Poslednji put ažurirano: 18. juna 2021.
PROBLEM
Nakon dodavanja naloga e-pošte u Outlook za Windows (verzije programa Outlook 2016, 2013, 2010), možete doživeti sledeće:
-
Ime naloga e-pošte prikazivaće se kao outlook_ [dugi niz slova i brojeva]@outlook.com u oknu sa fasciklama, kao i prilikom sastavljanja e-poruka pomoću programa Outlook za Windows.
-
Primaoci će takođe dobiti e-poruku od pošiljaoca u formatu outlook_[long series of letters and numbers]@outlook.com.
-
Kada primaoci odgovore na e-poruku, e-poruka će biti vraćena, a vi možete da dobijete poruku „Poruku nije moguće isporučiti kada šaljete internet poštu u programu Outlook“.
Do ovog problema može doći kada registrujete e-adresu nezavisnog proizvođača (na primer, e-adresu koja nije Outlook.com ili Hotmail.com) za svoj Microsoft nalog i ne koristite Outlook.com za slanje i primanje e-pošte.
Ako obično koristite Outlook.com nalog za e-poštu, do ovog problema može doći ako postoji više pseudonima na nalogu, a e-adresa nezavisnog proizvođača je primarni pseudonim. Pogledajte odeljak ALTERNATIVNO REŠENJE u nastavku.
PRIVREMENO REŠENJE
Ručno podesite svoj nalog kao IMAP ili POP nalog u programu Outlook.
-
Zatvorite program Outlook
-
Koristite kombinaciju tastera Windows + R, a zatim otkucajte "outlook /profile" (izostavljajući navodnike) u prozoru "Pokreni" i pritisnite dugme "U redu" Napomena: Postoji razmak između outlook i kose crte (/)
-
U pokrenutom polju "Izaberite profil" izaberite stavku "Opcije" > "Novo"
-
Otkucajte novo, jedinstveno ime profila i izaberite OK
-
Odaberite Napredne opcije > Dozvolite mi da ručno podesim svoj nalog.
-
Unesite lozinku naloga, a zatim odaberite stavku Poveži.
-
Ako podešavanje ne uspe, odaberite stavku Promena postavki naloga. Ažurirajte informacije o nalogu koristeći one koje ste primili od dobavljača usluga e-pošte ili od referentne teme imena POP i IMAP servera. Odaberite Povežite zatim izaberite stavku Gotovo.
-
U prozoru „Izbor profila“ izaberite stavku Postavi kao podrazumevani profil i kliknite na dugme U redu.
ALTERNATIVNO PRIVREMENO REŠENJE
Prebacite pseudonim na Outlook.com ili Hotmail.com nalog.
Napomena: Ako nemate drugi pseudonim, izaberite vezu na stranici da biste ga kreirali. Odaberite Dodajte e-poštu i novi pseudonim, a zatim odaberite opciju Kreirajte novu adresu e-pošte i dodajte je kao pseudonim.
-
Idite na https://account.live.com/names/Manage i prijavite se na Outlook.com nalog.
-
Podesite adresu e-pošte za Outlook.com kao primarni pseudonim.
-
U programu Outlook za Windows uklonite i ponovo dodajte nalog. Pogledajte korake iz ovog članka: Dodavanje Outlook.com naloga u Outlook za Windows
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
I dalje vam je potrebna pomoć?
|
|
Da biste dobili podršku u usluzi Outlook.com, kliknite ovde ili izaberite stavku „Pomoć“ na traci sa menijima i unesite upit. Ako putem samopomoći ne rešite problem, pomerite se nadole do stavke I dalje vam je potrebna pomoć? i izaberite opciju Da. Moraćete da se prijavite da biste nam se obratili u usluzi Outlook.com. Ako ne možete da se prijavite, kliknite ovde. |
|
|
|
Za drugu pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite Pomoć za nalog i naplatu. |
|
|
|
Da biste pronašli pomoć i rešili probleme sa drugim Microsoft proizvodima i uslugama, unesite problem ovde. |
|
|
|
Postavljajte pitanja, pratite diskusije i delite svoje znanje u zajednici na sajtu Outlook.com. |
