Ako vaša organizacija to dozvoljava i vaš hardver to podržava, možete da koristite Microsoft Lync Online komunikacioni softver za upućivanje i primanje glasovnih poziva unutar organizacije. Biće vam potrebna mogućnost aplikacije Voice over Internet Protocol (VoIP), mikrofon i zvučnike. Za te pozive možete da koristite i bilo koji uređaj koji preporučuje vaša organizacija, kao što su USB slušalice sa mikrofonom. Spisak kontakata možete da koristite za pozivanje nekih unutrašnjih saradnika ili spoljnih kontakata (spoljnih partnera čije je preduzeće spoljno ili povezano sa vašim). Više informacija o tome kako da pronađete kontakte potražite u članku Korišćenje Lync Online pretrage.
Lync Online automatski otkriva audio uređaje, ali možda bi trebalo da proverite mogućnost audio uređaja da biste izabrali alternativne uređaje, podesili nivoe jačine zvuka ili proverili da li sve radi ispravno. Više informacija potražite u članku Postavke audio uređaja.
Šta želite da uradite?
Upućivanje poziva
Da biste uputili audio poziv, otvorite Lync, pronađite kontakt i na spisku kontakata ili rezultatima pretrage:
-
Postavite pokazivač na kontakt i na kontakt kartici koja se pojavi kliknite na dugme Pozovi.
Pozivanje više osoba
Lync Online vam omogućava da istovremeno pozovete nekoliko osoba tako što ćete izabrati osobe iz grupe.
-
Na spisku kontakata ili rezultatima pretrage pronađite grupu u kojoj se nalaze osobe u kojima želite da pozovete. Ako je to neophodno, razvijte grupu.
-
Pritisnite i držite taster CTRL i kliknite na svaku osobu kojoj želite da se obratite.
-
Kliknite desnim tasterom miša na bilo koji od izabranih kontakata, a zatim izaberite stavku Pozovi.
Napomena: Sve u grupi možete da pozovete tako što ćete pronaći grupu koju želite da pozovete na spisku kontakata ili rezultate pretrage i kliknuti na dugme Pozovi.
Dodavanje zvuka u razgovor preko trenutnih poruka
Možete da pozovete kontakte dok ste u razgovoru preko trenutnih poruka tako što ćete uraditi nešto od sledećeg, u prozoru razgovora:
-
Da biste obratite se kontaktu sa kojih ste trenutno u razgovoru, kliknite na dugme Pozovi.
-
Da biste pozvali nekoga ko nije u razgovoru, pronađite osobu na spisku kontakata i kliknite na dugme Pozovi.
Prozor razgovora ostaje otvoren i dodaje se zvuk. Prikazuju se audio kontrole kao što su jačina zvuka i privremeno isključivanje zvuka.
Završavanje poziva
Kada završite poziv, proverite da li ste ispravno prekinuli vezu.
-
Kliknite na dugme Završi poziv.
Napomena: Ako ste dodali zvuk u razgovor preko trenutnih poruka, završavanje telefonskog poziva na ovaj način ne zatvara prozor razgovora. Da biste istovremeno završili telefonski poziv i razgovor preko trenutnih poruka, kliknite na dugme Zatvori u prozoru razgovora.
