Prijavite se pomoću Microsoft naloga
Prijavite se ili kreirajte nalog.
Zdravo,
Izaberite drugi nalog.
Imate više naloga
Odaberite nalog pomoću kojeg želite da se prijavite.

Napomena: Ovaj članak je odradio svoj posao i uskoro će biti obustavljen. Da biste sprečili poruku „Stranica nije pronađena“, uklanjamo veze za koje znamo. Ako ste kreirali veze do ove stranice, uklonite ih i zajedno ćemo održati veb povezanim.

Ako postoji funkcija za koju mislite da nedostaje iz aplikacija "Pošta" i "Kalendar" ili ako funkcija u programu ne radi ispravno, možete da obezbedite povratne informacije putem pošte i kalendara. Slijedite dolenavedene korake da biste uključili kolekciju evidencija i poslali povratne informacije. Imajte u vidu da nećete primiti odgovor tima za poštu i kalendar.

Napomena: Ako vam je potrebna pomoć pomoću aplikacije "Pošta" ili "Kalendar", pogledajte članak Pošta i kalendar za Windows 10 najčešća pitanja.

Uključivanje potpune dijagnoze

Pre nego što pošaljete povratne informacije timu "Pošta" i "Kalendar", prvo morate da uključite kompletnu dijagnostiku u Windows 10.

  1. Idite na početni Dugme„Start“ menija. i izaberite stavku postavke > Privatnost > povratne informacije i dijagnostika.

  2. Postavljanje podataka o dijagnostici i korišćenju na full.

Uključivanje evidentiranja

Zatim ćete morati da uključite kolekciju evidencija u aplikaciji "Pošta" ili "Kalendar".

  1. Iz aplikacije pošta ili kalendar izaberite Dugme „Postavke“ > pomoć.

  2. U okviru Omogućavanje evidentiranja dijagnostičkih evidencija, premestite preklopnik na Uključeno.

  3. Ponovo pokrenite uređaj.

Skupljanje evidencija

Kada se evidentiranje Uključi, reprodukuje se problem i kopirajte ID sesije klijenta.

  1. U aplikaciji pošta ili kalendar izaberite Dugme „Postavke“ >pomoć .

  2. Kopirajte ID sesije klijenta.

Slanje povratnih informacija

Na kraju, pošaljite povratne informacije timu "Pošta" i "Kalendar" zajedno sa ID-om sesije klijenta koji ste kopirali u 4.

  1. Iz aplikacije pošta ili kalendar izaberite Dugme „Postavke“ > povratne informacije.

    Napomena: Prijavite se u čvorište za povratne informacije da biste pratili povratne informacije i sve odgovore koje primite, potražite povratne informacije slične vašim i glasajte ili komentarišete povratne informacije slične vašim.

  2. U prozoru čvorišta za povratne informacije odaberite stavku aplikacije i igre za kategoriju i poštu (ili Kalendar) za potkategoriju.

  3. Unesite kratak rezime vaših povratnih informacija u okviru Dajte nam povratne informacije da biste napravili Windows bolji da biste videli da li su povratne informacije već prosledili neko drugi.

  4. Ako pronađete slične povratne informacije, otvorite ga i dodajte vlastite dodatne informacije ili kliknite na Uspglas. Ako ne pronađete povratne informacije koje se podudaraju sa vašim, kliknite na dugme Dodaj nove povratne informacije.

    Napomena: Vaše povratne informacije su javne. Nemojte da uključujete lične informacije kao što su prezime, e-adresa ili broj telefona.

  5. Ako kreirate novu stavku sa povratnim informacijama, odaberite stavku problem.

  6. U okviru Dajte nam više detalja, NALEPITE u ID-u sesije klijenta koji ste kopirali u prethodnom odeljku.

  7. Kliknite na vezu Započni hvatanje .

  8. U aplikaciji pošta, reprodukuju problem.

  9. Nakon reprodukcije problema, vratite se u čvorište za povratne informacije i kliknite na dugme Prosledi.

  10. U aplikaciji pošta onemogućite evidentiranje dijagnostike. Izaberite Dugme „Postavke“ > pomoć i premestite preklopnik u okviru Omogućavanje evidentiranja dijagnostičkih stavki na Isključeno.

Srodne teme

Najčešća pitanja "Pošta" i "Kalendar" za Windows 10 najčešća
pitanjapodesite e-poštu u aplikaciji "Pošta" za Windows 10
rešava probleme pri sinhronizaciji u aplikacijama "Pošta"

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?
Kada kliknete na dugme Prosledi“, vaše povratne informacije će se koristiti za poboljšanje Microsoft proizvoda i usluga. Vaš IT administrator će moći da prikupi ove podatke. Izjava o privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×