Primenjuje se na
Outlook 2024 Outlook 2021

Poslednji put ažurirano: 18. marta 2026.

PROBLEM

Kada otvorite e-poruke poslate iz usluga Viva Engage, Viva uvidi, Yammer ili Power Automate, dolazi do pada klasičnog programa Outlook.

Događaj pada operativnog sistema Windows Prikazivač događaja će imati sličan potpis:

Događaj 1000: Ime neis kvarne aplikacije: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.17932.20700, vremenska oznaka: 0x69a299f1 Ime neispravnog modula: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.17932.20700, vremenska oznaka: 0x69a299f1 Kôd izuzetka: 0xc0000005 Pomak greške: 0x0000000000c603cd ID neis kvarnog procesa: 0x3544 Vreme početka neiskrene aplikacije: 0x1DCB0CBB88FCA9C Putanja neispravne aplikacije: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Putanja neispravnog modula: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

STATUS: ISPITUJE SE

Outlook tim istražuje pad sa gorenavedenim potpisom za Outlook 2024 LTSC koji popravke nisu rešile 10. marta 2026. Ažuriraćemo ovu temu čim dobijemo informacije o izdanju ispravke.  

Outlook tim je objavio ispravke za originalni pad u verziji 10. marta 2026, u javnim ispravkama sa dolenavedenim verzijama.

Outlook 2021 LTSC - 14334.20560, Istorija ažuriranja za Office LTSC 2021 i Office 2021 Outlook 2024 LTSC - 17932.20694, Istorija ažuriranja za Office LTSC 2024 i Office 2024

Prvobitni padovi su imali potpise događaja slične kao ispod:

Događaj pada operativnog sistema Windows Prikazivač događaja će imati sličan potpis.

Potpis problema:

P1: OUTLOOK.EXE

P2: 16.0.14334.20440

P3: 0x692d86e9

P4: OUTLOOK.EXE

P5: 16.0.14334.20440

P6: 0x692d86e9

P7: c0000005

P8: 0x000000000050cc29

Potpis problema: 

P1: OUTLOOK.EXE

P2: 16.0.17932.20620

P3: 0x692f8916

P4: OUTLOOK.EXE

P5: 16.0.17932.20620

P6: 0x692f8916

P7: c0000005

P8: 0x0000000000c6033d

Još resursa

Ikona – stručnjaci (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Ikona Zajednica

Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook forum u funkciji Odgovori

Ikona – zahtev funkcije (sijalica, ideja)

Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.

Saznajte kako

Takođe pogledajte

Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u klasičnoj verziji programa Outlook za Windows

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.