Napomena: Ovaj članak je odradio svoj posao i uskoro će biti obustavljen. Da biste sprečili poruku „Stranica nije pronađena“, uklanjamo veze za koje znamo. Ako ste kreirali veze do ove stranice, uklonite ih i zajedno ćemo održati veb povezanim.
ova stranica objašnjava rezultate Microsoft Office dijagnostika koju ste upravo pokrenuli. Takođe možete videti predloge o tome kako da poboljšate zdravlje računara i instalaciju Microsoft Office 2007. Sadržaj ovog članka primenjuje se samo na rezultate koji se prikazuju posle pokretanja Microsoft Office dijagnostika. Ako još niste pokrenuli Microsoft Office dijagnostiku, molimo vas da pratite uputstva prikazana u ustanovi za utvrđivanje i popravljanje Office programa pomoću Office dijagnostike. Ako problem nije rešen praćenjem koraka navedenih ispod, pogledajte odeljak još resursa na dnu ovog članka da biste bili usmereni na druge resurse koji mogu da pomognu.
Napomena: Možda će biti korisno da štampate ili obeleživati ovu stranicu za buduću referenca.
Rezultati dijagnoze
Nijedna od Microsoft Office dijagnostika nije pronašla probleme.
Dijagnostika instalacije – korupcija ili izmenjena datoteka
Dijagnostičke dijagnoze su popravljene problemi sa instalacijom sistema Microsoft Office. Vaši Microsoft Office programi bi trebalo da ispravno funkcionišu.
Ako Microsoft Office programi i dalje padaju, izvor problema može biti otkazivanje hardvera ili problem sa konfiguracijom hardvera. Pregledajte rezultate alatke za dijagnostiku diska i memorije da biste utvrdili da li otkazivanje hardvera utiče na instalaciju Office 2007 izdanje.
Dijagnostika instalacije – medij koji nedostaje
Dijagnostika instalacije nije dovršena zato što nije pronađen važeći izvor. Nedostaje lokalni izvor instalacije ili izvorni izvor koji je korišćen za instaliranje sistema Microsoft Office nije dostupan procesu popravke. Možda ćete morati da obezbedite originalni izvor da biste omogućili izvršavanje ove dijagnoze. Važeći izvori za Office 2007 izdanje uključujete sledeće:
-
Office 2007 izdanje instalacioni CD
-
Instalacioni disk ili popravni CD koji pruža dobavljač računara
-
Veza ka mrežnoj instalaciji Office 2007 izdanje
Kada dobijete pristup važećem izvoru, ponovo pokrećete Office dijagnostiku.
Dijagnostika diska – predvidjeno da nije uspelo čvrsti disk
Funkcija tehnologije za Samonadgledanje, analizu i izveštavanje (SMART) na čvrstom disku pronašla je greške koje mogu da ukazuju na to da će čvrsti disk verovatno otkazati. Pametna je funkcija koju neki proizvođači diskova pružaju da bi korisnici mogli da objave na potencijalni problem sa čvrstim diskovima. Nestabilnost u Microsoft Office programima može biti rezultat ovih grešaka na čvrstom disku.
Napomena: Ovaj rezultat može da pokaže težak problem, ali neki čvrsti diskovi možda nisu tačno prijavili rezultate.
Preporučujemo da uradite sledeće:
-
Odmah napravite rezervnu kopije važnih podataka.
-
Potvrdite rezultate druge dijagnostike i uradite uputstva za rešavanje problema koje je prijavila druga dijagnoza. Kada rešite te probleme, ponovo koristite Microsoft Office dijagnostiku da biste videli da li je problem sa dijagnostikom diska rešen.
-
Ako i dalje dobijete ovaj rezultat, obratite se nekome kao što je dobavljač računara ili čvrstog diska.
Dijagnostika diska – greške u evidenciji sistemskih događaja
Dijagnostika diska je pronašla dokaze o hardverskim greškama. Nestabilnost u Microsoft Office programima može biti rezultat ovih hardverskih grešaka.
Ovaj rezultat se javlja ako se nedavno dogodio jedan od sledećih stavki:
-
Funkcija tehnologije za Samonadgledanje, analizu i izveštavanje (SMART) na čvrstom disku pronašla je greške. Pametna je funkcija koju neki proizvođači diskova pružaju da bi korisnici mogli da objave na potencijalni problem sa čvrstim diskovima.
-
Microsoft Office dijagnostika je pronašla blokirane (neuspele) sektore na čvrstom disku.
-
Microsoft Office je imao problema sa pristupom datotekama sa čvrstog diska. potrebne su ove datoteke da bi ispravno funkcionisale.
Preporučujemo da uradite sledeće:
-
Potvrdite rezultate druge dijagnostike i uradite uputstva za rešavanje problema koje je dijagnostikovanje prijavila. Kada rešite te probleme, ponovo koristite Microsoft Office dijagnostiku da biste videli da li je problem sa dijagnostikom diska rešen.
-
Ako i dalje dobijete ovaj rezultat, obratite se nekome kao što je dobavljač računara ili čvrstog diska.
