Prijavite se pomoću Microsoft naloga
Prijavite se ili kreirajte nalog.
Zdravo,
Izaberite drugi nalog.
Imate više naloga
Odaberite nalog pomoću kojeg želite da se prijavite.

Ako vidite grešku koja sadrži broj 30068 kada pokušate da instalirate Microsoft 365, isprobajte sledeće kako biste je ispravili. Prvo smo naveli najčešća rešenja, pa ih isprobajte tim redosledom.

Savet:  Ostavite komentar kako biste nas obavestili da li vam je neko od ovih rešenja pomoglo.

1 - Ponovno pokretanje računara i ponovno instaliranje sistema Office

  1. Ponovno pokrenite računar.

  2. Ponovo instalirajte Microsoft 365.

    Da biste ponovo instalirali Office, izaberite verziju koju želite da instalirate i sledite ove korake.

    Microsoft 365
    Office 2021
    Office 2019
    Office 2016

2 – Provera da li je usluga onemogućena

  1. Pritisnite kombinaciju tastera Start Windows dugme „Start“ u operativnom sistemu Windows 8 i Windows 10+ R da biste otvorili stavku Pokretanje.

  2. U prozoru „Pokretanje“ otkucajte tekst services.msc, a zatim kliknite na dugme U redu.

  3. Pomerajte se u prozoru „Usluge“ da biste pronašli stavku Microsoft Office usluga „Klikni i pokreni“.

  4. Pogledajte kolonu „Status“. Ako piše da je status Onemogućeno, kliknite desnim tasterom miša na njega i izaberite stavku Svojstva.

    Napomena: Ako ne piše da je status Onemogućeno, idite na sledeći odeljak, Deinstaliranje i ponovno instaliranje sistema Office.

  5. Na kartici „Opšte“, u padajućem meniju „Tip pokretanja“ izaberite stavku Ručno ili Automatsko. Izaberite stavku Primeni, a zatim stavku U redu.

  6. Ponovo instalirajte Office prateći korake u članku Preuzimanje i instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office na računaru.

3 – Deinstaliranje i ponovno instaliranje sistema Office

  1. Kliknite dugme ispod kako biste preuzeli i instalirali alatku podrške za deinstaliranje Office.

    Preuzmi

  2. Pratite uputstva u nastavku da biste preuzeli pomoćnu alatku za deinstaliranje u skladu sa vašim pregledačem.

    Savet: Proces preuzimanja i instaliranja alatke može da potraje nekoliko minuta. Kada dovršite instalaciju, otvoriće se prozor „Deinstaliranje Office proizvoda“.

    Edge ili Chrome

    • U donjem levom ili gornjem desnom uglu kliknite desnim tasterom miša na SetupProd_OffScrub.exe > Otvori.

      Gde da pronađete i otvorite preuzetu datoteku „Pomoćnik podrške“ u Chrome veb pregledaču

    Edge (starija verzija) ili Internet Explorer

    • U dnu prozora pregledača izaberite stavku Pokreni da biste pokrenuli datoteku SetupProd_OffScrub.exe.

      Gde da pronađete i otvorite preuzetu datoteku „Pomoćnik podrške“ u Microsoft Edge ili Internet Explorer veb pregledaču

    Firefox

    • U iskačućem prozoru, izaberite Sačuvaj datoteku, a zatim u gornjem desnom uglu prozora pregledača izaberite strelicu za preuzimanje > SetupProd_OffScrub.exe.

      Gde da pronađete i otvorite preuzetu datoteku „Pomoćnik podrške“ u Chrome veb pregledaču
  3. Izaberite verziju koju želite da deinstalirate, a zatim izaberite opciju „Dalje“.

  4. Pratite preostale ekrane i kada bude potrebno, ponovo pokrenite računar.

    Nakon što ponovo pokrenete računar, alatka za deinstaliranje će se automatski ponovo pokrenuti da bi dovršila poslednji korak u procesu deinstalacije. Pratite preostala uputstva.

  5. Izaberite uputstva za verziju sistema Office koju želite da instalirate ili deinstalirate. Zatvorite alatku za deinstaliranje.

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

Ostavite komentar

Cenimo povratne informacije od vas. Javite nam koje od ovih rešenja vam je pomoglo tako što ćete ostaviti komentar ispod. Ako nijedno od njih nije bilo od pomoći, recite nam to kako bismo mogli dodatno da istražimo taj problem.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?
Kada kliknete na dugme Prosledi“, vaše povratne informacije će se koristiti za poboljšanje Microsoft proizvoda i usluga. Vaš IT administrator će moći da prikupi ove podatke. Izjava o privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×