Korisnici mogu dobiti grešku pri primeni šifrovane oznake osetljivosti prilikom odgovaranja na šifrovanu poruku poslatu iz spoljne organizacije

Poslednji put ažurirano: 13. februara 2026.

PROBLEM

Kada korisnik odgovori na e-poruku koja je zaštićena šifrovanjem pomoću oznake osetljivosti spoljne organizacije, slanje odgovora može da ne uspe ako se od korisnika zahteva da primeni oznaku osetljivosti i izabere oznaku koja primenjuje šifrovanje.

Reprodukujte ovaj problem 

1. Pošiljalac iz organizacije A šalje e-poruku na koju je primenjena oznaka osetljivosti koja primenjuje šifrovanje (na primer, Veoma poverljivo) na primaoca u organizaciji B.

2. U organizaciji B primalac odgovara pomoću programa Outlook za Windows (klasični), Outlook za Windows (novi) ili Outlook na vebu.

3. Organizacija B ima konfigurisane smernice oznake osetljivosti koje zahtevaju da korisnici primene oznaku (obavezno označavanje).

4. Kada se zatraži da izaberete oznaku, primalac bira oznaku osetljivosti koja primenjuje šifrovanje, na primer Poverljivo , a zatim šalje poruku.
   
   

Očekivani rezultat

Odgovor je uspešno poslat.

Stvarni rezultat

U programu Outlook za Windows (klasični), korisnici dobijaju poruku o grešci kada pokušaju da pošalju.

U novom programu Outlook za Windows Outlook na vebu se ne prikazuje nijedna poruka o grešci. Međutim, isporuka poruke neće uspeti i pošiljalac će primiti izveštaj o neisporučivanju (NDR).

Uzrok 

Oznake osetljivosti su u opsegu organizacije korisnika (zakupca). Kada primalac iz organizacije B odgovori na poruku koju je pošiljalac označio i šifrio u organizaciji A, originalna oznaka iz organizacije A nije dostupna u organizaciji B. Kao rezultat toga, poruka može izgledati kao da nije označena u organizaciji B, što može da pokrene odziv za izbor oznake kada je obavezno označavanje konfigurisano. 

Pored toga, pošto je pošiljalac šifrio originalnu poruku u organizaciji A, taj pošiljalac je vlasnik upravljanja pravima zaštićenog sadržaja. Po dizajnu, drugi korisnici ne mogu da promene šifrovanje na tom sadržaju. Ako primalac iz organizacije B primeni oznaku osetljivosti koja primenjuje i šifrovanje, Outlook pokušava da primeni novu zaštitu i ne uspeva.

STATUS: PO DIZAJNU

Ovo ponašanje je takvo s namerom. Međutim, Microsoft prepoznaje da trenutni odzivi i rukovanje greškama mogu da budu zbunjujući. Procenjujemo poboljšanja da bismo pružili jasnija uputstva u ovom scenariju odgovora u okviru organizacije.

PRIVREMENO REŠENJE

Kada odgovarate, izaberite oznaku osetljivosti koja ne primenjuje šifrovanje, na primer Opšte, a zatim pošaljite poruku.

Još resursa

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook forum u funkciji Odgovori

Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.

Saznajte kako

Takođe pogledajte

Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u novom programu Outlook za Windows

Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u klasičnoj verziji programa Outlook za Windows