Dijagnostika memorije – otkazivanje Rama
Dijagnostika memorije pronašla je tragove otkazivanja u radnoj memoriji (RAM).
Preporučujemo da uradite sledeće:
-
Potvrdite rezultate druge dijagnostike i uradite uputstva za rešavanje problema koje je dijagnostikovanje prijavila. Kada rešite te probleme, ponovo koristite Microsoft Office dijagnostiku da biste videli da li je problem sa dijagnostikom memorije rešen.
-
Ako nastavite da dobijete ovaj ishod, uradite Microsoft Windows dijagnostiku memorije. Za više informacija pogledajte članak Microsoft TechNet, uradite dijagnostiku da biste proverili problem sa memorijom. Ili se obratite nekome kao što je dobavljač računara ili RAM-a.
Dijagnostika memorije – korisnik nije administrator
Dijagnostika memorije nije mogla da se pokrene zato što nemate administratorska prava na ovom računaru. Da biste uspešno pokrenuli dijagnostiku memorije, neko sa administratorskim pravima mora se prijaviti na ovaj računar i pokreće Microsoft Office dijagnostiku.
Dijagnostika ažuriranja – instalacija je isticala
Dijagnostika ispravke je utvrdila da instalacija sistema Microsoft Office nema instalirane najnovije pakete. Instalacija servisnog paketa poboljšava stabilnost. Preporučujemo da posećujete nabavite najnovije ispravke za Office 2007.
Pronađene su dijagnoze kompatibilnosti – pronađene neusaglašene verzije programa Outlook
Dijagnostika kompatibilnosti identifikovala je neusaglašene verzije programa Microsoft Office Outlook. Da biste uklonili verziju programa Outlook sa računara koji ne želite, uradite sledeće:
-
Microsoft Windows Vista
-
Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite stavku Kontrolna tabla.
-
Izaberite stavku Deinstaliraj program.
Napomena: U klasičnom prikazu kliknite dvaput na stavku Programi i funkcije.
-
Izaberite verziju programa Outlook koju ne želite, a zatim kliknite na dugme Deinstaliraj.
-
-
Microsoft Windows XP
-
Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite stavku Kontrolna tabla.
-
Kliknite dvaput na stavku Dodaj ili ukloni programe.
-
Izaberite verziju programa Outlook koju ne želite, a zatim kliknite na dugme Ukloni.
-
Dijagnostika instalacije – test je otkazan
Dijagnostika instalacije je otkazana pre uspešnog pokretanja. Ako želite da uradite ovaj test, ponovo koristite Microsoft Office dijagnostiku.
Napomena: Dijagnostika instalacije može da potraje 15 minuta ili duže da bi se pokrenuli u određenim okolnostima.
Dijagnostika instalacije – nije pronađeno problema
Dijagnostika instalacije nije pronašla probleme sa instalacijom sistema Microsoft Office.
Dijagnostika diska – nije pronađeno nikakvih problema
Dijagnostika diska nije pronašla probleme sa vašim hard diskovima.
Dijagnostika diska – test je otkazan
Dijagnostika diska je otkazana pre izvršavanja. Ako želite da uradite ovaj test, ponovo koristite Microsoft Office dijagnostiku.
Dijagnostika diska – Onemogući administrator sistema
Administrator sistema je onemogućiti dijagnostiku diska. Više informacija ćete dobiti ako se obratite administratoru sistema.
Dijagnostika instalacije – Onemogući administrator sistema
Administrator sistema je onemogućiti dijagnostiku instalacije. Više informacija ćete dobiti ako se obratite administratoru sistema.
Dijagnostika memorije – nije pronađeno nikakvih problema
Dijagnostika memorije nije pronašla problem sa radnom memorijom za vaš sistem.
Dijagnostika memorije – previše programa se koristi
Dijagnostika memorije nije uspela da se pokrene zato što je previše drugih programa konzumiralo sistemske resurse koje dijagnostika zahteva za uspešno izvršavanje. Zatvorite sve druge programe i pokušajte ponovo da pokrenete Microsoft Office dijagnostiku.
Dijagnostika memorije – onemogući na serverskim sistemima
Iz bezbednosnih razloga, Dijagnostika memorije je podrazumevano omogućena od pokretanja na serverskim verzijama sistema Microsoft Windows. Za više informacija uradite sledeće:
-
Ako niste administrator sistema Obratite se administratoru sistema.
-
Ako ste administrator sistema Pogledajte članak Kako da koristite 2007 Microsoft Office System dijagnostiku memorije na računaru zasnovanom na operativnom sistemu Windows Server.
Dijagnostika memorije – test je otkazan
Dijagnostika memorije je otkazana pre uspešnog pokretanja. Ako želite da uradite ovaj test, ponovo koristite Microsoft Office dijagnostiku.
Dijagnostika memorije – onemogućiti administrator sistema
Administrator sistema je onemogućiti dijagnostiku memorije. Više informacija ćete dobiti ako se obratite administratoru sistema.
Dijagnostika ispravke – nije pronađeno problema
Dijagnostika ispravke je potvrdila da vaš sistem ima instalirane najnovije ispravke za Microsoft Office.
