Nije moguće pridružiti zbog otkazivanja kupovine iz prodavnice App Store. Pokušajte ponovo.
U većini slučajeva do ovog problema dolazi kada Microsoft Office ne može da pronađe kupovinu povezanu sa Apple ID-om.
Da biste rešili problem:
-
Proverite stranicu sa pretplatama na Apple da biste proverili da li je Microsoft 365 pretplata aktivna.
-
Ako je Microsoft 365 pretplata aktivna, isprobajte korake iz ovog članka: vraćanje prethodne kupovine za Office za Mac.
-
Ako je Microsoft 365 pretplata istekla, obnovite pretplatu.
-
Ako se problem ponavlja ili ako mislite da ne biste trebalo da vidite ovu grešku, obratite se Microsoft podršci.
