Klasični Outlook zamenjuje naglašene i proširene znakove upitnicima

Poslednji put ažurirano: 6. marta 2026.

PROBLEM

Kada pišete proširene znakove u e-poruci, možda ćete videti da se oni prikazuju kao znakovi pitanja.   

Neki primeri koje smo videli uključuju registrovani žig (®), naglašene znakove (é, ü, ñ itd.), valutu funte (£), umlaute (preko slova) i druge simbole koji nisu ASCII. 

Od povratnih informacija do sada se ovaj problem javlja u verziji 2601 (izdanje 19628.20150+).

STATUS: POPRAVLJENO

Planirano je da ovaj problem bude rešen u javnim ispravkama od 10. marta 2026. Referenciraj istoriju ažuriranja da biste dobili verzije po kanalu, Istorija ažuriranja za Microsoft 365 aplikacije (navedeno po datumu).

Fiksne verzije:

• Verzija 2601 19628.20252

• Verzija 2602 19725.20164

• Verzija 2603 19822.20032

PRIVREMENO REŠENJE 

1. privremeno rešenje

Korišćenje programa Outlook Web Access (OWA) ili novog programa Outlook 

2. privremeno rešenje

Onemogućavanje programa Outlook da automatski bira kodiranje za odlazne poruke

1. Izaberite stavku Opcije> datoteke > više opcija.

2. U okviru Međunarodne opcije opozovite izbor u polju za potvrdu Automatski izaberi kodiranje za odlazne poruke.

3. Stavite podsetnik u kalendar za 10. mart da biste ponovo proverili ovaj poznati problem da biste proverili status popravke. Kada se popravi, možete da ga vratite da biste ponovo proverili Automatski izaberite kodiranje za odlazne poruke.

3. privremeno rešenje

Korišćenje UTF-8 za odlazno kodiranje

1. Izaberite stavku Opcije> datoteke > više opcija.

2. U okviru Međunarodne opcije obratite napomenu koja je vaša trenutna postavka za željeno kodiranje odlaznih poruka: Dodajte ovo u podsetnik u 4. koraku.

3. U okviru Međunarodne opcije promenite željeno kodiranje za odlazne poruke: Unikod (UTF-8)

4. Stavite podsetnik u kalendar za 10. mart da biste ponovo proverili ovaj poznati problem da biste proverili status popravke. Kada se popravi, možete da ga vratite.
   Na primer, mnogi korisnici će podrazumevano imati zapadnoevropski (ISO).
   
   
   
   Kada promenite postavku, ona će se sada prikazati:
   
   

4. privremeno rešenje

Ako je hitno potrebno da radite sa originalnim postavkama u klasičnom programu Outlook, možete da se vratite na prethodnu verziju.

Da biste se vratili na prethodnu verziju 2512 (izdanje 19530.20184).

1. Otvorite komandnu liniju u kontekstu administratora .

2. Otkucajte ili nalepite komandu ispod u prozor komandne linije i pritisnite taster Enter:
   
   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184

3. Da biste sprečili Office da se ponovo ažurira na najnoviju verziju, možete da isključite ispravke tako što ćete izabrati stavke Datoteka> Office nalog > Opcije ažuriranja > OnemogućiNovosti.

4. Postavite podsetnik u kalendar za 10. mart da biste ponovo omogućili ispravke. Možete i ponovo da proverite ovaj poznati problem u slučaju da se on reši ranije.

Za više diskusija idite na nit foruma Registrovani simbol koji se prikazuje kao znakovi pitanja.   

Još resursa

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook forum u funkciji Odgovori

Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.

Saznajte kako

Takođe pogledajte

Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u klasičnoj verziji programa Outlook za Windows