Poslednji put ažurirano: 20. septembra 2022.

PROBLEM

Kada pokrenete novu e-poruku i izaberete padajući meni "Od" da biste se prebacili na drugi nalog, Outlook će vas upitati "Preuzimanje predložaka sa servera".

STATUS: ISPITUJE SE 

Outlook tim istražuje ovaj problem.  Ažuriraćemo ovu temu statusom ispravke čim se identifikuje.

Da biste rešili problem, možete da izaberete otkaži u odzivu i nastavite da biste odabrali nalog Od sa kog ćete slati.

Ako hitno treba da izbegnete odziv, možete da pokušate da se vratite na izdanje pre nego što problem počne. U početnim izveštajima o ovom problemu problem se pojavio u verziji 2206.

Da biste vratili Office M365 klikni i pokreni instalaciju na verziju 2205:

  1. Zatvorite sve Office aplikacije.

  2. Kliknite na dugme Start, otkucajte cmd u polju Pretraga, kliknite desnim tasterom miša na stavku Komandna linija (ilicmd.exe), a zatim izaberite stavku Pokreni kao administrator.

  3. U dijalogu komandne linije, otkucajte sledeće dve komandne linije i pritisnite taster Enter nakon svake naredbe:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.15225.20288

  4. Kada se pojavi dijalog „Popravka“, odaberite stavku Popravka na mreži.

  5. Izaberite stavku Popravi, a zatim ponovo kliknite na dugme Popravi.

  6. Kada se popravka završi, otvorite Outlook i izaberite stavku Datoteka >Office nalog.

  7. Izaberite Opcije ažuriranja i odaberite stavku Onemogući Novosti.

Beleške:Da biste sprečili ponovno instaliranje verzije sistema Office koja je izazvala problem, trebalo bi da privremeno onemogućite automatska ažuriranja.

  1. Postavite podsetnik da kasnije pogledate ovaj članak i vidite da li je objavljeno rešenje. Kada vidite da je problem rešen, obavezno ponovo omogućite automatska ažuriranja u sistemu Office.

Ako izdanje 15225.20288 nije dostupno kada pokušate ovo privremeno rešenje, pogledajte ovaj članak za druge verzije za verziju 2205 na koje možete da se vratite: Brojevi verzija i izdanja za izdanja kanala ažuriranja.

Još resursa

Ikona – stručnjaci (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Ikona Zajednica

Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook Forum na sajtu Answers

Ikona – zahtev funkcije (sijalica, ideja)

Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.

Saznajte kako

Takođe pogledajte

Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×