Dok mi istražujemo konkretne razloge zbog kojih ste dobili tu grešku, isprobajte neko od rešenja iz ove teme.
Ako ne uspete da ispravite grešku pomoću ovih rešenja, obratite se podršci pomoću dugmeta Obratite nam se u dnu ove teme i ostavite nam komentar sa dodatnim informacijama o grešci koju ste dobili.
Ponovno pokretanje računara i instaliranje sistema Office
-
Ponovno pokrenite računar.
-
Ponovo instalirajte Microsoft 365.
Da biste ponovo instalirali Office, izaberite verziju koju želite da instalirate i sledite ove korake.
Napomena: Office mora da se instalira na istom čvrstom disku na kom je instaliran Windows. Koliko prostora mu je potrebno?
Deinstalacija i ponovna instalacija sistema Office
Koristite alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem da biste Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 sa Windows PC računara.
-
Izaberite dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem.
-
Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.
-
Pratite odzive na preostalim ekranima i kada se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar.
-
Izaberite uputstva za verziju Office koju želite da instalirate ili ponovo instalirate.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Važno:
-
Alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem trenutno ne može da deinstalira Office 2024.
-
Pokrenite alatku za rešavanje problema na istom Windows PC računaru koji ima Microsoft 365 ili Office proizvodu koji želite da deinstalirate.
-
Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili napredniju da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.
Savet: Ako alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem zaMicrosoft 365 ne deinstalira u potpunosti Microsoft 365 ili Office sa računara, pokušajte ručno da deinstalirate Office.
Instaliranje sistema Office pomoću vanmrežnog instalacionog programa
Microsoft 365 vanmrežni instalacioni program može da vam pomogne da zaobiđete potencijalne probleme sa proxy serverom, zaštitnim zidom, antivirusnim programom ili internet vezom do kojih može da dođe tokom instalacije sistema Microsoft 365.
Za korake za instalaciju verzije van mreže sistema Microsoft 365, pogledajte odeljak Korišćenje instalacionog programa za Office van mreže i izaberite pravu karticu za svoju verziju sistema Office.
Ostavite komentar
Izaberite opciju Da ili Ne u dnu ove teme da biste nam javili da li su vam ovi koraci bili od pomoći. Ako su bili korisni, recite nam koja opcija je rešila problem. Ako vam nisu pomogli i ako još uvek imate problema prilikom instaliranja sistema Microsoft 365, recite nam koju ste poruku o grešci primili i, ako možete, gde je u toku procesa instalacije došlo do greške. Povratne informacije koristimo da bismo lakše ispravili ovu grešku.
