koja su već podeljena i indeks glasanja evidentiraju se na strani klijenta. Sadržaji Lync razgovora (trenutne poruke, PowerPoint niz slajdova, sadržaji bele table, beleške, detalji o anketi) ne skladište se na strani klijenta. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.
Upotreba informacija: informacije prikupljene pomoću evidentiranja na strani klijenta može da upotrebljava korisnička podrška ili se šalju korporaciji Microsoft kako bi se rešili problemi u Lync programu.
Izbor/kontrola: Evidentiranje na strani klijenta je podrazumevano isključeno. Administrator preduzeća omogućava i onemogućava ovu funkciju za preduzeće. Evidentiranjem na strani klijenta se upravlja pomoću Lync klijenta radne površine.
Kontakt kartica
Svrha ove funkcije: Funkcija „Kontakt kartica“ prikazuje informacije o vašem prisustvu i lokaciji ili prisustvu i lokaciji osoba iz vaše organizacije u programu Lync i skorašnjim verzijama programa Outlook. Takođe, kontakt kartica obezbeđuje pristup komuniciranju pomoću jednog klika. Na primer, možete poslati trenutnu poruku, započeti poziv ili poslati e-poruku direktno sa nečije kontakt kartice.
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Statične informacije u kontakt kartici se prikupljaju iz poslovnog direktorijuma preduzeća (kao što je aktivni direktorijum). Dinamične informacije, kao što su informacije o slobodnim/zauzetim terminima u kalendaru, primaju se od sistema Microsoft Exchange Server; informacije o lokacijama se primaju na nekoliko načina (pogledajte odeljak „Lokacija“); brojevi telefona mogu da se prime iz poslovnog direktorijuma ili može korisnik da ih unese ručno; a informacijama o prisutnosti upravlja program Lync pomoću Outlook kalendara (ako je to omogućio korisnik) ili može korisnik da ih unese ručno. Lync server deli ove informacije sa drugim ljudima u okviru organizacije. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.
Upotreba informacija: Kontakt kartica se koristi za pregled informacija o kontaktu, lokaciji i prisutnosti osoba iz organizacije korisnika. Količina informacija koja će biti vidljiva u Lync i Outlook kontaktima se kontroliše postavljanjem odnosa privatnosti i omogućavanjem ili onemogućavanjem režima privatnosti (pogledajte odeljak „Režim privatnosti“).
Izbor/kontrola: Ne možete da kontrolišete nijedno od ovih ponašanja na telefonu; njima se upravlja pomoću Lync klijenta radne površine.
Hitne službe (911)
Svrha ove funkcije: kada ih administrator preduzeća učini dostupnima, hitne službe omogućavaju programu Lync da prenosi lokaciju nezavisnom dobavljaču usluga kojeg je odabrao korisnik. Nezavisni dobavljač usluga za usmeravanje će potom preneti lokaciju hitnim odzivnim uređajima kad god se izabere broj hitnih službi (na primer, 911 u SAD). Kada se omogući funkcija, informacije o lokaciji prenete osoblju hitne službe predstavljaju lokaciju koju je administrator preduzeća odredio za svakog korisinika ponaosob (na primer broj firme ili broj kancelarije) i uneo u bazu podataka o lokacijama ili, ako takva lokacija nije dostupna, lokaciju koju ste možda ručno uneli u polje za lokaciju. Ako korisnik pozove hitnu službu dok koristi Lync preko bežične internet veze dok se još nalazi na radnoj lokaciji, informacije o lokaciji prenete hitnim odzivnim uređajima sadržaće samo približnu lokaciju izračunatu u odnosu na lokaciju dodeljenu bežičnoj krajnjoj tački sa kojom računar komunicira. Štaviše, informacije o lokaciji te bežične krajnje tačke ručno unosi administrator preduzeća i, samim tim, informacije o lokaciji koje se prenose osoblju hitne službe možda neće biti korisnikova stvarna lokacija. Da bi se postigla puna funkcionalnost, ova funkcija zahteva da preduzeće zadrži uslugu usmeravanja koju obezbeđuju određeni certifikovani dobavljači rešenja, a usluga je dostupna samo u SAD.
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Informacije o lokaciji koje prima program Lync određuju se pomoću automatskih informacija o lokaciji koje šalje server informacija o lokaciji ili pomoću informacija o lokaciji koje ručno unese korisnik u polje „Lokacija“. Te informacije se skladište u memoriji na korisnikovom računaru tako da kad se unese broj hitnih službi, informacije o lokaciji se prenose sa pozivom kako bi bile usmerene ka odgovarajućem dobavljaču hitnih službi i obezbeđuje se korisnikova približna lokacija. Korisnikova lokacija takođe može da se pošalje putem trenutne poruke u lokalno bezbednosno odeljenje. Za hitne pozive zapis sa detaljima poziva sadržaće informacije o korisnikovoj lokaciji. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.
