Napomena: Ovaj članak je odradio svoj posao i uskoro će biti obustavljen. Da biste sprečili poruku „Stranica nije pronađena“, uklanjamo veze za koje znamo. Ako ste kreirali veze do ove stranice, uklonite ih i zajedno ćemo održati veb povezanim.

Ako postoji funkcija za koju mislite da nedostaje iz aplikacija "Pošta" i "Kalendar" ili ako funkcija u programu ne radi ispravno, možete da obezbedite povratne informacije putem pošte i kalendara. Slijedite dolenavedene korake da biste uključili kolekciju evidencija i poslali povratne informacije. Imajte u vidu da nećete primiti odgovor tima za poštu i kalendar.

Napomena: Ako vam je potrebna pomoć pomoću aplikacije "Pošta" ili "Kalendar", pogledajte članak Pošta i kalendar za Windows 10 najčešća pitanja.

Uključivanje potpune dijagnoze

Pre nego što pošaljete povratne informacije timu "Pošta" i "Kalendar", prvo morate da uključite kompletnu dijagnostiku u Windows 10.

  1. Idite na početni Dugme„Start“ menija. i izaberite stavku postavke > Privatnost > povratne informacije i dijagnostika.

  2. Postavljanje podataka o dijagnostici i korišćenju na full.

Uključivanje evidentiranja

Zatim ćete morati da uključite kolekciju evidencija u aplikaciji "Pošta" ili "Kalendar".

  1. Iz aplikacije pošta ili kalendar izaberite Dugme „Postavke“ > pomoć.

  2. U okviru Omogućavanje evidentiranja dijagnostičkih evidencija, premestite preklopnik na Uključeno.

  3. Ponovo pokrenite uređaj.

Skupljanje evidencija

Kada se evidentiranje Uključi, reprodukuje se problem i kopirajte ID sesije klijenta.

  1. U aplikaciji pošta ili kalendar izaberite Dugme „Postavke“ >pomoć .

  2. Kopirajte ID sesije klijenta.

Slanje povratnih informacija

Na kraju, pošaljite povratne informacije timu "Pošta" i "Kalendar" zajedno sa ID-om sesije klijenta koji ste kopirali u 4.

  1. Iz aplikacije pošta ili kalendar izaberite Dugme „Postavke“ > povratne informacije.

    Napomena: Prijavite se u čvorište za povratne informacije da biste pratili povratne informacije i sve odgovore koje primite, potražite povratne informacije slične vašim i glasajte ili komentarišete povratne informacije slične vašim.

  2. U prozoru čvorišta za povratne informacije odaberite stavku aplikacije i igre za kategoriju i poštu (ili Kalendar) za potkategoriju.

  3. Unesite kratak rezime vaših povratnih informacija u okviru Dajte nam povratne informacije da biste napravili Windows bolji da biste videli da li su povratne informacije već prosledili neko drugi.

  4. Ako pronađete slične povratne informacije, otvorite ga i dodajte vlastite dodatne informacije ili kliknite na Uspglas. Ako ne pronađete povratne informacije koje se podudaraju sa vašim, kliknite na dugme Dodaj nove povratne informacije.

    Napomena: Vaše povratne informacije su javne. Nemojte da uključujete lične informacije kao što su prezime, e-adresa ili broj telefona.

  5. Ako kreirate novu stavku sa povratnim informacijama, odaberite stavku problem.

  6. U okviru Dajte nam više detalja, NALEPITE u ID-u sesije klijenta koji ste kopirali u prethodnom odeljku.

  7. Kliknite na vezu Započni hvatanje .

  8. U aplikaciji pošta, reprodukuju problem.

  9. Nakon reprodukcije problema, vratite se u čvorište za povratne informacije i kliknite na dugme Prosledi.

  10. U aplikaciji pošta onemogućite evidentiranje dijagnostike. Izaberite Dugme „Postavke“ > pomoć i premestite preklopnik u okviru Omogućavanje evidentiranja dijagnostičkih stavki na Isključeno.

Srodne teme

Najčešća pitanja "Pošta" i "Kalendar" za Windows 10 najčešća pitanjapodesite e-poštu u aplikaciji "Pošta" za Windows 10rešava probleme pri sinhronizaciji u aplikacijama "Pošta"

Facebook LinkedIn E-pošta

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Pogodnosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft bezbednost

Centar za pristupačnost