Vraćanje izbrisanih e-poruka u prethodno stanje na lokaciji Outlook.com

Kad slučajno izbrišete e-poruku iz Outlook.com email, te stavke možete da oporavite ako se i dalje nalaze u fascikli Izbrisane stavke, a u nekim slučajevima možete da oporavite stavke čak i kad je fascikla Izbrisane stavke ispražnjena.

Napomene: 

  • E-pošta se automatski briše iz fascikle "Izbrisane stavke" nakon 30 dana.

  • Stavke uklonjene iz fascikle „Izbrisane stavke“ mogu se spasiti u roku od 30 dana.

  • E-pošta se automatski briše iz fascikle Neželjena e-pošta posle 10 dana.

  • Ako ne vidite izbrisane poruke koje želite da spasete, one su verovatno trajno uklonjene iz fascikle "Izbrisane stavke" ili fascikle „Neželjena e-pošta“. Ne preporučujemo da koristite bilo koju od ovih fascikli za skladištenje poruka. Ako želite da uskladištite poruke u fasciklama osim prijemnog poštanskog sandučeta, pogledajte članak rad sa fasciklama poruka.

  • Nije moguće oporaviti poruke izbrisane sa dečjih naloga. Na ovaj način roditelji mogu biti sigurni kada izbrišu poruke sa naloga njihove dece, da će da ostanu izbrisane.

  • Morate da koristite Outlook.com nalog da biste održali aktivnim. To znači da morate da se prijavite u Outlook.com prijemno sanduče bar jednom u jedna-godina periodu jer ćemo u suprotnom zatvoriti vaše Outlook.com poštansko sanduče i sva e-pošta će biti izbrisana. Morate se prijaviti barem jednom u određenom dvogodišnji kako bi Microsoft nalog i povezane usluge držali aktivne. Ako se ne prijavite u tom periodu, pretpostavimo da je Vaš Microsoft nalog neaktivan i da će vam ga zatvoriti. Pročitajte više.

Kada izbrišete bilo šta (e-poruku, fasciklu e-pošte, kontakt, kalendarsku stavku ili zadatak), ona se premešta u fasciklu "Izbrisane stavke". 

  1. U levom oknu izaberite fasciklu Izbrisane stavke ili FasciklaNeželjena e-pošta.

    Napomena: Sadržaji izbrisanih fascikli vidljivi su samo kada proširite Izbrisane stavkefasciklu:

    Snimak ekrana koji prikazuje proširivanje fascikle izbrisanih stavki.

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Fascikla „Izbrisane stavke“: Izaberite poruku koju želite da oporavite. Da biste oporavili sve poruke, izaberite krug po stavki Izbrisane stavke, a zatim izaberite Vrati u prethodno stanje.

      Outlook.com dijalog "Brisanje"

      Napomene: 

      • Možete izabrati sve samo ako su sve poruke vidljive. Na ovaj način sprečavate slučajne radnje na porukama koje ne možete da vidite.

      • Pritiskom na kombinaciju tastera Ctrl + klik bira se pojedinačna poruka, pritiskom na kombinaciju tastera Shift+Klik bira se sve između dva klika.

      • Poruke koje su bile u izbrisanoj fascikli se mogu vratiti samo tako što ćete izabrati Premeštanje i fasciklu koja nije izbrisana.

    • Fascikla Neželjena e-pošta: Izaberite poruku koju želite da oporavite i izaberite stavku Nije neželjena.

      Snimak ekrana dugmeta „Neželjena e-pošta“.

Ako ne možete da pronađete stavku u fascikli „Izbrisane stavke“, sledeće mesto gde treba da pogledate jeste fascikla „Stavke koje mogu da se oporave“.

Napomena: Fascikli "Stavke koje mogu da se oporave" ne možete da pristupite ako koristite mobilni pregledač. Da biste pristupili fascikli "Stavke koje mogu da se oporave", koristite PC ili Mac računar.

  1. U levom oknu izaberite fasciklu Izbrisane stavke.

  2. Na vrhu liste poruka, izaberite stavku Oporavi stavke koje su izbrisane iz ove fascikle.

    Snimak ekrana dugmeta da oporavite stavke izbrisane iz ove fascikle

  3. Izaberite stavke koje želite da spasete i izaberite Vraćanje u prethodno stanje.

    Napomene: 

    • Možete izabrati sve samo ako su sve poruke vidljive. Na ovaj način sprečavate slučajne radnje na porukama koje ne možete da vidite.

    • Pritiskom na kombinaciju tastera Ctrl+klik bira se pojedinačne poruke, Pritiskom na kombinaciju tastera Shift+Klik bira se sve između dva klika.

Gde odlaze oporavljene stavke?    Stavke koje ste izabrali da budu oporavljene će biti vraćene u njihove prvobitne fascikle kada je to moguće. Ako originalna fascikla više ne postoji, stavke će biti vraćene u prethodno stanje na sledeći način:

  • Poruke idu u prijemno sanduče.

  • Kalendarske stavke idu u kalendar.

  • Kontakti idu u fasciklu „Kontakti“.

  • Zadaci idu u fasciklu „Zadaci“.

Outlook.com fasciklu "Izbrisane stavke" možete da ispraznite svaki put kada se odjavite. Da biste ovo promenili:

  1. Na vrhu stranice, izaberite PostavkeSettings> Prikaži sve postavke programa Outlook.

  2. Izaberite Rukovanje porukama.

  3. U okviru Prilikom odjavljivanja, opozovite izbor u polju pored stavke Isprazni moju fasciklu „Izbrisane stavke“.

I dalje vam je potrebna pomoć?

Napomena: Moraćete prvo da se prijavite da biste dobili podršku. Ako ne možete da se prijavite, idite na Podršku za nalog.

Dugme „Forum zajednice“ Dugme „Obratite se podršci“

Takođe pogledajte

Organizujte Vaše prijemno poštansko sanduče pomoću arhiviranja, čišćenja i drugih alatki u Outlook.com

Pretraga Pošte i Osoba u usluzi Outlook.com

Brisanje e-pošte u Outlook.com

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prevoda?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×