Poslednji put ažurirano: 11. avgusta 2025.
PROBLEM
Nakon što ažurirate na verziju 2504 (izdanje 18730.20122) kada otvorite sačuvanu . MSG datoteka dvaput, klasični Outlook daje sledeću grešku:
"Ne možemo da otvorimo 'email.msg'. Moguće je da je datoteka već otvorena ili da nemate dozvolu da je otvorite.
Da biste proverili dozvole, kliknite desnim tasterom miša na fasciklu datoteke, a zatim izaberite stavku Svojstva".
STATUS: POPRAVLJENO
Ovaj problem je rešen u aktuelnoj proizvodnji kanala 05.08.25. rešen u verziji 2507 izdanje 19029.20156. Da biste ručno instalirali ispravku, izaberite stavku Datoteka> Office nalog > opcije ažuriranja > Ažuriraj odmah. Ovaj problem je prvi put rešen u verziji 2508 kanala 19126.15020 i trenutnom kanalu Preview verzije 2508 izdanje 19127.20000.
Popravka je preneta u sledeće verzije i izdanja. Da biste pratili izdanja izdanja, idite na istoriju ažuriranja za Microsoft 365 aplikacije (navedeno po datumu).
Verzija 2506 izdanje 18925.20216 Verzija 2505 izdanje 18827.20228 Verzija 2504 izdanje 18730.20258
PRIVREMENO REŠENJE
Da biste rešili problem, otvorite drugu e-poruku kao što je prijemno poštansko sanduče, a zatim ponovo otvorite sačuvanu . MSG datoteka.
Da biste potvrdili problem, možete da se vratite na izdanje pre nego što problem počne, kao što je izdanje 18623.20208.
-
Otvaranje komandne linije u kontekstu administratora (Pokreni kao administrator)
-
Otkucajte ili nalepite dolenavedenu komandu i pritisnite taster Enter: C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u klasičnoj verziji programa Outlook za Windows
