Poslednji put ažurirano: 18. juna 2025.
PROBLEM
Kada Microsoft nalog (MSA) ima licencu za Office 2024 i za stariju verziju sistema Office, kao što je Office 2021, nakon instalacije sistema Office 2024, backstage aplikacije može i dalje da prikaže stariju verziju sistema Office umesto sistema Office 2024. To će se takođe dešavati prilikom instaliranja sistema Office 2024 sa unapred instaliranim Office računarom za preduzeća.
STATUS: REZOLUCIJA
Da biste rešili problem, instalirajte najnoviju ispravku za Office 2024.
Posetite stranicu Instaliranje ispravki za Officeda biste dobili više informacija o tome kako da instalirate najnovije ispravke za Office.
Ako i dalje imate ovaj problem nakon instaliranja najnovijih ispravki, pratite dolenavedene korake.
[Zasnovano na Office 2024 Microsoft nalogu]
-
Zatvorite sve otvorene Office aplikacije, a zatim idite na %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.
-
Izbrišite fasciklu pod imenom "5" u tom direktorijumu.
-
Pokrenite bilo koju Office aplikaciju i prijavite se na Microsoft nalog povezan sa sistemom Office 2024, a zatim izaberite office 2024 sa dostupne Office liste.
-
Potvrdite Office 2024 projekcije na [Informacije o proizvodu].
[Office 2024 sa unapred instaliranim office računarom za preduzeća]
-
Zatvorite sve otvorene Office aplikacije, a zatim idite na %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.
-
Izbrišite fasciklu pod imenom "5" u tom direktorijumu.
-
Pokrenite bilo koju Office aplikaciju i pratite korake da biste koristili Office 2024.
-
Potvrdite Office 2024 projekcije na [Informacije o proizvodu].
I dalje imate problema?
Ako i dalje vidite ovaj problem nakon instaliranja najnovijih ispravki, obratite se podršci na https://support.microsoft.com/home/contact.
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima, ispravkama i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i pronadjite rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika sistema Office.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme sa Office instalacijom ili aktivacijom
