Otklanjanje greške 0xE0000796 (Kvota je prekoračena) u programu OneNote

Primenjuje se na
OneNote za Microsoft 365 OneNote 2024 OneNote 2021 OneNote 2016

OneNote ne može da sinhronizuje beležnice kada vam ponestane prostora za skladištenje, a beležnice uskladištene u usluzi OneDrive imaju ograničenje veličine datoteke od 2 GB.

Da biste rešili ovaj problem, prvo proverite da li je beležnica uskladištena u usluzi OneDrive/sistemu SharePoint ili na lokalnom računaru.

OneDrive ili SharePoint

Ako je beležnica uskladištena u usluzi OneDrive ili sistemu SharePoint:

  1. Proverite da li beležnica premašuje ograničenje veličine datoteke od 2 GB. Potražite lokaciju datoteke i kliknite desnim tasterom miša da biste prikazali svojstva datoteke.

  2. Proverite koliko vam je prostora za skladištenje preostalo za Microsoft nalog ili poslovni/školski nalog tako što ćete otići na veb lokaciju OneDrive i proveriti skladište u donjem levom uglu.

Vaš računar

Beležnice koje se skladište u usluzi OneDrive ili sistemu SharePoint keširane su i lokalno na računaru. Ako vam ponestaje prostora na disku na računaru, takođe može da se pojavi greška.

  1. Idite na C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache stare datoteke koje vam više nisu potrebne, i uklonite ih.
  2. Uspostavite početne vrednosti programa OneNote tako što ćete otići na "Postavke>","Aplikacije>", "Instalirane aplikacije" i potražiti OneNote. Izaberite stavku "Napredne opcije", a zatim "Popravi i uspostavi početne vrednosti".

Takođe pogledajte

Upravljanje skladištem beležnice u programu OneNote

Saznajte više o Microsoft skladištu

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Kućni korisnici: Idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.

Poslovni korisnici: Obratite se SharePoint ili IT administratoru u vašoj organizaciji da biste rešili problem.