Upotreba informacija: lokacija se koristi za usmeravanje poziva odgovarajućim hitnim službama i za odašiljanje hitnih odgovora. Te informacije mogu da se pošalju i bezbednosnom odeljenju preduzeća kao obaveštenje sa informacijama o lokaciji pozivaoca i povratnom pozivu.
Izbor/kontrola: Ova funkcija je podrazumevano isključena. Administrator preduzeća omogućava ovu funkciju. Obratite se administratoru preduzeća da biste utvrdili da li je ova funkcija dostupna. Nemate mogućnost da kontrolišete da li se lokacija preuzima automatski ili se prenosi hitnim odašiljačima kada se uputi hitan poziv.
Napomena: Administrator preduzeća može da ograniči mogućnost hitnog pozivanja na vašu radnu lokaciju tako da bi trebalo da od administratora potražite informacije o meri u kojoj je funkcionalnost hitnih poziva dostupna.
Lokacija
Svrha ove funkcije: Lokacija prikazuje drugim Lync korisnicima trenutnu korisnikovu geografsku lokaciju i vremensku zonu putem funkcionalnosti za prisutnost kontakt kartice (pogledajte odeljak „Kontakt kartica“). Korisnici mogu da kontrolišu koje će informacije deliti sa drugima tako što će u Lync klijentu radne površine omogućiti opciju „Režim privatnosti“.
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Podaci o vašoj geografskoj lokaciji prikupljaju se putem jednog od dva mehanizma: vi ručno unosite podatke ili server za informacije o lokaciji vašeg preduzeća obezbeđuje podatke o lokaciji za izdanje za telefone programa Lync. Pored toga, vaša vremenska zona se preuzima iz operativnog sistema na vašem telefonu. Podaci o lokaciji koji se prikupljaju sastoje se od niske „opisa“, kao i od oblikovanih informacija o adresi. Opis je bilo koja niska koja bi pomogla da se druge osobe obaveste o vašoj lokaciji (na primer, „kuća“ ili „posao“), dok oblikovane informacije o adresi predstavljaju građansku adresu koja treba da vas locira (na primer, Bulevar kralja Aleksandra 568, 11000 Beograd). Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.
Upotreba informacija: Opis lokacije i podaci o vremenskoj zoni dele se putem prisutnosti u izdanju za telefone programa Lync na osnovu konfiguracije vaše privatnosti u podacima o prisutnosti. Informacije se prikazuju na kontakt kartici korisnika. Uzmite u obzir da se oblikovana adresa ili građanska adresa ne dele putem prisutnosti.
Izbor/kontrola: Ako je administracija preduzeća omogućila deljenje lokacije i dozvolila vam da vidite korisnički interfejs lokacije, na ekranu „Lokacija telefona“ nalaziće se kontrola „Podesi lokaciju“. Ova kontrola vam dozvoljava da ručno uredite tekstualnu nisku koja se deli sa prisutnošću (opis lokacije).
Spoljašnje povezivanje sastanka
Svrha ove funkcije: Spoljašnje povezivanje sastanaka omogućava korisnicima izdanja za telefone programa Lync koji su prisutni na sastanku da dodaju broj javne digitalne telefonske mreže (PSTN) u postojeći audio-video (AV) razgovor ili sastanak. PSTN korisnik može se dodati pozivanjem PSTN broja pomoću tastature programa Lync. PSTN korisnik će biti dodat kada odgovori na poziv.
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: PSTN korisnik će videti ID pozivaoca organizatora sastanka ili učesnika sastanka kada primi poziv za učestvovanje u sastanku.
Upotreba informacija: ID pozivaoca služi da bi osoba koja prima poziv identifikovala pozivaoca.
Izbor/kontrola: Ovu funkciju ne može da kontroliše ni korisnik ni administrator preduzeća.
Lična slika
Svrha ove funkcije: Lična slika omogućava korisnicima da prikažu svoju ličnu sliku drugim ljudima iz organizacije na kontakt kartici. Ukoliko korisnik izabere da prikaže ličnu sliku na kontakt kartici, drugi Lync korisnici će moći da je vide u Lync spisku kontakata omogućavanjem opcije „Prikaži slike kontakata“. Ako korisnici izaberu da prikažu svoju ličnu sliku drugim osobama, mogu da izaberu da prikažu podrazumevanu sliku koju poseduje njihova organizacija, ukoliko je to omogućeno preduzeću, ili da otpreme sliku sa svog računara.
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Željene opcije za deljenje lične slike i bilo koje otpremljene prilagođene slike. Nikakve informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.
Upotreba informacija: Informacije se skladište na Lync serveru i koriste se za prilagođavanje korisnikovog iskustva pri radu i deljenje slike s drugim osobama.
