Veze Outlook radne Exchange ActiveSync su prestale da funkcionišu u verziji 2401

Poslednji put ažurirano: 29. februara 2024.

PROBLEM

Nakon ažuriranja na verziju 2401 izdanje 17231.20182 Outlook prestaje da se povezuje kada koristi Exchange ActiveSync (EAS) protokol.

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je rešen u verziji 2402 verzije 17328.20068 programa Outlook za računare i novijim verzijama. Da biste odmah instalirali ispravku , izaberite stavku Datoteka> Office nalog > opcije ažuriranja > Ažuriraj odmah.

Ako ste rešili problem tako što ste se vratili na prethodnu verziju, ponovo omogućite ispravke tako što ćete izabrati stavke Datoteka> Office nalog > Opcije ažuriranja > OmogućiNovosti.

Zaobilaženje problema:

Vratite Office M365 "Klikni i pokreni" instalaciju na verziju 2312 izdanje 17126.20132. 

Da biste to uradili:

1. Zatvorite sve Office aplikacije.

2. Kliknite na dugme Start, otkucajte cmd u polju Pretraga, kliknite desnim tasterom miša na stavku Komandna linija (ili cmd.exe), a zatim izaberite stavku Pokreni kao administrator.

3. U prozoru dijaloga komandne linije otkucajte sledeće dve komandne linije i pritisnite taster Enter posle svake komandne linije:
   
   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132

4. Kada se popravka završi, otvorite Outlook i izaberite stavku Datoteka >Office nalog.

5. Izaberite Opcije ažuriranja i odaberite stavku Onemogući Novosti.

6. Dodajte zakazanu obavezu u kalendar za budući datum 1. april 2024. da biste se vratili na ovu temu da biste potvrdili da je problem rešen. Ako jeste, ponovo omogućite ispravke tako što ćete izabrati stavke Datoteka > Office nalog > Opcije ažuriranja > Omogući Novosti.

Dodatni resursi

Promena kanala Microsoft 365 aplikacije ažuriranja za uređaje u organizaciji

Kako da se vratite na stariju verziju sistema Office