Napomena: Ovaj članak je odradio svoj posao i uskoro će biti obustavljen. Da biste sprečili poruku „Stranica nije pronađena“, uklanjamo veze za koje znamo. Ako ste kreirali veze do ove stranice, uklonite ih i zajedno ćemo održati veb povezanim.
Ako postoji funkcija za koju mislite da nedostaje iz aplikacija "Pošta" i "Kalendar" ili ako funkcija u programu ne radi ispravno, možete da obezbedite povratne informacije putem pošte i kalendara. Slijedite dolenavedene korake da biste uključili kolekciju evidencija i poslali povratne informacije. Imajte u vidu da nećete primiti odgovor tima za poštu i kalendar.
Napomena: Ako vam je potrebna pomoć pomoću aplikacije "Pošta" ili "Kalendar", pogledajte članak Pošta i kalendar za Windows 10 najčešća pitanja.
Uključivanje potpune dijagnoze
Pre nego što pošaljete povratne informacije timu "Pošta" i "Kalendar", prvo morate da uključite kompletnu dijagnostiku u Windows 10.
-
Idite na početni i izaberite stavku postavke > Privatnost > povratne informacije i dijagnostika.
-
Postavljanje podataka o dijagnostici i korišćenju na full.
Uključivanje evidentiranja
Zatim ćete morati da uključite kolekciju evidencija u aplikaciji "Pošta" ili "Kalendar".
-
Iz aplikacije pošta ili kalendar izaberite > pomoć.
-
U okviru Omogućavanje evidentiranja dijagnostičkih evidencija, premestite preklopnik na Uključeno.
-
Ponovo pokrenite uređaj.
Skupljanje evidencija
Kada se evidentiranje Uključi, reprodukuje se problem i kopirajte ID sesije klijenta.
-
U aplikaciji pošta ili kalendar izaberite >pomoć .
-
Kopirajte ID sesije klijenta.
Slanje povratnih informacija
Na kraju, pošaljite povratne informacije timu "Pošta" i "Kalendar" zajedno sa ID-om sesije klijenta koji ste kopirali u 4.
-
Iz aplikacije pošta ili kalendar izaberite > povratne informacije.
Napomena: Prijavite se u čvorište za povratne informacije da biste pratili povratne informacije i sve odgovore koje primite, potražite povratne informacije slične vašim i glasajte ili komentarišete povratne informacije slične vašim.
-
U prozoru čvorišta za povratne informacije odaberite stavku aplikacije i igre za kategoriju i poštu (ili Kalendar) za potkategoriju.
-
Unesite kratak rezime vaših povratnih informacija u okviru Dajte nam povratne informacije da biste napravili Windows bolji da biste videli da li su povratne informacije već prosledili neko drugi.
-
Ako pronađete slične povratne informacije, otvorite ga i dodajte vlastite dodatne informacije ili kliknite na Uspglas. Ako ne pronađete povratne informacije koje se podudaraju sa vašim, kliknite na dugme Dodaj nove povratne informacije.
Napomena: Vaše povratne informacije su javne. Nemojte da uključujete lične informacije kao što su prezime, e-adresa ili broj telefona.
-
Ako kreirate novu stavku sa povratnim informacijama, odaberite stavku problem.
-
U okviru Dajte nam više detalja, NALEPITE u ID-u sesije klijenta koji ste kopirali u prethodnom odeljku.
-
Kliknite na vezu Započni hvatanje .
-
U aplikaciji pošta, reprodukuju problem.
-
Nakon reprodukcije problema, vratite se u čvorište za povratne informacije i kliknite na dugme Prosledi.
-
U aplikaciji pošta onemogućite evidentiranje dijagnostike. Izaberite > pomoć i premestite preklopnik u okviru Omogućavanje evidentiranja dijagnostičkih stavki na Isključeno.
Srodne teme
Najčešća pitanja "Pošta" i "Kalendar" za Windows 10 najčešća
pitanjapodesite e-poštu u aplikaciji "Pošta" za Windows 10
rešava probleme pri sinhronizaciji u aplikacijama "Pošta"