Izbor/kontrola: Ne možete da kontrolišete iz izdanja za telefone programa Lync. Mora da se upravlja pomoću Lync klijenta radne površine.
Informacije o prisutnosti i kontakt informacije
Svrha ove funkcije: informacije o prisutnosti i kontakt informacije omogućavaju korisniku da vidi informacije o prisutnosti i kontakt informacije o drugim korisnicima (unutar i izvan organizacije) kao i da dele svoje sopstvene objavljene informacije kao što su prisutnost, status, zvanje, broj telefona, lokacija i beleške. Administrator preduzeća takođe može da konfiguriše integraciju sa programom Outlook i serverom Exchange kako bi korisnikove poruke o odsutnosti iz kancelarije i druge informacije o statusu (na primer, kada korisnik ima planiran sastanak u Outlook kalendaru) bile prikazane.
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: adresa korisnika za prijavljivanje i lozinka za svrhe prijavljivanja i potvrde identiteta. Svi dodatni telefonski brojevi koje žele da urede učini dostupnim, informacije kao što su poruke o odsuta iz kancelarije i druge informacije o statusu ako je integraciju sa programom Outlook i Exchange server konfigurisao administrator i omogućio u programu Outlook; uključujući sve beleške ili dostupnost koje je korisnik možda ručno učinio dostupnim na kontakt kartici. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.
Upotreba informacija: Za prijavljivanje u Lync i povezivanje sa Lync serverom koriste se adresa i lozinka za prijavljivanje. U zavisnosti od načina na koji je korisnik konfigurisao postavke privatnosti, drugi Lync korisnici i programi moći će da pristupe informacijama o prisutnosti, kontaktima i statusu, ako su objavljene, kako bi korisnici mogli bolje da komuniciraju jedni sa drugima.
Izbor/kontrola: Informacije koje se objavljuju o korisnicima mogu se odabrati ili administrator preduzeća može da konfiguriše objavljene informacije u ime korisnika. Ako administrator nije onemogućio kontrolu objavljenih informacija, postavke se mogu promeniti u bilo kom trenutku pomoću Lync klijenta radne površine.
Objedinjeno skladište kontakata
Svrha ove funkcije: Objedinjeno skladište kontakata sastoji se od sledećih osnovnih funkcija:
-
Objedinjavanje pretrage – ova funkcija objedinjuje globalni spisak adresa (GAL) sa ličnim Outlook kontaktima, tako da, nakon traženja kontakta, u rezultatima pretrage postoji samo jedna stavka.
-
Objedinjavanje kontakata – ova funkcija agregira kontakt informacije iz programa Outlook i GAL stavke putem podudaranja e-pošte i/ili identifikatora za prijavljivanje. Kada se utvrdi da postoji podudaranje, Lync agregira podatke iz tri izvora podataka (Outlook, GAL i prisutnost). Ti agregirani podaci se prikazuju u različitim komponentama korisničkog interfejsa, uključujući rezultate pretrage, spisak kontakata i kontakt karticu.
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: Izdanje za telefone programa Lync agregira kontakt informacije iz prisutnosti, funkcije Active Directory i programa Outlook. Izdanje za telefone programa Lync interno koristi ove informacije. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.
Upotreba informacija: Kontakt informacije iz prisutnosti, usluge Active Directory i programa Outlook prikazane su u korisničkom interfejsu izdanja za telefone programa Lync (spisak kontakata, kontakt kartica, rezultati pretrage i tako dalje).
Izbor/kontrola: Ponašanje spajanja je podrazumevano uključeno i njime ne može da upravlja administrator ni korisnik.
Poboljšanja kvaliteta glasa
Svrha ove funkcije: Lync obezbeđuje obaveštenja koja pomažu korisniku da poboljša kvalitet poziva ako tokom poziva otkrije probleme sa uređajem, mrežom ili računarom.
Prikupljene, obrađene ili prenete informacije: da bi se utvrdio kvalitet zvuka, Lync sakuplja informacije o korisnikovom podešavanju audio uređaja, podešavanju mreže i drugih veza sa medijima. Ukoliko Lync utvrdi da nešto negativno utiče na kavalitet zvuka tokom razgovora putem glasa, krajnji korisnik će biti obavešten o postajanju problema sa kvalitetom zvuka. Drugi korisnici će primiti obaveštenje da uređaj krajnjeg korisnika dovodi do lošeg kvaliteta zvuka. Korisnici ne znaju koji uređaj koristi krajnji korisnik. Informacije se ne šalju korporaciji Microsoft.
Upotreba informacija: Informacije koje se šalju učesnicima poziva pomoći će im da poboljšaju kvalitet poziva.
Izbor/kontrola: Izdanje za telefone programa Lync ne dozvoljava da isključite obaveštenja o kvalitetu poziva.