Dijagnostika ažuriranja – testiranje je otkazano
Dijagnostika ispravke je otkazana pre uspešnog pokretanja. Ako želite da uradite ovaj test, ponovo koristite Microsoft Office dijagnostiku.
Dijagnostika ažuriranja – Onemogući administrator sistema
Administrator sistema je onemogućiti dijagnostiku ispravke. Više informacija ćete dobiti ako se obratite administratoru sistema.
Dijagnostika ažuriranja – nije moguće pristupiti traženi datoteku
Dijagnostika ispravke nije mogla da se pokrene zato što zahteva datoteku koju ste odabrali da ne preuzmete. Da biste usluzi Microsoft Office dozvolili da preuzme ovu datoteku, uradite nešto od sledećeg u jednom od ovih Office 2007 izdanje programa:
-
Access, Excel, PowerPoint ili Word
-
Kliknite na dugme Office , a zatim izaberite stavku Opcije pristupa, Excel opcije, PowerPoint opcijeili Word opcije.
-
Izaberite stavku Centar za pouzdanost, izaberite stavku Postavke centra za pouzdanost, a zatim izaberite stavku opcije privatnosti.
-
Potvrdite izbor u polju za potvrdu Preuzmi datoteku periodično koja pomaže u polju za potvrdu utvrđivanje problema sa sistemom .
-
Sačekajte oko nedelju dana da biste omogućili preuzimanje datoteke, a zatim ponovo uradite Microsoft Office dijagnostiku.
-
-
Visio, Outlook, Publisher ili InfoPath
-
U meniju Alatke izaberite stavku Centar za pouzdanost, a zatim izaberite stavku opcije privatnosti.
-
Potvrdite izbor u polju za potvrdu Preuzmi datoteku periodično koja pomaže u polju za potvrdu utvrđivanje problema sa sistemom .
-
Sačekajte oko nedelju dana da biste omogućili preuzimanje datoteke, a zatim ponovo uradite Microsoft Office dijagnostiku.
-
Dijagnostika ispravke – Microsoft Office je ažuriran
Dijagnostika ispravke je utvrdila da je instalacija Office 2007 izdanje nedavno ažurirana pomoću najnovijeg servisnog paketa. Instalacija Office 2007 izdanje je sada ažurirana.
Dijagnostika kompatibilnosti – nije pronađeno problema
Dijagnostika kompatibilnosti nije pronašla probleme sa kompatibilnošću.
Dijagnostika kompatibilnosti – onemogućiti administrator sistema
Administrator sistema je onemogućiti dijagnostiku kompatibilnosti. Više informacija ćete dobiti ako se obratite administratoru sistema.
Provera da li postoje poznata rešenja – test je otkazan
Dijagnostika za proveru rešenja je otkazana pre uspešnog pokretanja. Ako želite da uradite ovaj test, ponovo koristite Microsoft Office dijagnostiku.
Potražite poznata rešenja – koje je omogućio administrator sistema
Administrator sistema je onemogućili dijagnostiku za proveru rešenja. Više informacija ćete dobiti ako se obratite administratoru sistema.
Potražite poznata rešenja – nije moguće povezivanje sa serverom
Dijagnostika za proveru rešenja nije mogla da se poveže sa potrebnim serverom radi traženja rešenja.
Potvrdite izbor u polju za proveru za poznata rešenja
Dijagnostika za proveru rešenja uspešno je skenirala sistem i provjerio je poznata rešenja. Nije pronađen problem koji zahteva vašu pažnju.
Dijagnostika ažuriranja – Beta instalacija je isticala
Dijagnostika ispravke je utvrdila da instalacija Office 2007 izdanje (Beta) nije najnovija verzija. Preporučujemo da dobijete noviju verziju.
Dijagnostika instalacije — blokirano od strane drugih programa
Dijagnostika instalacije nije mogla da se pokrene jer je Microsoft Windows Installer već koristio drugi program. Da biste uspešno pokrenuli dijagnostiku instalacije, Isprobajte sledeće:
-
Zatvorite sve druge programe, a zatim ponovo uradite Microsoft Office dijagnostiku.
-
Ako se test i dalje ne pokreće uspješno, ponovo pokrenite Windows, a zatim ponovo pokrenite Office dijagnostiku.
Dijagnostika instalacije – korisnik nije administrator
Dijagnostika instalacije nije mogla da se pokrene zato što nemate administratorska prava na ovom računaru. Da biste uspešno pokrenuli dijagnostiku instalacije, neko sa administratorskim pravima mora da se prijavi na ovaj računar i pokrene Office dijagnostiku.
Dodatni resursi
Ako nije pronađen nijedan problem ili ako nijedno od rešenja iznad toga nije rešilo vaš problem, razmotrite da biste pokušali neke od sledećih resursa.
Bezbednost i bezbednost
Sistemi mogu da se neispravnosti ako su kompromitovani virusom, špijunskim softverom ili drugim zlonamernog softverom (nazivaju se i malverom). Informacije i alatke koje možete da koristite za zaštitu računara potražite na lokaciji Microsoft Secure .