Moja e-pošta se ne sinhronizuje

Kada se e-pošta ne sinhronizuje, postoji više mogućih uzroka. Evo šta biste mogli da isprobate: 

• Proverite internet vezu. Ikona mreže na sistemskoj paleti je ako ste mreže, bežičnu ili mreže. Zadržite pokazivač iznad ikone da biste videli ime mreže i da li imate pristup internetu. Ako nije, proverite mrežnu skretnicu i veze. Više informacija potražite u članku Rešavanje problema sa mrežnom vezom u operativnom sistemu Windows.

• Da li je Outlook u režimu rada van mreže? Na kartici Slanje/prijem proverite da li rad van mreže trenutno uključen i, ako je tako, isključite ga. Ako posle toga ne počne da se sinhronizuje, proverite internet i veze.

• Pokušajte ručno da sinhronizujete: Na kartici Slanje/ prijem izaberite stavku ažuriraj fasciklu ili Pošalji/primi sve fascikle. Više informacija potražite u članku Sinhronizovanje pošte.

• Proverite kako se sortiraju e-poruke. Ako sve funkcioniše, ali vaše prijemno sanduče ne prikazuje novu poštu, izaberite po datumu, a zatim Stavku Sva pošta i odaberite najnovije na vrhu. Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl + Home da biste došli do vrha. Izaberite stavku Primljeno da biste se prebacivali između najnovijeg ili najstarijeg na vrhu. Više detalja potražite u članku Sortiranje poruka po datumu.

• Ako Outlook ne dobija redovno poštu: Pokušajte da izaberete stavku slanje/prijem Grupe i odaberite stavku Definiši opcije Za slanje/prijem Grupe da biste naveli koje fascikle treba ažurirati i kada. Više detalja potražite u članku Automatsko sinhronizovanje pošte.

Savet: Da biste bili sigurni da možete da sinhronizujete sve što želite, pogledajte članak Osnove sinhronizacije – šta možete i šta ne možete da sinhronizujete.