Outlook se sporo pokreće i prekida da se odaziva kada se REST u MAPI neočekivano uključi

Poslednji put ažurirano: 4. januara 2024.

PROBLEM

Outlook ponekad izgleda kao da sinhronizuje ceo OST sve ili najčešće kada se pokrene. Outlook će se dugo zaglaviti na ukočenom ekranu pre nego što se otvore i normalno otvore.  

Istraga imena profila i OST datoteka će prikazati da se nove OST datoteke ne kreiraju (to bi se takođe pojavilo u evidencijama događaja aplikacije da je to bio uzrok). Klijenti često pripisuju da će se otvoriti bez kašnjenja ako otkaže otvaranje programa Outlook i pokuša ponovo. Oni takođe mogu da napomenuju da ako su se prebacili u režim rada u avionu, Outlook će ponekad odbiti da se pokrene i na taj način naneti ovu grešku: 

"Nije moguće pokrenuti Microsoft Outlook. Nije moguće otvoriti prozor programa Outlook. Nije moguće otvoriti skup fascikli. Pokušaj prijavljivanja u Microsoft Exchange nije uspeo.” 

Jedan od poznatih uzroka ovog simptoma je promena keš memorije. Ovo se očekuje ako je korisnik napravio novi profil ili je ručno preklopnik iz REST-a u MAPI onemogućio poboljšanja deljenog kalendara. Međutim, zbog endemskih problema u usluzi čitanja, status funkcije u aplikacijama koje nisu zasnovane na Office MAPI sistemu, pokretanje takvih aplikacija može da nametne neočekivano preklopnik.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Ovaj problem je prvobitno rešen u verzijama 17029.20000 i novijim verzijama, ali se popravka povlači kako bi se rešio drugi problem, Outlook greška "Nije moguće premestiti stavke" prilikom premeštanja stavki u druge fascikle. 4.1.24. Popravka se uklanja sa svih internih Office kanala, Beta i CC Preview kanala. Ova promena će se uskoro proširiti na kanale proizvodnje i ažuriraćemo ovu temu čim promena istene.  

Dok ažurirana ispravka ne bude dostupna, ako naiđete na problem u ovom članku, primenite ključ registratora zapažen ispod stavke RestUpdatesForCalendar DWORD:1. Ažuriraćemo ovu temu kada ažurirana ispravka bude dostupna i možete da uklonite umanjivanje ključa registratora.

Do ovog problema dolazi zato što Outlook ima problema prilikom određivanja "podrazumevanog" stanja keša, a Outlook i aplikacije koje nisu Office MAPI kao što je MFCMAPI dolaze do različitih zaključaka.

Jedno rešenje je da koristite postavku smernica grupe u članku Kako da omogućite i onemogućite ispravke deljenja Outlook kalendara.

Ova postavka, kada je postavljena na 1, nametnuće REST i izbeći problem:

Lokacija:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar 

DWORD: RestUpdatesForCalendar

Vrednost: 1 ako je omogućeno, 0 ako je onemogućeno 

Ova postavka je dostupna i u obrascu koji nije smernica: 

Lokacija:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar

Drugo rešenje je da izričito navedete REST stanje u postavkama Outlook naloga. To se radi tako što ćete isključiti i isključiti opciju "Poboljšanja deljenog kalendara":

1. Postavke datoteke/naloga/postavke naloga

2. U dijalogu Nalozi e-pošte kliknite na ime Exchange naloga i kliknite na dugme Promeni.

3. Još postavki

4. Napredni

5. Imajte na umu da je uključena opcija "Uključi poboljšanja deljenog kalendara".

6. Isključite ga, a zatim ga odmah ponovo uključite.

7. Kliknite na dugme „U redu“.

8. Outlook može upozoriti na to da treba ponovo da se pokrene. Ne moћe, ali moћeљ ako ћeliљ.

9. Kliknite na X da biste zatvorili dijalog Postavke Exchange naloga.

10. Kliknite na dugme Zatvori.

Evo slike dijaloga: